在寶島眼鏡買了副1200的眼鏡,一個月後鏡框斷裂,商家能否修好或者更換?
這個,怎麼說呢,每家店都有自己的規定,但往往令客戶失望的也是規定,蘋果為什麼這麼得人心?人家不拿規定壓客戶。我們認為,眼鏡壞了店家就該給換新的,畢竟客戶故意弄壞的可能性很小。
1、首先要確認是否是個人因素導致的損毀,如果是,店鋪能修理的話也是會收費的。
2、若不是個人因素的話,需要提供相應的證明,證明是否是在該店配的眼鏡,然後店鋪應該為產品質量問題負責,畢竟一個月不算太長的時間,不管哪種材質的鏡框正常佩戴都不應該斷裂。
看是否人為,如不是,可以更換
如果是壓倒的眼鏡框或者很大力摔倒眼鏡框,都是不屬於質量問題,只能掏錢,重新更換了。
假如是質量問題,自然壞掉的,一般找商家會有售後服務活動。
應該可以找商家售後,但是要確定不是你個人行為損壞
眼鏡自身質量問題導致是會處理的,與配鏡價格高低無關,若是人為損壞就不一定了,看公司的售後方面怎麼樣
非人為損壞的質量原因,商家應該有義務承擔售後責任
改換改修,但能不能換不是看實際情況嘛,得去門店溝通噻,不要怕噻,合理的要求應當理直氣壯。
我也是寶島買的,鏡架和鏡框一起1300,就在昨天,在上班看電腦時,鏡片突然掉了下來,鏡框拿下來一看,原來是鏡框拖住鏡片的地方斷了,真是太TM坑爹,戴了20年眼鏡,從來沒遇到過這種情況,無緣無故地,鏡片能掉下來,不是親自見證,絕對不會相信,寶島的質量真是太垃圾,現在剛好過了半年,再過去不知給不給換
這1200是指鏡片和鏡框的總價還是單指鏡框的價格?
鏡框在一個月的時間內出現斷裂如果是質量問題,應該是有售後的。如果是人為因素的話,可以維修,會手工費的
一個月應該可以更換,應該在售後範圍之內
會給修的 我為什麼這麼說呢 一個月前不小心把同事眼鏡腳弄斷了 原因是他放在椅子上我沒注意 然後他帶去修了 他買了有快一年了 當天就修好了 這也讓我堅定了去寶島配眼鏡 當然 壞的程度不一樣 每個店服務可能也不一樣 但是如果能修好 應該會幫你修 至於換 個人覺得可能要免費換不太可能
前年在寶島配的眼鏡,到現在不到兩年,剛開始戴了幾個月就開始掉漆,本來是黑框,變成黑一塊白一塊,前幾天摘眼鏡的時候鏡片突然掉了,一看鏡框和鏡架連接的那顆螺絲那裡的焊點斷了,我尼瑪的,也太水了
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