探探這種軟體已經涼了嗎？
之前玩過探探陸續刪過幾次，前段時間又下回來了，發現多了許多新功能，變著法子騙人充錢提高喜歡數。現在喜歡數也增長得可憐，難道是探探涼了嗎？
北京時間3月12日，陌陌公布了2018年財務業績。財報顯示，2018年全年，陌陌凈營收達到134.084億元，同比增長51%。不按照美國通用會計準則計量，歸屬於陌陌的凈利潤為34.621億元，2017年同期為24.831億元，同比增長39.5%。
財報發布後的第一個交易日，陌陌的股價上漲了11.95%。
財務數據相當亮眼，但是令人擔憂的是，在陌陌已經轉型泛娛樂平台之後，管理層並沒有披露承擔了集團社交重任的探探MAU增長數據。如果我們查閱第三方數據會發現，在2018年Q1被收購之後，探探的流量增速並非市場預期的那麼迅猛，月活用戶長期徘徊在3000萬上下，考慮到陌陌收購之後的重金買量推廣，探探的流量增長很難稱得上令人滿意。
不止在中國，大洋彼岸的探探「原型」Tinder也面臨著流量增長的壓力，管理層預期Tinder2018年Q4新用戶凈增下滑到120萬，遠低於以往200-250萬左右的增加水平，要知道全球運營的Tinder此時月活也僅有5000萬左右，在基數如此低的情況下就早早的面臨增長的瓶頸。
到底是什麼限制了探探們的增長？
社交和社區
根據《中國統計年鑒2017》，我國現有單身人口2.4億人，以此推算，探探的滲透率只有10.4%。這一比例要遠低於電商、遊戲、即時通訊在總人口的普及度，為什麼探探難以提高在單身人口中的滲透率呢？
除了歸咎於「污名化」導致的准入門檻和抖音快手等內容平台的分流，探探這類強動機的陌生人交友軟體的流量瓶頸往往也和自身的設計理念有關。最關鍵的一個問題就是，探探究竟做的是陌生人「社交」還是陌生人「社區」？
一般來說，社區是需要具備媒體屬性的，即為內容的載體。社交是通訊屬性的，更側重於溝通。從這個角度出發，探探應該是一款社交軟體。
然而如果我們基於社會關係的維度來區分社區和社交，會發現：
社交是社會關係的延展；社區是社會關係的重組。
舉個簡單的例子，在微信中，工作中的上下級在微信里也是上下級，中環的投行精英很難在微信上和村東頭的小賣鋪老闆娘發生任何交集，換句話說，微信的社交關係是現實社會關係的投射。而在一個典型的網路社區里，現實的社會關係則是被徹底打散後重組的，一個常春藤的博士會在B站成為一名輟學的初中生UP主的粉絲，一個在現實生活中毫無存在感的公司職員也可以在知乎上成為意見領袖。
社區的生態體系，在大多數情況下是脫離現實的，也因此會形成一套獨特的等級系統和食物鏈。只有符合社區調性，擁有被社區認可的特質的人才可以在社區中擁有較為良好的用戶體驗。
因此無論是虎撲、豆瓣還是B站，大多數互聯網社區往往都會面臨「流量瓶頸」的問題，因為任何調性不符的用戶都會天然的被社區所拒絕。正如一個直男可能永遠不會成為豆瓣八組的用戶一樣，一個女生也很難在虎撲上獲得樂趣。
如果從這個角度來看社交和社區的分野，會發現探探本質上更接近於一個社區。
在探探上，社區食物鏈等級是根據「照片顏值」來排序的，一個好看的女生可以一天就收穫近萬喜歡，而一個長相平庸的男生一年可能都匹配不到兩三個人。探探的創始人王宇曾經在分享中談到，「在探探中男用戶會喜歡60%的女用戶，而女用戶只會喜歡6%的男用戶，我們的數據，最不受歡迎的女生也要比最受歡迎的男生受歡迎。」
這種生態體系導致了相貌一般的男用戶幾乎很難在探探上擁有所謂的「用戶體驗」，大多數情況下都只能把探探當作電子相冊來使用。不平衡的社區生態也影響了探探的商業變現，目前探探的主要變現手段是收費會員，初級會員每個月12元，主要的功能是每天五個「超級喜歡」和「滑錯反悔」。高級會員每個月60元，增加了「查看喜歡」和「高級曝光」功能。對於生態鏈頂端的女性用戶來說，這種付費服務幾乎毫無價值，而對於男用戶來說，也很難用這些增值服務來改變自己在社區生態中的順位，因此沒有渠道也沒有動力在探探上過多的付費。
在某種程度上，探探中的生態系統和現實的社會關係形成了一定的錯位。一個年入百萬但長相平凡的哈佛高材生有很大可能性是被忽視和排斥的，這種生態系統不但給大量長相一般的男性用戶設立了准入門檻，也讓「認真交友」的難度變得異常的高。
「有效」的信號和「無效」的信號
在社區中，用戶交流依靠特定的信號。
