健身房的私教不停的讓我買課,我還有很多課沒上完,不想買了,怎麼辦?
還有十節課左右,他一直纏著我讓我買,說他業績不夠讓我幫幫他,我之前因為買的課現在還欠著別人錢,我才大一隻有父母給的生活費,真的不想再買了,又不好和他撕破臉皮,直接拒絕又怕他以後的課不給我好好上,健身房的卡也還有一年半才到期,我該怎麼辦?
首先要問自己幾個問題:
- 教練給你上了課,達到預期效果沒有?比如你計劃減脂10斤,他剛開始有沒有一個預期的目標?如果沒有,實際上的效果又如何?這是最核心的,你付費就是要達到效果的;
- 教練是什麼樣的人?是認真負責上課,在乎客戶效果的人,還是更在意銷售和客戶關係,而上課水平一般的?平常有沒有給你講一些相關的知識,比如飲食、健身原理等?
根據上面的情況,你可以決策如下:
第一,如果沒有效果或者效果很不理想,直接告訴他,花了那麼多錢,還達不到效果,所以後面不續了。
名正言順、理直氣壯。而且後面他認不認真上其實也無所謂,前面都沒效果,後面也別有什麼期望。這個理由再正當不過,他不僅不應該有意義,而且心懷愧疚的那個人應該是他,而不是你。你的錢容易嗎?就這麼打水漂了;
第二,如果有一定的效果,那麼說明教練能力還是可以的,錢沒白花。
這種情況,首先在課沒上完之前也不要把話說得太死,告訴他課上完再決定。有3、4個教練帶過我,但我從來沒有提前十節課就續課的。雖然她們也會提一下,但我說再考慮一下,她們一般也不會很堅持。
當然,她們也會說業績啊、她們被處罰啊、自己多不容易啊之類,銷售手段而已,看多了就習慣了。在最後一兩節課的時候,再明確告訴他你很困難,實在買不了了。曉之以情,如果教練人還不錯,也不會太纏著你。說實話,你把教練看成銷售,想想你自己的錢和臉面,哪個重要?
而且這樣的教練一般也不是很缺客戶,不會太糾結。
第三,如果教練水平還可以,但是人品不怎麼樣,上課的時候不那麼認真,也沒有在上課外教你一些知識,那也只能說他對待健身和你的態度只是非常一般。(不要看聊天態度,銷售當然要跟你搞好關係)
對待這樣的人,不用太講情面的東西,理性地給出你的理由就好了,比如:你計劃減XX斤,雖然沒達到目標但基本也可以接受了。後續你自己慢慢練就好了,感謝教練這段時間的幫助,出於經濟原因,暫時不續課了。謝謝!
然後,不論他再使用什麼銷售手段,你不接招就行了。他也不會一直在你身上浪費時間的。
總之,你把教練看成銷售,並不是真正意義上的朋友,很多問題自然就想明白了。
至於健身房的卡,你在找私教最開始的時候,就應該想清楚,找私教就應該學會怎麼能夠自己練。不然,你這個私教最多只達到一半的效果......
PS.
我也曾經想和教練交朋友。在沒買課以後,偶爾也會聊兩句。開始教練也會給我一點建議,但後來我發現,實際上她還是希望我後面能買課的。在我明確表示後面不會買課以後,基本上就不怎麼聯繫了。So...交朋友還是別想了,還是保持單純的買賣關係比較好。
不必撕破臉皮,也不要覺得會撕破臉皮。你只需要闡述事實即可。嘗試按我說的去做。
你可以當面聊,覺得不好意思也可以發微信/發消息。
一、說明之前為什麼會買課。
之所以買你的課,是覺得你是一個負責任的教練,是一個會為學員考慮的教練;
二、闡述自接觸以來種種回憶。
尤其是訓練細節上的。或者你給教練帶過啥小禮物之類的事情都提一下,主要目的就是告訴他,咱們一直以來關係還不錯,如果繼續這樣下去,完全就是不顧感情了;
三、明確表述自己當前無論如何都不可能買課了。
你可以讓他換位思考一下,我只是個學生,我的生活費全是從父母那裡拿的,我不想花父母太多的錢,我相信你在沒工作之前也有這樣的心理 如果你是我,你會忍心拿自己的父母辛辛苦苦賺的錢一次又一次地買課嗎?
請私教固然好,但要量力而為,我之所以之前請你,也是想讓你在這個階段的課程中教會我如何訓練,如何在沒有教練甚至沒有器械的情況下,自己也能做一些常規訓練,如果你能把我教成這樣,你應該很有成就感才對,而我也絕對會替你介紹更多的學員的。
四、總結,並且獲得同理心。
我站在你的角度,完全可以理解你,一方面可以說是為了我考慮,另一方面這也是你的工作內容,可以說是你的職責所在;但是我覺得如果站在我的角度你也一定可以理解我的。
如果在這個健身房連我的教練都不能理解我,我覺得這個健身房我似乎也沒有去的必要了,甚至連剩下的課程都沒有心情去上了。
五、最後一句
你一定可以理解我的,對吧?
買一節課睡一次
不要買,直接說,撕破臉皮。
一,你業績不夠關我什麼事?我錢是撿的?
二,你擔心他不給你好好上課,你可以先問你的後續課程大概是要幹嘛,看他如何回答。假如他確實後續課程沒有上心。你可以和他明確說。投訴,這不僅僅是表面的利益關係,你投訴他,哪怕他給健身房帶來利益,相信健身房都不會容忍這種人渣。
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