本地的運營商通常會在同一品牌網路下推出不同檔次的子品牌以適應更全面的客戶群體。舉例來說,Rogers擁有相對廉價的子品牌Fido和Chatr。下圖是加拿大運營商的品牌關係圖。
還有朋友好奇我們是怎麼找到這麼多好的deal的,在這裡給大家推薦一個網站,通常有任何有價值參加的手機套餐活動,網站都會第一時間公布。
https://www.planhub.ca/#/
運營商介紹
Rogers/Bell/TELUS: 作為加拿大電信三大主打品牌,在加拿大有極高的知名度,並佔據了加拿大絕大多數的用戶份額。其旗下的移動手機業務主打商業計劃和中高端客戶計劃。公司的常規BYOD(Bring your own device)手機計劃大體一致。
套餐基本都會加拿大全境無限任打和無限簡訊,外加來電顯示,語音信箱,呼叫轉移等附加服務。優點是網路速度快,服務覆蓋範圍廣(很多偏遠地方也有信號),提供更多的手機型號的選擇,服務範圍廣。缺點則是月租費相對較高
參考資費
2019年6月更新,三大頭牌運營商的資費都有很大程度上的下調。在Rogers正式將無限流量套餐作為常規套餐推出後,Bell和Telus也限時推出了同樣價格的移動網路計划去Match。
$75(不含稅)無限流量 (10GB 高速流量,使用完套餐流量後降速為256kbps,可以購買價格合理的流量疊加包)
$95(不含稅)無限流量 (20GB 高速流量,使用完套餐流量後降速為256kbps,可以購買價格合理的流量疊加包)
$125(不含稅)無限流量 (50GB 高速流量,使用完套餐流量後降速為256kbps,可以購買價格合理的流量疊加包)
*標準參考價的含義是,任何高於該價格卻沒有提供對應服務的計劃,都可以不用考慮
實用技巧
此外,這些一線運營商品牌的價格並非一直高高在上。運營商之間競爭很激烈,會有不定時依靠降價搶市場的現象,例如每年的聖誕節Boxing Day期間可能會有折扣,但基本不存在沒有活動時候的談心空間,你和客服磨破嘴皮也幾乎不會給你什麼優惠。如果有很好的deal出現,一定要儘早去店裡辦理然後保留套餐(例如去年的Bell 60元10g LTE流量、Rogers的60元8G+2G兩年贈送LTE流量),這些優惠套餐一旦取消或者優惠期結束就很難再次辦理了!
最後,希望長期使用這些套餐的朋友們還要注意閱讀offer的細則,例如上圖中的Rogers promotion,雖然標稱$60/10gb,但套餐實際是5gb,外加5gb的24個月贈送數據流量。
防騙警惕
Kijiji上有出售三大運營商的特殊套餐,如果不確定套餐的合規性切勿購買!看起來很實惠但很多是使用虛假公司身份證明辦理的公司特殊套餐,此類套餐每年會有一次年審,很多人會在這個時候被發現,會導致取消套餐+罰金和上信報!
從性價比的角度來說,三大巨頭旗下的品牌要親民一些。這些二線運營商同樣使用母公司的網路,速度還是有保障的。
1. Fido
作為Roger旗下的中端品牌,在華人和留學生群體很有知名度。
優點:相對比較便宜,在每年的五月,聖誕節會推出不錯的促銷的計劃,其中包含國際每月1000分鐘長途,這個對留學生及時聯繫父母很有幫助。Fido的計劃還包含一些廉價限時通話計劃,有更多的計劃選擇
缺點:新顧客的價格偏高;資費有時候很迷(亂計費);給客服打電話每次要收$10;超額流量費用貴,$10/100mb。
2. Koodo
Telus的中端品牌,最近兩年有不少好的deal,也因此反超了Bell旗下的Virgin。計劃的價格和其他兩家差不多。但是如果選擇這個運營商的話,建議不要直接官網或者直營店開通,可以去找華人代理,他們手裡有一些性價比較高的計劃。
3.Virgin
作為Bell旗下的中端品牌,也是Fido和koodo主要競爭對象。Virgin計劃大致和Fido持平,資費略微高於Fido但不到bell的價格。
優點:和Fido基本一致,Virgin和本地電影院有合作,可以獲得一些特殊的用戶折扣。
缺點:在華人知名度不高,打折促銷方面力度不夠(去年母公司Bell的活動計劃甚至比Virgin還便宜!),價格是三個同類品牌最貴的。手機品牌的選擇方面受限較多。
1. Fido 計劃
月費在$30-$60不等,包含1-5GB流量,加拿大境內電話500分鐘,無限簡訊,外加來電顯示,語音信箱等。
2. Koodo計劃
月費在$30-$60不等,包含1-5GB流量,在官網的套餐略貴於Fido
曾經,
如今,
想打客服電話?年中開始可能要每次支付$10!?mp.weixin.qq.com
這是真的。以前Fido公司有個很獨特的優勢就是通過電話客服「談心」要到一些比較好的offer,現在沉沒成本就比較高了...
