不會說話，如何提升說話技巧？

這七個突破口具有強大的威力，學會以後受益無窮啊，下面一一道來：

突破口一：投其所好

比如，飛機上提供的午餐有牛肉飯和魚飯，而大多數人都選擇牛肉，導致了魚大量剩餘。這時怎麼說才能讓乘客盡量買魚飯而不是牛肉飯呢？

一般空姐會連連道歉：

「對不起，只剩魚了」，

乘客：what?堂堂航空公司居然只有魚？我要投訴！blabla~~

讓我們來看看同樣的意思換個說辭會怎麼樣，

空乘：

「我們今天供應優質香草、富含礦物質的天然海鹽和黑胡椒煎而成的白身魚配米飯，還有普通的牛肉飯。」

是不是聽著更好一些？

這就是投其所好，既能獲得對方的好感又能實現自己的期望。

突破口二：儆（jǐng）其所惡（wù）

人們都不喜歡自己厭惡的東西，所以要「嚇嚇他們」，明確警示他們覺得不錯的東西其實有這樣那樣他們厭惡的壞處，傳達這種信息的語句是：

「因為有這樣的壞處，所以不要這樣做！」

比如：想讓顧客不要觸摸展品，只是立個牌子寫上「請勿觸摸展品」是行不通的，反而觸發人們的好奇心，越不讓摸越摸，那該怎麼辦呢，很簡單，儆其所惡：

[塗有藥品，請勿觸摸！]

再比如：

餐廳里很吵，熊孩子來回跑動打打鬧鬧，假如你是店長，如何阻止這種行為發生？

如果你上去和大人說「請大人照看好自己的小孩。」家長們估計也會只顧自己說話，很少有所反應。

假如改成這樣說：

「我們餐廳這剛做好的食物很燙，在端菜的過程中如果被撞到的話，會給孩子造成很嚴重的燙傷。」相信我，媽媽們一定會趕緊跑去拉回自己的寶貝孩子。

簡單粗暴~

突破口三：選擇的自由

這個是日常生活中遇到的次數最多的，很多時候只要你仔細留意，就會發現它。比如你去coco買奶茶或是去肯德基點餐，當你點好後，有的服務員會問：

「要不要來份甜點？」

而這樣多半遭到你的拒絕，如果改一種問法：

「甜點有芒果布丁和抹茶冰激凌，你要哪種？」

這時候你肯定不會像上一個問題一樣直接拒絕，而是下意識的作出選擇。又由於此時是自己做出的選擇，而不會有強迫的感覺，但你確實已經在不知不覺中「上了賊船」啊！

在平時生活中也可以廣泛運用，比如小孩子不願意吃飯或是穿鞋，你就可以直接問：「你今晚想吃蔬菜還是牛肉呢？」或是：「藍色的鞋子和紅色的鞋子，寶寶今天想穿哪一個呢？」快去試試吧，比起：「穿上鞋，快穿上，你聽見沒有，你到底穿不穿，不穿我打你了，真打了……」好使多了。

突破口四：非你不可

「老張啊，這次沒你不行啊，一定要來！」

「沒有你氣氛哪搞的起來啊，你一定得過來！」

「哎呀，你不來不熱鬧呀，你一定得來撐撐場面啊！」

以上的話熟悉不，這就是高手們常用的呀，別覺得客套、虛情假意，關鍵聽的人舒服呀，這就是非你不可的巨大威力。

告訴對方別人都不行，你才是被選中的最特別的人，讓對方感到只有自己被選中的優越感，從而很樂於給予非常積極的回應。

突破口五：被認可

請求人做一件事的時候，如果能提及他的某一特長，那他一定會非常開心的，平時生活中也能遇到很多理智的妹子用這招，

比如妹子那些一瓶水跑過來，說：你力氣大，幫我擰開好嗎，拜託了！你就是使出吃奶的力也要搞定這瓶水啊，弄不好就湊成一對了。

還有很多的例子都是依託對方的特長來的：「你字寫得好，幫我寫個材料好嗎……你文筆好，幫我弄個文本好嗎……你電腦玩的溜，幫我看看電腦好嘛」，再加一句拜託了，那你的自豪感倍增了，什麼忙都幫了。

