蘋果7無服務，返場說聽筒壞了，要先自費修聽筒合理嗎？

蘋果7出現一直無服務狀態，拿到售後店返廠檢測，檢測結果顯示確實符合無服務計劃，屬於出場就有問題的那批手機，可以免費維修主板。但是又說檢測出我的聽筒有問題，必須要花一千多更換聽筒和屏幕才能給我修無服務的問題。不確定聽筒是否真的有問題，送過去之前只覺得接電話聲音有點小，但並不影響使用，而且如果不出現無服務問題，我也根本不打算修。現在官方要求花一千多換聽筒加屏幕，才給免費維修它的主板問題。想不通為何聽筒有問題就修不了主板，這兩者有任何關係嗎？蘋果公司這樣真的不是強制消費嗎？有什麼方法可以投訴嗎？

檢測是目視檢測還是其他什麼檢測？

如果有明顯外表損壞或者保外遇到功能損壞的話，一定要付費維修這個問題，才能同時維修正常可以保修的問題

就是這麼不講道理，蘋果就這麼規定

聲音故障和基帶故障可能是聯動的，因為蘋果設計的問題，這兩塊晶元經常一起互相傷害導致損壞，但這個屬於主板故障，換聽筒一般來說修不好，所以因為基帶故障附帶導致的聲音故障，要求你花錢是屬於不太合理的

如果是外觀或者功能明顯看得出損壞，那你自己負責，如果看上去好好的，莫名其妙檢測出來，懷疑他們是搞你

瀉藥

你的問題其實需要補充一下

具體iPhone如何聽筒損壞呢？

是跑了隱私，分析，的Apple診斷還是屏幕碎了導致的要求屏幕價格1278付費更換

Apple關於7的基帶召回計劃

可以參考我的回答

www.zhihu.com

iPhone的的保修都是一體

就像考試，有一百道選擇題，有一個錯了?就是不合格一樣

召回計劃本身是豁免了保修期，並沒有豁免其他損壞

當作你在保修期內的這個單獨故障進行保修

因為返廠檢測規則只分保內保外

受理就是保內，付費就在保外

保內工廠檢測會直接維修所有損壞或者故障

那麼這樣會有異於召回計劃的局限

所以只針對功能完好單獨損壞基帶的保修

肆叄-有問題可以私信我們，我們會儘力幫助你

以舊換新

哪個sb說的聽筒壞了哈哈哈，想笑死我，其他我不清楚，無信號這恐怕最多的就是基帶問題吧，況且7系列是基帶最容易出問題的一代，還聽筒壞了，你問問他腦子壞了嗎

合理，如果發現手機有其他故障，會電話跟你說明，之後要求收費維修，再幫你修無服務.

無服務跟聽筒沒有關係

我能說咱倆一樣的理由嗎？你說我耳機那接觸有破損，但是沒影響我正常使用啊，但是無服務，那還是手機嗎，所以我認為他們不合理，正在和蘋果的溝通呢，直接懟賣沒有服務的手機，你賣的是手機嗎，我耳機那就算壞了，和無服務有關係嗎，目前已經到蘋果客戶關係部門，等周一回復，話說，咱倆問題真的一毛一樣

去蘋果直營店。