在肯德基點餐後發現東西給少了,而且點的東西出現了差錯怎麼處理?

坐標哈爾濱,學府四與學府路交匯處

點餐時要的新奧爾良烤雞腿堡,結果服務員點成了香辣雞腿堡

兩個蛋撻只給了一個

然而我是在接近吃完的情況下才發現蛋撻少了的。。

漢堡點錯倒是無所謂了,吃起來問題不大

但是這個蛋撻少給一個確實有點影響心情。。。

這種已經快吃完了結果發現餐品少了,卻又有點說不清的事情應該怎麼處理。。。


可以直接告訴前台的

KFC都是有監控的,不用擔心其他

我在KFC做過兩個假期兼職

可以說KFC是真的對每一個顧客都用心

可以參照我另一篇帖子

關於麥當勞和肯德基,有什麼是大部分顧客都不知道的??

www.zhihu.com圖標


直接去說,基本都能解決,萬一不行上官網投訴,親測有用,可以看我另一個回答


不請自來,說個今天剛發生的事,本人作為一個炸雞快餐的狂熱愛好者,平常差不多每周要兩次肯德基,很愛吃雞米花和香辣雞翅。

就在剛剛點了一份大份雞米花和雞翅,想著酥酥脆脆的一大份雞米花就開心,然而我取餐的時候發現我的大份雞米花少的可憐,作為長期在肯德基混跡的肥宅,我一眼就看出這是小份雞米花,然後我問小姐姐,這是大份雞米花嗎,我感覺分量不對啊,小姐姐頭都不抬的說是啊,我一臉懵逼,拿了餐我越想越委屈,受不了這份氣,於是乎我又點了一個小份雞米花,取了餐之後和我的大份一比,本肥宅很生氣,兩個完全沒差啊。

於是我到了櫃檯

我:你好,請問你能分的出這兩個哪是小份哪是大份嗎

小姐姐:一樣的

我指著右邊的說:這個是我點的大份,左邊是我點的小份

小姐姐:(猶豫了一下)左邊的也是大份

這下子我都驚呆了,感情我這第二份還佔了你的便宜,小份給我打成大份的呢,這麼小的分量你說是大份,小份的是迷你雞米花嗎

然後我問她你確定嗎,小姐姐扭頭問另一個人,這兩個哪個是大份哪個是小份,那個人看一眼說都是小份的,這下子我真的有點生氣了,我說我點的大份你們給打的小份,我還找你確認,你還說是大份。然後她也不說話,扭頭給我的第一份雞米花又加了點

然後我就問她這份小的我能退嗎,我點的目的就是為了對比向你們證明一下你們打錯了,然後就去把那份小份退了

點兩份確實吃不下,這東西就是不吃饞的慌,吃多了很膩,如果我提出質疑她能解決,也不至於讓我用這種方法解決,畢竟做為一個吃貨看著我的大份變小份是很難過的。


蛋撻是有蛋撻托的 所以沒關係 直接端著盤子過去找他們說就行了

但是哦 其實 堂食的話 只要好好說 不拿託過去他們也會認的好像 會直接再給你一個……因為通常沒人惡意訛他們吧……客戶有任何不滿他們立刻給滿足客戶要求好像也是他們營銷吸引顧客的招牌手段之一…也提高工作效率…


以前有一次買了一個雞腿飯打包,但是只給了我飯雞腿沒拿。直接找官網投訴,後面有人聯繫我,還給我退款了


找值班經理投訴咯


推薦閱讀:

有什麼好吃易做的早餐?
長期吃快餐,你的身體正在悄悄發生這些變化……
快餐店如何選一個適合自己的地址
肯德基在哪裡可以買到優惠套餐?
2019簡快餐如何做才能賺錢!

TAG:肯德基KFC | 快餐 |