為什麼星巴克提供 Wi-Fi ？而肯德基為什麼不提供 Wi-Fi ？

07-10

為什麼星巴克提供免費wifi？基於什麼考慮？
喝咖啡的人在星巴克停留的時間越長，成本越高，那為什麼還要提供wifi呢？
肯德基為什麼不提供wifi？基於什麼考慮？

是為了加快人流動效率么？

一直很喜歡星巴克，我會說至今已經買了十幾二十個TA家的杯子了嘛...

依次回答題主的問題。

1.Q：為什麼星巴克提供免費wifi？基於什麼考慮？

A：星巴克的「WiFi經」
　　雖然無線城市計劃的商業價值當前還很難被完全發掘，不過WiFi熱點蘊含的商機卻已經開始逐漸清晰。國際市場上，互聯網服務提供商如谷歌、微軟、雅虎等公司儘管目前還未有大手筆的動作，但都對WiFi表露出極大的熱情,隨時準備伺機而動。谷歌在2009年宣布為美國維珍航空公司免費提供WiFi服務，微軟與移動廣告商JiWire合作在機場和酒店提供免費WiFi，雅虎則從2009年底開始在紐約時代廣場為市民提供一年的免費WiFi。
　　如今，WiFi小盒子中蘊含的商機甚至看似毫無干係的星巴克也引來插足，並且，其模式或許更能代表未來的發展方向。2010年7月，星巴克宣布在全美境內近7000家咖啡館免費為顧客提供無限制的WiFi接入服務，其中電信運營商ATT為咖啡館的WiFi供應商，雅虎則和星巴克合作開發星巴克數字網，顧客在品味星巴克咖啡的同時，可以自由訪問各種免費或付費網站，享受高附加值的數字網路服務。2011年開始，星巴克更是在此基礎上發力移動增值服務，消費者可以使用安裝了星巴克卡移動應用（Starbucks Card Mobile App）的iPhone、黑莓等設備進行支付。該應用允許消費者把資金從信用卡轉移到星巴克虛擬卡上，消費者只需點擊「Touch to pay」，然後通過櫃檯的條形碼讀取裝置掃描即可完成支付過程。
　　在這個「運營商+連鎖商家+互聯網服務提供商」的模式中：運營商提供WiFi服務是為了分流手機上網帶來的數據流量的爆炸式增長以及保證良好的用戶體驗；連鎖商家鋪設WiFi網路則是為了吸引消費者到店內消費；而互聯網服務提供商看中的則是其中蘊含的廣告商機，三家各取所需，從而圍繞WiFi結成了利益同盟。
　　在中國市場，星巴克早在數年前為了吸引消費者，就已經自行搭建了WiFi網路提供免費上網服務。而隨著CMCC-Starbuck這一名稱取代了原本星巴克自身的網路，象徵著其把美國的「WiFi經」念到了中國。通過與中國移動在華東地區的全面合作，星巴克以包月付費的形式為它的寬頻和服務買單，來店消費的客戶通過手機簡訊獲得上網賬號，享用免費的WiFi服務；而移動則負責提供整套網路服務方案，包括硬體架設和網路鋪設。星巴克與中國移動的這種合作模式將逐步推廣到它在全國約230家分店，同時雙方還將開展基於品牌的全方位合作，涉及手機導航、積分兌換、手機支付、手機郵箱等業務，而上述星巴克的移動支付模式也有望在未來推廣到中國市場。

2.Q：喝咖啡的人在星巴克停留的時間越長，成本越高，那為什麼還要提供wifi呢？

A:星巴克一直提倡創造一個介於公司和家之間的第三空間，建立整體的品牌文化和形象比單純追求坪效更重要，況且星巴克相對於KFC和M記來說，毛利會高出不少。---@汪惟

最主要原因是毛利率不同，坪效人效差別較大，也就是盈利能力差別較大，星巴克更高。
星巴克的生產成本其實不高的。
快餐店基礎毛利率比星巴克毛利率低多了。至少差20%。

雞肉的運輸成本(冷鏈,空間,消耗)，單體成本（每份）比咖啡豆高出很多。
在高租金的地段，單平米盈利能力（坪效)至關重要。
快餐店生產設備佔地比星巴克佔地多幾倍，所以高鐵站的肯德基精選供應食品種類也比較一般店少。
快餐店給顧客的面積在250~500㎡，但是在交通轉運站開這麼大的肯定不現實，拿的到店，租金受不了。星巴克各種店都有，彈性比較大從幾十平米做外帶到幾百平米做休閑都有，都能盈利。

3.Q：肯德基為什麼不提供wifi？基於什麼考慮？是為了加快人流動效率么？

A:首先，其實KFC和M記都是提供免費wifi的，是否已全部推廣不確定，但在我生活的城市，我去過的M記，在大堂的顯著位置都會放置一個宣傳板，上面都會有本店的wifi連接方法及用戶名，至於KFC，雖然不像M記做得那麼好，但也是有免費wifi的，如果有需要的話可以詢問值班經理，會告訴你的。

謝不邀。

先拋開現在肯德基已經有wifi了不說。星巴克最初建立的就是第三空間的理念，咖啡對很多人來說不是剛需，所以星巴克希望把門店變成一個可以來辦公，休閑的場所從而提升來客數，自然就需要提供wifi和插座之類的東西。而肯德基作為一個快餐店，吃飯是人的剛需，當你想快速解決一頓飯的時候就會想去肯德基，那你吃完趕緊走就行了，沒必要留住你。

是想讓你吃完早點滾蛋。難道還讓你坐那蹭網佔地方？

零九年初的時候有的肯德基已經提供wifi了

我覺得最根本是經營理念的不同吧。。。

我想說，肯德基全國餐廳WiFi改造工程已經開始了，但是區別的是，它提供的是有限制時間的，比如二十分鐘。

KFC有wifi啊（上海至少有）

為什麼肯德基提供炸雞，星巴克不提供炸雞？一個道理。

很多人認為免費wifi真的是免費，其實已經包含在你進店購買的商品里了。