現在物流中,佳吉,天地華宇,百世快運(不是百世匯通是百世快運)哪個更負責,更快,網點多一些?
05-01
看幹線建設和盲點覆蓋,一般各有優勢區域。
沒試過其他速運 就談談百世體驗,僅供參考15號江蘇徐州收件,下午發出發往上海閔行市區,20號在途還沒配送。
19號上午到上海聯繫配送,配送員電話打不通,打客服,接通後說幫忙催促。下午查路由,沒有更新,又打全國客服,被告知上午的接話員沒有催,今天配送員已下班,沒辦法配送,只能等明天。全天配送員電話打不通。20號上午打電話配送員,語氣很不好,彷彿我欠了了他錢還睡了他xx,雖然我是個女的,聯繫結果是,他說他打不通客戶電話,後來客戶給他回電,他讓客戶自取,很厲害的樣子,跟我說,明天他放假了,送不了,後天放假,送不了,就是送不了了。不願意配送。各種情況說明沒有用。
最後把我電話掛了。很生氣,又打客服電話,客服說給回電。一小時後繼續撥打,依舊沒有回應。晚上還是沒有等到處理的回電。20號過去了。
查了路由,沒有任何配送痕迹。這個價在上海停留了2天,而且配送員態度很厲害。已經決定投訴了。我都可以想到客戶接到電話,他是怎樣的趾高氣揚,逼的我的客戶說出:不送,那送給你們吃好了。這樣的話。員工的素質體現了企業的教養與培訓是否到位。
不能解決問題的客服,不能盡職配送的配送員,最後還是要我們自己買單的物流。百世好樣的。百世快運是我見過最垃圾的物流,一個貨物最終送的地址跟單上完全不一樣,然後一直拖到投訴實效過了都沒有解決,剛開始還敷衍說立刻解決,投訴實效一過,快遞員電話都打不通了。希望讓更多的人看到這個帖子,免得有其他人被百世快運坑了。
這是快遞單,請注意收件人地址
這是系統上查詢的快遞去向,跟快遞單完全不是一個地方
不要用百世快運,不要用百世快運!!!東西沒出事還好,一旦損壞,只能自認倒霉,12315,12328,12305都不管用
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