「周杰倫超話」大戰背後,微博的中年危機

流量曾為微博帶來輝煌,但卻不是永久的。

上周末,周杰倫和蔡徐坤的粉絲在微博上起了衝突,他們在為自己的偶像爭奪微博「超話社區」人氣排行第一的位置,這鞏固著「超話社區」和整個微博在娛樂產業里的地位,但也暴露了微博在爭奪流量與數據造假之間的兩難處境。

7月17日,有用戶在豆瓣小組「自由吃瓜基地」發起提問:「周杰倫微博數據那麼差,為什麼演唱會門票還難買啊?」這位用戶自稱查了微博超話,發現周杰倫連排名都上不了,官宣代言什麼,轉發評論都沒破萬。「演唱會一般都是粉絲去看,他粉絲真這麼多嗎?」

為了回應質疑,周杰倫的死忠粉開始在微博「超話社區」,給周杰倫做起了數據。

「超話社區「是微博基於某個可持續討論主題的興趣社區,據微博給投中網的回復稱,希望能幫助用戶找到擁有共同興趣的夥伴。在周杰倫的粉絲打榜行為出現前,穩躺超話第一名的還是因《偶像練習生》爆火的人氣流量小生蔡徐坤,微博粉絲量是2571萬。

隨著周杰倫「夕陽紅粉絲團」的努力,周杰倫的排名從100到第1,最終,蔡徐坤粉絲髮出聯合聲明,稱退出微博各項數據榜單的競爭。

「微博就是一個社交平台,粉絲追星太瘋狂了。」提及這兩天的「崑崙」打榜大戰,微博相關負責人回應稱,但他也同時表示,這並非是微博內部想要看到的局面。

微博的流量依賴症

微博極度依賴明星帶來的流量。

明星、偶像們發生的大規模、全民性事件一次次通過微博這個流量陣地上演,這也使得明星們的擁躉——粉絲們,紛紛為自己喜愛的明星搖旗吶喊,並不惜自掏腰包為其打榜,甚至通過第三方平台刷榜,以求得一個體面的數據。

Duo Capital分析師表示,「微博的營收90%都來自於信息流廣告,其餘的10%是增值服務。」榜單的存在,其實也可以算作微博信息流廣告的一種,微博可以通過出售榜單來獲利,總會有粉絲會為了自己喜歡的明星去付費,而這些流量最重要的作用,則是對微博平台的留存率產生影響。因為明星而留存在微博平台的粉絲會提高同時在線人數,也會對微博整體數據的提高有推進作用。

明星的流量,不僅是一個虛擬的數據,也與商業收益直接相關。有些和明星合作的商家,會在微博下留言,暗示某某微博達到幾千轉或幾萬轉,就會給你支持的明星一個大屏、一個應援或者是其他。此次打榜事件的主角之一蔡徐坤,也因為極高的人氣,成為某高端奢侈品牌的全球代言人。

微博通過熱搜、榜單、社區等方式,推動著明星之間的流量競爭,在自身獲得活躍用戶與流量的同時,也可以獲得直接的經濟收益。

在《偶像練習生》播出期間,微博推出練習生榜單,榜單第一名才可以進入新星榜,用戶需要買花送給相應明星才能讓他的排名前進,一些粉絲在一個月期間,為了打榜花費數十萬。

然而,在收穫流量和日活的同時,卻也引來不滿。

有蔡徐坤粉絲在微博上開始叫屈,替偶像打榜的錢都進了微博的口袋,現在卻反被微博推上風口浪尖。也有用戶紛紛表示「搞這個榜,給我的感受就是日活的下降,要靠各種粉絲榜單來維持每日活動量。」「又在靠粉圈刷日活KPI了。」多位微博用戶評論稱,有人甚至覺得,這像是把明星粉絲都變成數據民工。

除此之外,微博打榜機制也引來了灰產的注意。

投中網通過某交易平台,發現有賣家專門出售用來打榜、刷榜的微博小號,1.00元/個,可改昵稱、可改頭像、全新賬號、自主購買、量大可以找客服議價。在賣家備忘錄里,標註著小號的使用說明:買N個號的買家不要同一個IP登錄,不要頻繁操作,不要批量操作。而他的生意也頗為可觀,兩年前他進了八萬個號,出手價包括1元錢/個和1.3元/個兩個價位,兩種號現在的銷量,用他的話說,「還行」。

微博的中年危機

流量曾為微博帶來輝煌,但卻不是永久的。

有分析認為,作為流量獲益方的微博,應該承擔起監督管理的責任,微博方對此回應稱,微博一直在通過反垃圾機制對「水軍」行為進行處理,而水軍具體如何判定,以及相關處理規則,相關負責人稱不便透露,但他表示微博是能夠檢測出哪些賬號是異常。

作為平台方的微博,深知流量和日活對自身發展所起到的重要作用,這與微博其他業務的式微不無關係。

在微博公布的2019年Q1財報中,微博的月活量是4.65億,而這一數字在2018年公布Q4報告及年度報告時是4.62億,並沒有明顯漲幅。另外流量變現、廣告營收逐漸走低,微博略呈頹態也是微博目前的瓶頸。根據財報數據,微博收入3.99億美元,其中廣告營銷收入為3.41億美元,廣告是微博重要的營收來源。但報告同樣顯示,Q1廣告和營銷營收較上年同期增長13%,增速較上年同期的 60%也大幅降低。

在微博公布該階段財報以後,其股價一度暴跌達到19%,創了兩年新低,相比一年前,市值幾近腰斬。截至美股收盤,微博股價當時報價為43.66美元。截至發稿,微博股價跌至40.39美元。而2018年微博股價在巔峰時期曾高達139.74美元。

在業務上,近些年來,微博也並不順利,以短視頻為例,微博在短視頻領域布局了一系列產品:秒拍、小咖秀、一直播、隨手拍、微博故事、酷燃、愛動小視頻等,然而在頭條系產品西瓜視頻、火山小視頻和抖音的強大攻勢下,微博並沒有搶佔先機。

「其實,微博在演算法和社區化上並不如抖音和小紅書,同時也被這兩者分走了很多流量和KOL。」一位長期關注社交的投資人告訴投中網。

據《好奇心日報

》之前報導,微博獲得一個新用戶的成本從2017年一季度的1.78美元/人,增長到2019年第一季度接近6美元/人,這也是微博「准行」明星流量大量佔據微博版面的原因。

5月24日,微博CEO王高飛在財報電話會議上說,2019年上半年,微博會把工作重心放在提升用戶的活躍度和使用頻次的工作上。這也意味著,微博將設法提升老用戶的活躍度和付費率,而那些願意為周杰倫等明星刷數據的粉絲,正是這樣的用戶。

創新業務乏力的時候,微博只能在兩難的處境里,繼續靠著自己的積攢的老本勉力向前。

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