肯德基麥當勞應不應該吃完自己收拾盤子?


嗚嗚嗚嗚別自己收了,本人在國內某城市工作,吃完麥當勞拿起盤子自覺準備去倒掉,被不知道哪裡出來擦桌子的阿姨一把按住:

「小姐!這個盤子你不能帶走的!」

眾目睽睽之下我端盤子的手微微顫抖……很難受了【

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我是知乎新手,不小心犯了知乎最不應該犯的裝逼罪,現已更正,請大家不要再糾結什麼國內國外一線二線城市啦!這就是一件某天中午跟同事吃飯的時候發生的事!

順便統一回復下評論里說都自己倒但是沒遇到過類似的事情的同志們,可能因為你們都不如我長得像偷盤子的吧!!!


不要!!!千萬不要!!!

我之前在麥噹噹做學生工。

上大堂的班的時候,最愁沒有盤子可以收。

沒有活干,經理就會說我眼裡沒有活。

但是我真的想收盤子啊,不然就一直要去看廁所。

麥當勞收拾洗手間的原則是,女員工可以打掃男衛生間,但男員工不能進女衛生間打掃。

我一個大姑娘我受不了啊啊啊啊啊啊啊啊。

我還是想收盤子。


2020/5/26已經好幾個月沒有來知乎看啦,沒想到這個回答得到了這麼多的關注,小白心裡很是欣喜啊~

在麥噹噹早就不幹啦,只去過兩個假期,感覺日復一日的工作有些許乏味,但接觸到的每一位顧客,都讓我學到了在學校學不到的東西。當時在的那個餐廳,有些員工和經理還是很好的,平常也會朋友圈點個贊,上次去麥噹噹還和經理聊了聊天,經理姐姐還問我實習準備怎麼樣,考研怎麼樣,還是很暖噠。

突然又想到一個在麥噹噹發生的故事。那段時間是捉妖記第二部和麥噹噹聯名的時候,有一位男顧客,大概25-30歲,中午他一個人來餐廳吃飯,看他是老面孔了,可能是在餐廳附近上班。那天,他點了一份大套餐,我去後廚擦盤子的功夫回到大堂,發現他不見了,只剩下桌上剩下的二分之一漢堡和殘餘的薯條和可樂,我盯著那張桌子看了半天,沒有人回來,就想著,把它收了吧,不然經理過來又會罵我了。結果……我剛把餐盤倒掉,那位顧客就回來在桌子旁大喊,我的餐呢?!我當時老臉一紅,心想:完犢子了,經理該罵我了。不得不說,經理的說話技巧還是有的,不愧是經理啊!經理看情況,立馬上前去和顧客說重新給顧客配一份餐,是我們的不對,希望他能夠原諒。那位顧客應該也是被氣飽了叭……他說,不用了,就奔著門口走了。從那以後,每次我看到餐桌上有剩下的餐,我都會看大概十幾二十分鐘,就怕它的主人還會回來啊。慌。


2020/5/27

這條回答發佈於兩年前,回答的初衷也只是單純的分享和記錄自己在麥噹噹的工作經歷。

評論中很多人有著和我相似的精力,我們一起加油打氣。

也有很多人作為顧客看到服務員這樣的心理感覺很有趣。

也有人和我說收餐盤是個人素質,我的工作不應當只是收盤子……

前兩種評論,我不過多解釋,能在你們的繁忙的工作學習之餘,讓你會心一笑,我很開心。

對於第三種評論,我想說,心平氣和地說,在我前前後後不到3個月的兼職工作中,每當我被安排到大堂工作時,我做的最多的就是收盤子和收拾衛生間,但是,除此之外我也會熱情地與顧客溝通,幫助可愛的小朋友,幫助不明白取餐的老年人,幫助每一位有需要的顧客……這些我沒有提到的經歷,正是我選擇這一份社會實踐的目的,我認為通過這種環境訓練出來的能力是我在課堂上學不到的,是我日後接觸患者及其家屬的溝通、相處能力。

這篇回答是我作為服務員時的心裡想法,很真實,很多有緣的小夥伴看到了也產生了共鳴。

但當我作為一名顧客、消費者時,我也會主動收拾好餐盤,盡量減少服務員的工作量,我也提倡在這個人民素質日益增長的社會中消費者的「舉手之勞」。

我儘力回復每一個評論,沒有回復的評論大多是給我加油鼓氣或表達「哈哈哈」心情的,我就不逐一回復了,感謝你們的瀏覽與評論,啾咪!