在大多數的內容社區中，內容的輸出質量是最為重要的信號。虎撲大神，知乎大V，B站大觸，都是在各自領域具備極強內容輸出能力的用戶，也因此可以在社區中獲得大量的擁躉。
然而在探探上，社區生態形成依據的唯一信號就是「顏值」。
雖然探探給用戶開放了許多標籤去豐富自身形象，但是事實上，這些標籤發揮的作用極其有限。
在探探用戶喜愛的作家標籤里，村上春樹出現的頻次很高，然而這些「喜愛」村上春樹的用戶里有很多都不知道村上春樹寫過些什麼書，僅僅是對他有一個簡單的印象。更多的情況是，這些用戶選擇某個作家作為自己的標籤，只是因為這個作家的風格比較符合自己期望的「人設」。
除了興趣愛好標籤的無效，職業、經歷和學歷等在「認真交友「中非常重要的指標也很難在探探上發揮作用，由於在探探上虛構身份的用戶太多（主要為男性），學歷、職業等標籤在匹配上的參考價值很低，大量虛假的信息使得這些指標被逆向選擇「劣幣驅逐良幣」，成為了無效的信號。
因此，由於信號的單一，探探的匹配大多數情況下也只能基於荷爾蒙，更適合「約」的場景而非「認真交友」，如果用戶的訴求是在探探上找個男/女朋友，那麼不斷的失望受挫導致流失的可能性很大，這一客觀形成的結果又進一步從動機層面篩選了用戶，最終使得很多探探的長期活躍用戶都是以」約「為目的的」俊男美女「，進一步奠定了產品的荷爾蒙社交調性。也因此形成了如下的用戶結構：
在這種用戶構成的社區中，兩個想要「認真交友」的用戶成功匹配的幾率必然是很低的。事實上，為了增加匹配的精確度和效率，探探的確可以增加一些其他的信號，例如引入直播平台中的爵位系統，即給購買力的用戶展現自身優勢的機會，也增加了自身的變現能力。或者引入和知乎一樣的學歷認證環節，讓高知階層也可以更有參與感。從我們的視角出發，似乎都能想到很多方式來增加探探的匹配效率，從而讓更多類型的用戶參與進來，如此簡單的道理，探探的產品團隊就沒有想到么？
當然不是。
陌生人社交的天然瓶頸
在中國2.4億的單身人口中，想要「認真交友」的數量是肯定大於想要「約」的用戶，那麼為什麼幾乎所有的陌生人社交軟體，最後都朝著荷爾蒙社交的方向發展？或者說，為什麼沒有一款社交軟體是以「認真交友」作為賣點的？
其中根本的原因可能在於，「認真交友」這個需求本身根本無法支撐一款社交APP的存在。
對於大多數人來說，戀愛關係天然具有「排他性」，如果一個APP是以「認真交友」作為賣點的，那麼必然會面臨一個根本性的問題，即每一次匹配成功，都意味著兩個活躍用戶的流失。因此匹配效率越高，用戶留存越差，在這個應用場景中，用戶體驗和用戶留存是對立的，因此任何真正做「認真交友」的社交產品， 最終的結局都只有「認真」的消失，或者像「世紀佳緣」等婚戀產品一樣用高昂的付費儘可能去榨乾每一個用戶的價值。
作為中國最為優秀的產品團隊之一，探探的產品經理肯定要比絕大多數的分析師和用戶更懂什麼是「陌生人社交「。放棄看似廣大的「認真交友」市場，選擇向「荷爾蒙「一路走到黑，無論是社區化還是限制交流」信號「，最終目的都是形成穩固的」活躍「用戶群。2億的短期用戶或5000萬長期用戶，探探選擇了後一種，毋庸置疑，這是一個正確的選擇，也是陌生人社交產品唯一的生存之道。
或許對於以探探為代表的陌生人社交來說， 小眾、邊緣和污名化是無法逃避的宿命，除非在未來「開放戀愛「，」開放婚姻「成為社會主流。否則這個賽道中所有的產品都無法跳脫出這一天然瓶頸的桎梏。
流量和留存的根本性衝突，這正是陌生人社交這個產品形態真正的「瓶頸「。
半個月前清明節回老家上墳，一家人正在祭拜，突然手機收到一條探探的簡訊，告訴我附近有3個人喜歡我
使用探探1200多天的資深老玩家告訴你，探探快涼了，但它沒涼透
2016年才開始玩探探的時候，從形象牆的建立、朋友圈的構架、文案的有趣，2016年-2017年3月，那時還在讀書的我成功面基了40+個女性，有空姐、護士、老師、職高學生、大學生等。
那時候的探探還是有靈魂的探探，睡一覺起來，右滑10個，輕鬆匹配5-6個是沒問題的，並且匹配之後妹子們會主動找你聊。因為我的主頁和文案寫的比較好玩，讓人不用聊天就知道關於我的三個點：第一我是學生，第二條件不差，第三此人非常有意思。
