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怎樣評價識貨上95分球鞋交易平台?


我覺得這個平台真真真真太垃圾了。

先聲明我不是懂球鞋的人,有可能我回答的內容不是題主想知道的那種專業評價。但是我仍然想通過這個平台把我昨晚十分糟糕的購物體驗分享出來,回答內容暫時不包含買回來的鞋是否和描述一致,因為我昨晚才下單,還沒有收到,只談論這次的購物體驗,希望和我同樣「外行」的買家引以為戒。

提前說明,如果有人看了我的回答很可能會罵我是個傻*,我也承認確實是這樣,我只是一個網購買家,從來沒有接觸過這樣的購買方式,所以該平台這種厚顏無恥的銷售套路真的超出了我的想像力。資深球鞋買家就別看了,有和昨天之前的我一樣什麼都不懂的可以看一看就當漲個經驗。

由於我既不是球鞋愛好者也不是能花1k+買一雙鞋不覺得肉痛的人,以前我幾乎從來沒逛過逛識貨、毒這類的app。最近是我男朋友一直在逛,他昨晚告訴我說有一雙95分上的鞋在拍賣,成色不錯樣子也好看,拍下來價格大概是市價一半多,我要是喜歡的話可以買來穿穿。鏈接打開是一個AJ1黑金灰配色,描述只試穿過一次。拍賣界面和這個圖類似:

劃重點:

1.整個頁面只顯示拍賣價格,未說明是否包含其他附加費用。

2.一鎚子買賣,買回來之後就算鞋的成色和描述不符也不退不換,鑒於平台客服和客戶溝通時也是一副「我是你爸爸」的態度,萬一平台那邊真的黑心發來一雙爛鞋很有可能沒有任何售後處理辦法。【關於客服的事在後面我會介紹】

以上兩點用慣了淘寶京東的我完全沒有意識到會是個坑。於是繼續購物,如果我要點競價的話,會彈窗提示我需要交付28元的手續費,這樣如果競價成功我不付款平台會扣掉這28元的手續費,付款成功才會返還。

一直到最後拍賣結束,我以380的價格競拍成功,最終付款的時候,要我付423才行。

???

43的運費是什麼鬼?就算不包郵運費會這麼貴嗎?不得已我只能轉去問客服:

啊原來是賣家,好吧和平台沒關係我也沒辦法……可是賣家定運費也不對啊,萬一賣家隨便定了個100的運費怎麼辦,我要是不買了要虧28的保證金,買了就是被黑了80+的運費,於是我又向客服反應這個事,

看到最後一句話我覺得我一拳打在了棉花上,這個事兒可能也就這樣了,到了這裡還是沒多想,於是付款下單。

付完款之後,越想這件事越覺得不對勁。於是我自己操作了一遍賣鞋流程,發現從頭到尾沒有涉及到運費的填選項,而且我這次弄明白了平台賣鞋的流程,

1.賣家寄給平台檢查,同時支付平台一系列手續費

2.平台驗鞋,過了就拿出來拍賣或售賣,沒過就寄回賣家處,到付。

3.買家買鞋。

所以這運費不可能是賣家定啊,我就這麼直接被忽悠了……到這裡我就已經特別生氣了,你們賣個二手鞋,賣家的手續費錢也賺,買家的錢沒法賺手續費了就從運費上加價,我要是看運費太貴不拍了,28的保證金直接扣掉,我要是捨不得保證金,就得被坑20+的運費,遂再次找客服理論。

我的問題就兩個,1.運費到底誰定,不可能是賣家,你們平台客服就這麼騙人?2.不包郵也無可厚非,憑什麼郵費收這麼貴?

我本來還擔心我得等個三五天才行,這個「雷阿倫」看起來是個什麼都不懂的客服,找管事的人去問解決方案去了,沒想到之後換人了,換回了一開始那個「庫里」。我真的是被這個人氣瘋了。我和他爭論了很久,圖太多我概括一下對方的說法

1.對方說,43是上海到我所在地3kg重量的順豐運費。

2.我質疑為什麼會是3kg,鞋加包裝盒最多1kg+,對方避而不談,說這個是順豐給出的價格。【到這裡不說賣定的了,改說順豐定的,順豐你背這個鍋嗎?】

3.我質疑為什麼一開始不說這個反而欺騙我說是賣家定,對方就一句「之前回復錯誤不好意思了呢」。這句話真的讓我覺得噁心。95分不愧是毒識貨聯合子平台,我昨晚在某公眾號上看見有人說毒app那邊客服也總是一句「不好意思鑒定師搞錯了」打發賣家。

4.我再質疑43這個價格不合理,該客服就完全把鍋甩給順豐了。大意就是說,運費是順豐定的,你可以等下單之後去順豐那邊根據訂單查運費,你覺得不合適我們也沒辦法,找順豐說吧。

