本文作者:JJ
大家好,我是JJ,從事實體店鋪的經營6年,主攻實體零售。
上一次分享是去年的聖誕節,內容是如何激活老客人進行復購。
這次我會分享幾個最近做的活動,以及工具。
這都是些隨時隨地都能用上的小辦法,只要你願意動手做,立馬能讓你的活動效果翻一番。
而且也能更直觀地了解客人對活動的關注度和活躍度。
在這裡,我需要大家思考幾個問題:
春節過後,你的訂單是繼續絡繹不斷,還是恢復節前日常訂單量,還是說門可羅雀?
訂單一增一降的背後,你是做了仔細分析,掌握規律,下次繼續促成訂單;還是你只是隨波逐流,任由訂單隨便地增增減減,缺乏系統的管理和思考呢?
記得之前有人問過一個問題:把產品或者活動優惠一對一的發私信給客人,這個做法是否可取?
處理不好怕客人拉黑,弄巧成拙。
我就是一對一發私信給客人的那個人,而且從來不會被拉黑,而且我每發一個私信就鞏固一個老顧客的關係。
今天我就來和大家講一講這個主題:一對一私信客人,從不被拉黑,還讓客人好感倍增。
大家慣性思維,做活動就是產品打折、買贈。
你可以想想,如果把產品打折的內容一對一私信客戶,被拉黑的比例估計高達50%。
所以我們要換個角度思考,如果私信內容是給客人實實在在地回饋禮物,你覺得這樣會有什麼樣的效果呢?
我用我的實際行動告訴你結果。
下面是我在春節發布的活動
※為何紅酒能對抗人體內的健康殺手(酸性物質)?
※老蠹:為什麼又白又胖的女人可愛?
※葡萄酒換新裝,傳統酒瓶已經不能滿足我們了!
※「紅酒瓶口,為什麼有層塑料封套,還有兩個小孔?」
※紅酒喝多了,怎麼解酒?
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