目前是一名大三考研狗,醫院實習和學習難以平衡,知乎也不過多回復。感謝每一位看到我的回答的知友。

我是杜油桃,關於我的一切,不勝感激。


我覺得還是別了吧 又不是那種純自助式的餐廳

本來KFC就是配備服務員專門清潔的

何況 你要是知道KFC的盤子是怎麼收的也就算了

大部分人把盤子收了之後桌上還是會有油有殘渣 而服務員可能就注意不到這張桌子了 影響之後的客人用餐

如果想舉手之勞的話 桌面乾淨一點 把垃圾堆整齊點方便服務員收 比自己收拾盤子更好

不然很可能會越幫越忙

再加一句:KFC的服務員在收完盤子之後會再擦一遍桌子進行消毒 如果我們自己倒了盤子 即使桌子上看起來也是乾淨的 但實際上少了一個步驟 無形中降低了KFC的衛生水平


補充一下:

是我沒說清楚餐籃的問題,導致評論區有些誤解。貼張圖吧,kfc對衛生問題是絕對重視的,在每一個新的產品/工具上線前,值班經理都會進行培訓,確保每一個工作崗位的員工都學會,在後續的執行中也會有抽查,考核,鑒定。

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原回答:

……作為曾經在kfc工作過的人,收和不收都可以,自己開心就好。其實我個人不建議顧客自己收。

因為現在kfc都是配的有大廳的,收餐盤是大廳應該做的工作。

你作為顧客把餐盤倒了,如果桌面是乾淨的,那我真的會感謝你這麼體貼人意的行為,並且在心裡默默祝你度過快樂的一天~

如果你只把餐盤收走了,留下來一桌子的廢紙,雞渣,包裝盒和骨頭,那意味著我要麼徒手把你吃過的東西扔垃圾桶,要麼再走到回收架拿一個餐盤去放你留下的垃圾。

而且,有些只是留下一桌雞渣,我忙起來的時候可能不會有時間仔細看每一張桌子,這就導致我以為這個桌子是乾淨的,但是下一位顧客看到這個很臟,於是就去前台喊人來收拾,於是又是兩種情況,要麼前台的小夥伴放下自己的工作去幫我處理,要麼前台夥伴轉告給值班經理,值班經理再找我去收拾。

然後再扯一點其他的吧,最近kfc把包裝升級為環保餐籃了,那個小小的塑料籃是要回收利用的,所以大廳交接是要統計數量的。有些顧客,自己去倒餐盤,直接把餐籃也扔垃圾桶里,所以每少一個,就得去找一遍垃圾桶…有點哭笑不得吧感覺…


不應該。因為你會干擾正常收拾的流程。

有盤子會有人去收,然後噴清潔劑,擦桌子。這樣保證後面來人的時候桌子是有消毒的。(萬一你不慎遺失了東西,此時還可能被服務員撿到收拾起來,你有極大概率能找回你的東西,親測。)

如果你自己收了盤子,看起來這裡沒有問題,桌子就沒人清潔了,後面來就坐的人會面臨不知道有沒有收拾過的桌子。(如果是後續客人,直接順走你遺失物的概率遠遠大於服務員)

因而:你自己收盤子會導致降低肯麥潛在的衛生水平。也可能使你自己承擔更大的遺失物品風險。沒有制度規定你這麼做的話就不要這麼做。


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