我和這個客服的對話後面還有很多但是講到這裡足夠說清楚了。我沒有繼續質疑順豐那邊還沒收件怎麼就確定運費了,因為我能想像得到就算繼續質疑他們總能給出其他說法,就算我覺得沒道理也沒辦法,他們覺得有道理就行,順豐按3kg收費是順豐的事,鞋子包裝能到3kg也有他們的道理,欺騙顧客就是不小心說錯了你能奈我何,更別提鞋子還沒發貨他們有的是辦法繼續整我。而且這個時候我已經氣到頭痛身心俱疲了。

我網購這麼多年從來沒經歷過這麼奇葩的事,從來沒見過敢和顧客這樣講話的客服,我也真的第一次對「客服體」的說話方式感到這樣噁心。真的是罵人不帶髒字可以把人氣吐血的那種。

最後總結一下我的這次購買經歷觀察到的該平台的網購弊端:

1.拍賣模式界麵價格不透明,未說明是否包含運費及運費價格。

2.客服遇到問題會視情況欺騙顧客,被拆穿後就繼續甩鍋,一直甩到顧客沒有辦法證實再質疑或者不想繼續糾纏為止。

3.購買者沒有任何權益可言,首先以保證金的名義用流氓的手段要挾買家接受高價運費,或者不接受平台凈賺28/人次;其次貨品不退不換,出問題大概率客服會繼續各種甩鍋,也不會有任何補償。

4.買賣家的相關條例明確寫有,平台只是平台,不負任何交易相關的責任。然而我認為,平台實質上可以看作是買鞋者的賣家,也可以看作是賣鞋者的買家,檢驗二手鞋賣家要付手續費,買貨買家要被迫繳納不合理的附加費用。

消費者的權益其實無法得到任何保障,這樣流氓的交易我聞所未聞。

今後我在未了解的平台購物時會更加小心,提前了解各類步驟問題及售後處理問題後再做考慮。這次要是買來的鞋和描述不符那我也認了,就當給我自己上一波智商稅,以後也再不會抱僥倖心理在這種平台做二手交易了。

再次聲明,可能很多買鞋賣鞋的大佬對這樣的小事習以為常,但這種小事對我這樣的小白來說真的是刷新了三觀。如果還有和我一樣對這類交易平台所知甚少的人,希望看了我的經歷之後能夠有所收穫。


傻逼平台

賣家出售成功了他們收手續費

賣家出售失敗,他們收違約金

來回郵費賣家提供

平台只要有鞋子掛在上面就能賺錢

客服一副我是你爸爸的態度

真的垃圾


在95分賣一雙41的id鞋款,玩95的都知道,發貨之前掛售必須找到對應的貨號,然後上傳圖片,經過審核才能上架。

於是我找到了對應的貨號,上架圖片,被人拍下,我發貨。22號到平台開始查驗至今。

接著重點來了,不在鑒別範圍!!!!!

首先,一個id款,還不知道真假?不是瞎子都會看?

其次,給的是不在鑒別範圍!不是「無法驗證真假」。那他媽問題就來了,你自己不敢驗證,還nm上架妮馬呢?自己幾把掛一個貨號在上面不就是說你自己能驗?發過去了又說自己驗不了?玩呢?還好意思到付退回?

以前這平台耍猴,好歹多少有自己的解釋,我也忍了。這次以後,我還用你媽的b沙幣95分?曹尼瑪的,等專員電話打完了直接app?小程序雙重卸載


JORDAN AIR MARS0 270 在上面拍賣

b級,78成新,起碼賣個300吧,95成交價格減去我的服務費 ,到我手裡18塊多。一鞋子虧損幾百塊,sb平台。


說白了也就是作為毒和識貨的補充

用於滿足熱門款瑕疵二手球鞋的交易需求

毒上過不了的貨都可以放到這裡來了,散戶二手交易的需求也能滿足,實現球鞋市場周轉最大化

有好有壞,好的是這些平台的興起,讓交易變得更容易,門檻低 不用再去特意考慮真假 價格透明 購買簡便

壞的是信息太過透明 加上手續費 那麼多雙眼睛盯著 基本上不用想好價 秒價入手 充新商品能比全新市場價低200就算不錯了

閑魚之類的平台 雖然個人交易比較混亂 但是個人出閑置的價格彈性大 有一定研究就能淘到好貨

信息魚龍混雜的好處就是 增加購買難度 所以對這個圈子沒有一定的了解 基本上是接觸不到那些好價的

不過話說回來 識貨、毒、95分這樣的平台 本質上是服務大眾(小白)而生的 資深玩家很少會去毒和95分買 識貨倒是不錯 畢竟是淘寶引流 查價格還是很舒服的

95分平台設計的出發點挺好的 但是市場決定了它的上限註定平庸


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