為什麼airpods在放入耳機後橙色的燈一直閃,手機也連接不上。而耳機拿出來充電盒卻是綠色的。?
說說我剛剛經歷過的,今天上午去售後拿回來的左耳。
朋友在萬達商管上班,前幾天有什麼購物節,內部價,二代air pods 888元。
因為是內部價,發貨有點不一樣,國美直接發貨到萬達,萬達蘋果店拆封(為了避免店家低價購買,每一個都要拆封並且視頻留證)然後再發給我。
我是9月初拿到的,剛開始用的很舒服,沒毛病。大概一周左右吧,我設置的左耳雙擊暫停音樂,突然就不能用了,還有入耳檢測提示音也沒了。本來覺得問題不大,就放在充電盒裡了,過了一會兒,又好了,就這樣持續好幾天,最終還是壞了。
送去所在地的售後,說可以保修,我詢問過後,需要發票,因為我是電子發票,沒有紙質的,這家售後就不給我保修了,當時很生氣,電子發票不能用?就直接給官方打過去電話,官方人員幫我查詢了一下我這邊的售後,只有在市區的三家,我這裡沒有官方授權的。,也就是說這家店不是正規授權的。
(這裡告誡一下大家,千萬別去這種打著蘋果旗號的手機專賣店,去售後之前,打一下Apple的電話,詢問一下所在地的授權經銷商)
無奈只能跑一趟市區,在售後被告知只換不修,兩種情況:
1、沒有進水,正常損壞,免費換。
2、進水導致損壞,要花600塊錢換新,只換壞掉的那隻。
不檢測,直接返廠,如果因為進水壞了,必須花600換新,否則舊的也不給你。上面有一個答主和我的情況一樣,應該都是這種套路。
因為才用了一個星期,肯定不會進水,所以就返廠檢測了。但是對於這個規則很不爽,這不是霸王條款嘛,你給我檢測是應該的,檢測出問題,換不換,修不修,是我的事。你檢測出來問題了,我還必須花錢換新,否則舊的也不給我。一氣之下打給蘋果,問他們什麼情況,就給我一句話: 一切遵循售後的方案 (失望)。
今天是約定好的拿耳機的時間,9月14號送過去的,讓我半個月來拿,拿到手以後,放在充電盒裡面就閃橙燈,耳機沒有連接,也不能用。售後說必須給充電盒充電,新耳機要和舊耳機適配。我也沒拿線,就表示沒法充,讓我回家充,我說我擠著公交來一趟市裡,回家萬一耳機不行,我還要再跑一趟,售後就說肯定可以,還沒有過來第二趟的,旁邊的一位售後就說,要充12個小時。啥玩意兒?十二個小時?我回頭就走了。
回到家越想越不對勁,充電就能好?回到家充了一下午,還是亮橙燈,有點憋不住了。
告訴一下大家我的方法:按住後面的鍵,5秒左右,橙色的燈會變成白色,蓋上蓋子,再打開,再按住鍵,手機就會有連接的界面了,就和剛激活的一樣操作就可以了。如果一次不行,多按後面的鍵幾次,我也是試了好幾次才可以,現在剛剛弄好,正常使用。
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