容聲對開門冰箱後面一年半，內膽破裂，冰箱冷藏室門下垂，冰箱出水，作為消費者的你該怎麼辦？？

09-30

容聲對開門冰箱買了一年半，出現冰箱門下垂，冰箱內膽破裂，冰箱出水，反覆與客服溝通，就是踢皮球，維修人員晚上10點上門，醉醺醺的，鞋套也沒有，給出的答案是你冰箱過了1年壞了，是你倒霉，這款冰箱100個人買，只有5個人會發現破裂，你的壞了，是你倒霉，也是醉了，後來又有客服打電話給我說別的冰箱的使用年限是12-16年，而容聲只有8年，另外，維修部打來電話說你選擇要麼用膠水給你粘，即便粘也是要收費的，現在免費給你粘，你佔便宜了，你不粘就這樣裂著。今時今日這樣的質量，這樣的售後服務，買了確實是倒霉。大家購買家電需謹慎。

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還好有上知乎，要不然我也有可能變成那5%，昨晚去蘇寧電器逛，看了松下四門，西門子四門、海爾、容聲，西門子因為顏值被否了，本來以為現在冰箱技術都很成熟，價格也差不多，本來打算看顏值入手的，看來還是得慎重！

容聲冰箱真的不行，302升雙門，來了就噪音大，售後來了換了個風扇好些，用了4年門封條壞掉，換一個160,原來的老冰箱用到賣掉，門封條都沒有壞，第一次碰到門封條會壞。現在徹底不製冷了，當垃圾扔掉，一冰箱的東西全部化掉。現在換了個松下的，沒有聲音，再也不敢相信國產貨了。買國貨要靠人品，運氣好，可以用十年不壞，運氣不好，就像我這樣了。

我的冰箱容聲的，一萬一買的BCD-616WMB/T,內膽開裂，漏電，風扇電機故障，容聲換機，換個8000的，不覺得差價太多不能接受

我家的也是，請問您是怎麼解決的？

氣炸，我家冰箱冷藏室鼓包了，售後請了幾天，終於來了，拍了個照片走了，說反饋給領導。然後十天過去了，一直在推諉。以為是小問題呢，現在說給領導申請給以舊換新。大幾千的冰箱，就這麼報廢了嗎！！！！

我家冰箱也是容聲的，還不到一年冷凍室內膽就開裂，有4,5處裂縫最長的裂縫將近有20cm長，2mm寬。打維修點電話師傅上門就直接用膠水粘。真心無語。打廠家售後電話投訴對維修方案不滿意要求更換，客服讓我找商場，商場說只負責銷售讓我找售後。這樣來回踢皮球。

我家也是容聲冰箱，用了一年多，冰箱門內膽開裂，打電話給售後，說冰箱門不在保修期內，如果更換要自己處理。我想問的是，冰箱門開裂肯定不是人為問題，居然他們都回答不了門裂開是什麼原因導致的。