那時候的探探還沒有找到變現通路，一開始他們通過邀請漂亮美眉和帥氣哥哥入駐app，這些資源全部都來自於當時非常火的廣告公司——P1街拍，這家廣告公司通過街拍獲取了不少kol的聯繫方式，對於產品引流起到了非常大的作用。
直到2018年2月，噩耗傳來。探探被陌陌收購，當時我用自己的探探號發了一個朋友圈，大致內容是「陌陌用戶即將侵入探探，整個用戶群體瞬間拉低，屌絲大軍來襲，大家做好避讓措施」，伴隨著用戶的增長，探探拿著手上的鐮刀，開始割韭菜——「充值業務」開啟
這是個非常傳統的變現方式，我用三年快四年的使用體驗，給你們舉個例：
2016-2017年，我沒有花一分錢，匹配了3000+個妹子，主動找我聊天的人數佔三分之二
2018-2019.5月，我開通了3個賬號，每個賬號充值300元以上，匹配人數加起來不到1000，主動找我聊天的人不到二十分之一
我斷定，探探已經快涼涼了。
為什麼？
1、當男性用戶通過充值獲得流量曝光（你的卡片會推送給更多人）但只有百分之一的匹配率，這個錢花的非常不值，當然富二代無所謂這些小錢，沖個幾百幾千每天隨時開通「超級曝光」
2、當一個產品的社交屬性不再是「社交」，而是「約炮」。大量女性用戶給app的標籤就會變成「騙子多」、「渣男多」、「約炮軟體「，那麼她們在app上的停留時間會變少，卸載是一方面，重要的是她們不敢跟這個軟體上認識的人見面，那麼探探給自己的社交定位，不攻自破了。
隨著男性用戶的充值且沒有獲得有價值的回報，女性用戶對產品的心理防線越壘越高，現在已經陷入一個死循環。你使勁花錢買曝光，匹配更多妹子，約她們出來。妹子們看著你開通的vip尊貴標籤，第一反應就是：我靠，渣男！所以說啊，探探自己把自己玩死了~
但對於探探本身的商業價值而言，他們靠充值和廣告收入，還是能賺不少錢的。
最後給大家簡單畫一個社交app的標籤，歡迎討論
探探：男屌絲居多，少量正常人，沒錢沒學歷的女屌絲也多，且優越感爆棚
soul：學生黨超多，約p幾率不高，但目前功能還算完整
陌陌：屌絲、土豪、酒托、油膩大叔、女屌絲、低學歷用戶聚集地
積木：看似是年輕人的高端社交軟體，其實沒啥卵用
flow：優越感爆棚用戶聚集地
summer：大學生聚集地
有個朋友，靠探探吃飯的
怎麼吃呢？
註冊賬號，3~4元一個賬號，有公司收
找我訴苦的原因是賬號註冊太多了被探探封殺了，凡是那邊地區的IP統統註冊不了
而且要求實名認證
他們主要就是買賣個人信息，繞過探探封殺，去不停註冊賬號
能賺多少？他說每個月能有30~40k，想拉我下水，幫他做工具、繞封殺
我拒絕了，站在技術的角度看這碗飯很容涼，況且是灰色地帶，違法的
這些公司要探探賬號幹什麼呢？
第一個詞：站街
很形象吧，就是掛小姐姐的照片，開虛擬定位，吸引人加微信，微信號也有人倒賣，一般是微商和不法分子來買，利潤更大，但是微信的產品定位比較特殊，屬於明確違法行為，而且技術比較成熟，他不敢做
第二個詞：引流
簡單地講，叫打廣告，但這群人打的一般都不是什麼好廣告，網路賭博廠商的慣用手段，能被加到這些微信中來的人基本上是禁不住這群人的誘惑文案的，只要你下載了他的app，他們這號就買值了
第三個詞：狗推
也就是上述打廣告的人，大部分分布在越南、菲律賓等地，大部分也是走以上流程被吸引過去的，入職收護照，幹得好喝湯，幹得不好挨打
這個小老弟我是勸不住的，我只留下一句：回頭是岸
一個成年人都經不住誘惑、分不清是非，不是這個社會的責任
看到朋友在探探上找到個女朋友，也去下載了個。說說我的情況吧。
玩過一段時間，印象最深的是兩個妹子。
第一個，聊的不錯，感覺就像對象一樣。在她的引導下，做起了副業。虧了一萬多。過了一兩個星期吧，就不搭理我了。後來我發現她的微信都被人舉報了。
第二個，開始聊的陣勢感覺就跟相親一樣。然後她說，希望近期儘快能見面，可以的話就處對象。後來又跟我說，看我這麼實誠，不好意思騙我，她剛跟男朋友分手，就來探探上玩了，而且同時跟好幾個在聊。還說自己是正經女孩，希望我不是騙炮的。。EXM？？？我怎麼感覺你像是騙炮的啊？頭天還跟男朋友在朋友圈秀恩愛，今天就分啦？分啦過後立馬就出來找對象啦？還同時跟好幾個在撩？我得有多賤，才繼續撩你。
現已卸載，畢竟手機app有王者，有吃雞，何必去玩探探呢。不過要感謝探探，讓我更加享受單身，更加害怕女生。
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