心理諮詢的雙面性：療愈與傷害

1、諮詢師了解來訪者的很多個人信息，來訪者對諮詢師知之甚少，對諮詢師個人基本信息、專業信息之外的信息，基本不知。信息不對稱本身就會導致權利地位的不對等：信息掌握多的一方，無形中就形成一種威懾，就像情報部門一樣，信息掌握多能夠佔據影響力的主動權。

這並不是說諮詢師刻意要利用信息不對稱，佔據權力優勢，只是心理諮詢的性質，必然會無形中賦予諮詢師這種權利優勢，這是無法消除的。也不是說諮詢師必須向來訪者暴露更多自己的生活，來平衡咨訪關係，但需要認識到咨訪關係的不平等，認識到自身對來訪者的影響，開展心理諮詢工作需要更審慎。

2、諮詢師能夠知道來訪者一些非常隱秘、從未對他人說過、難以啟齒的「秘密」事情或想法。「秘密」是不想讓人知道、不能讓人知道、害怕讓人知道的內容。基於信任交付出去的秘密，一定程度上，把自己也交付給了對方——對方是可以拿公開秘密來威脅你的。

諮詢師對來訪者「秘密」的掌握，也把諮詢師置於高於來訪者的地位——來訪者不論意識，或潛意識，都會增加順從諮詢師的意願，因為諮詢師掌握著「秘密」命脈！

3、諮詢師比來訪者知道更多改善來訪者的知識和方法——不論是諮詢師通過專業學習已經具備的，還是諮詢進程中，持續學習、督導支持、同行討論支持等可獲得的。幫助者和被幫助者關係，讓咨訪關係也具有傾斜性。

有些諮詢師會說：「你這是把自己放在專家位置上，我做諮詢不是這樣！」呵呵，如果你不是比來訪者更懂得怎麼幫助其改善境況，憑什麼收來訪者一次幾百上千的諮詢費？真當來訪者花錢找人聊天啊！如果沒有幫助來訪者改善的專業能力，就不要收諮詢費！

不是說收諮詢費，代表諮詢師能夠承諾一定幫到來訪者——這是沒法承諾的，我們必須承認心靈的複雜性和諮詢師能力的有限性。但至少是諮詢師比來訪者自身，有更大可能性幫助其改善。如果這都不具備，真沒資格收諮詢費。

諮詢師接受這種懂更多的「優勢地位」，才能在意識層面減少無意識利用這種不平等，對來訪者造成不利。否則，諮詢師不承認這點，更有可能無意識利用而剝削來訪者。

上述3點，由心理諮詢的性質決定，導致的咨訪關係權力地位不平等，無法消除，就像醫生動手術總得在病人身上動刀。但對於這種由於工作性質導致必然存在的不平等，作為諮詢師需要意識到，更審慎的工作；作為來訪者，需要多保持在諮詢中的獨立思考。

咨訪關係的不平等，極大增加了諮詢師的影響力。如果諮詢師有意識地利用這種影響力，或是自身沒有處理的情結，比如控制的需要，未釋放的攻擊被激活、依賴的需要等，無意識利用影響力，都可能對來訪者造成傷害。

說了一大堆，想表明的是：

心理諮詢是療愈，療愈中也是最容易受傷的。

國外成熟的心理諮詢行業，對心理諮詢師有著系統訓練、嚴格監管，都存在侵犯來訪者利益、傷害來訪者的案例，其中包括在行業內有名氣、有地位的督導師出現與來訪者或是學生發生性關係、金錢利用的案例，更別說國內發展中、不成熟的心理諮詢行業。用一個來訪者的話說，就是「什麼牛鬼蛇神的諮詢師都有」。

這裡面不僅是缺乏監管等問題，還有著人性固有的本性使然。尋求心理諮詢，便需要認真篩選專業心理諮詢師。

專業的心理諮詢，不僅對諮詢師的專業能力要求很高，自身修養，道德自律也要求很高。我覺得國內很多從業者，參加一大堆學習，履歷寫出來很漂亮，卻沒有消化成自身的東西。修力不修心，修術不修道，便容易對來訪者造成有形、無形的傷害！

我自己隨著諮詢經驗的豐富，對心理諮詢認識的深刻，越來越保持無知和如履薄冰的態度工作。努力讓來訪者從每一次諮詢中獲益，減少無效，甚至是負面干預。這不是裝低調，只是自知多了些。

最後說一點：

心理諮詢是有可能被傷害，在國內找到專業心理諮詢師更不容易。但當需要心理諮詢時，請不要放棄心理諮詢，就像不會因為手術可能失敗而放棄做手術一樣。國內不靠譜的從業者很多，低調用心學習，不斷提高自己，只為更好的幫助來訪者的諮詢師也不少。

批評、指責國內心理諮詢行業，嘴巴一張一合很容易。可即使身在泥潭中，不是一走了之，而是堅持盡自己的一點微薄之力，盡量讓泥潭變得清澈些；不斷提高自己，盡量能更好的幫到你接觸到的每一位來訪者，讓大家更認可心理諮詢，才是不改初心，選擇心理諮詢這個助人行業的從業者，該做的。

推薦閱讀：