但是還是給大家稍微介紹一下:
最簡單的,即使沒有特殊套餐Fido公司在網滿一年且繳費記錄良好很大概率可以獲得1gb的loyalty data
除此之外,選擇這個列表中的運營商,偶爾會遇到莫名其妙多收一些錢。這個時候不要忍,打電話去argue。不僅要把錢要回來,還表達出這樣的收費方式讓你有一些不舒服並且如果不得到補償會有轉投其他公司的可能。
因為每個人對事情的處理方式有所區別,一個客服表示不行直接掛斷繼續撥通電話直到拿到deal為止(建議三個客服還沒給rebate就改天再打)。拿到的deal基本上是三個月內每個月$5或$10話費rebate。拿到上述deal就可以算大功告成。
最後,如果想提高談心拿deal的成功率,請打英文客服,會說法語的就接通法語客服,所有客服許可權相同,但中文客服會接到更多的談心電話,給你deal的概率也就更低,你懂的。
1. Chatr/Lucky/public
加拿大廉價手機服務品牌,其主要是三大巨頭打價格戰,爭取低端用戶群體的品牌。其計劃價格主要在40$左右的見那大全境無限任打,無線簡訊 ,流量作為add-on 的服務,所以使用流量價格偏貴。
優點:便宜,可以滿足基本的通話需求。註冊時不需要credit check。
缺點:網路覆蓋面積堪憂,流量貴,網路速度慢
2. Freedom
作為加拿大知名的廉價手機運營商,其計劃以無限流量和廉價的資費為主打斬戰略來吸引顧客(但是他們有一顆高端的心),而且也是加拿大所有運營商裡面最早提供地鐵站內部信號服務的運營商。
無限簡訊,無限流量(2GB之前是4G網路,之後為2G網路)
缺點:信號隨緣,有顧客客戶反映信號極差(甚至在一些商場內部就莫名其妙沒有信號從此失去了聯絡...),有部分說信號不錯,至於為什麼至今原因不明。
計劃類型
加拿大的後付費手機計劃基本上是這四種,這些單詞大家會經常在官網中看到。其中BYOD就是非合約機套餐,下面三檔則是三種不同檔次的合約機套餐。
? BYOD - Bring your own device
Set up contract:公司提供手機給客戶然後與客戶簽訂一個兩年了的合同,客戶可以根據自己的需求選擇手機(國內很多人說的什麼加拿大買個iPhone只要兩百說的就是這種),根據選擇的不同會要求支付一筆費用來購買手機,或者是0元購機,但是每月的費用會相應的上漲20-30$左右。如果兩年了之內違約需支付違約金,具體金額依照合同規定。其實質就是手機分期付款,每月多出的月費就是支付手機的費用。
Pre-paid:提前支付費用,這個一般是廉價手機品牌推出的服務,顧客需要預先支付每月的費用然後再來使用服務,如果沒有按時繳費就會停止服務。此類支付方式主要存在no credit check的服務,或者旅遊計劃等。
1. 有鎖和無鎖主要是指手機是否只能用固定的運營商,一般簽約的手機都是鎖簽約的公司,2018加拿大法律規定簽約手機運營商需無條件幫助顧客解鎖手機,所以等合約到期之後的有鎖手機可以繼續使用其他公司的服務。
2. 除了低端品牌之外,顧客可以和電信公司爭取更優惠的計劃,這個需要考驗個人英語水平,還有作為客戶時間的長短。作為老顧客爭取到折扣計劃的可能性越大,但是關鍵還是看客服,和公司近期的促銷計劃。
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