再比如：

出門想拉住自己的孩子不要亂跑，總是拉不住？換個角度，試試這樣對自己的寶寶說：

「我一個人很害怕，你能不能拉著我的手一起過馬路？」

這樣反過來把孩子當做大人，增加孩子的被認可欲，自然就願意牽著你的手啦。

突破口六：團隊化

「一起」，對，就是這個詞，當要求（請求/邀請）別人加入時，用「一起」，會讓對方更樂意幫忙，比如：

「咱們一起組織這次晚會吧！」

這樣說會讓對方有種夥伴意識，當然就容易接受你的請求啦！

因為喜歡和別人一起做事本來就是人類的本能。利用好這種人類的本能，就算是比較麻煩的請求，也容易說動對方。

比如女兒想說動久坐不動的爸爸多運動運動，直接說：爸爸，你去運動運動吧。很可能起不到效果。

假如這樣：爸爸，我想夜跑。可是自己一個人去夜跑有點害怕。你能不能陪我一起跑？

這個時候，穩坐如山的爸爸估計瞬間就會被打動！

突破口七：感謝

一定要在提出請求的瞬間，趁對方還沒有做出任何思考和決定的時候就說出謝謝。這種情況，也可以用心理學上的互惠式好感來解釋：

互惠式好感的意思就是說：一個人接收到的好意的時候就會產生向對方回報以好意的心理。

感謝的話永遠不嫌多，所以說聽到對方說謝謝的那一瞬間，我們往往會覺得自己和對方的關係變得更加親近了。

我們來總結一下快速說服別人的7個突破口：

1.投其所好：以對方愛好需求為先，如：這橘子吃了對你的咳嗽有好處，多吃點；

2.儆其所惡：因為有這樣的壞處，所以請不要這樣做，如：標籤有毒，請勿觸摸。

3.選擇的自由：讓對方自主選擇，考慮對方的想法，觀察對方的需求，揣摩對方的心理，如：紅鞋子和藍鞋子，你想穿哪雙呢？

4.滿足被認可欲：滿足對方被認可的需求，如：你看你夠得到高的地方，你能把窗戶擦得更亮更乾淨，拜託你了。

5.非你不可：告訴對方別人都不行，只有你最特別，如：你得來啊，沒有你不行。

6.團隊化：讓對方產生一種「我和你是一個團體」的感覺，如：我們一起來做這件事吧。

7.感謝：在提出請求的瞬間就說謝謝，如：能不能幫我提桶水，謝謝啦。

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三、八個技巧

最後，是八個技巧，

八個技巧，是創造警句的技巧，這個技巧不是名言警句，而是能夠直達人心的，打動人心的語句。

八個技巧分別是：

• 驚奇法，
• 反差法，
• 赤裸裸法，
• 重複法，
• 高潮法，
• 數字法，
• 合體法，
• 頂點法。

運用好這八個技巧，可以讓你的語言更強烈，更有力量感。下面說明+舉例。

技巧1.驚奇法

這個方法很多妹子都用過，比如：

"哇撒，你買的衣服好漂亮呀，在哪裡買的呀？"

"呀，你真厲害等等，"

當然還有小嶽嶽的："我的天吶，哎呀媽呀！" 都是能吸引別人注意力，加強語氣的詞。

這是最簡單的一個技巧，只需要在你想說的陳述句前後加上感嘆詞就可以了。

技巧2.反差法

這個更吸引人，比如大叔與小蘿莉、美女與野獸、富家女與窮小子，對比越強烈效果越明顯，人們越充滿好奇。

再比如：「月薪3000的我如何攢下100萬」 「月薪3千的小白與月薪3萬的總監之間的思維差異」。

運用「欲揚先抑」的方法，在要說的話前面加入它的反義詞，最後再將兩句話連接起來即可。

技巧3.赤裸裸法

所謂的赤裸裸法就是要表達出讓人臉上發燒，讓人難為情，暴露自我真實想法的措辭，這種類似表達內心的方法，往往能夠表達出其不意的效果，

比如向女神表白直接說：「我喜歡你！」這樣就太平淡無奇了，

如果加上赤裸裸的感官辭彙就強烈的多，比如：

「我喜歡你，你讓我渾身起雞皮疙瘩！」

再赤裸裸一點：「每次見到你我都面紅耳赤、雙腿顫抖，說不出話來，我想說：我喜歡你！」

所謂的赤裸裸就是簡單直接地將自己身體的反應說出來，比如凍到我嘴唇顫抖、看得我脊背發涼、看見你讓我眼神迷離等等。

技巧4.重複法

馬丁路德金的演講「我有一個夢想(I have a dream)」,裡面不斷地重複開頭的一句話：I have a dream，導致這一段話被人們深深地記住。

奧巴馬的「YES,WE CAN」，都是重複帶來的震撼，日常生活中的，「買買買」、「重要的事說三遍」等等。

這是一種非常簡單的措詞，只需要重複想傳達的重點就可以了。

技巧5.高潮法

①大家注意了，這個地方是不能穿鞋走的，因為(停頓)……balabala...

②我要告訴你一個秘密，你一定要幫我保密……

③同學們，我們接下來看看期末複習的重點……

鋪墊過後的轉折，接下來就是「高潮」，那些一下就能抓住你注意力的轉折詞就是高潮法，使用這些詞也能瞬間抓住別人的注意力，

比如你突然對著辦公室吼一句：「我只想說。。」（空氣突然安靜。。）

要說重點的時候先這樣鋪墊：「接下來的話，我只說一遍。」

高潮法，實際上就是賣關子的意思，說話說到一定地步的時候，要賣關子，讓大家覺得接下來的話很重要，引導大家集中注意力聽。

技巧6.數字法

人對數字比較敏感，比如我們大家熟知的動畫片《101隻斑點狗》，比如八仙過海，七仙女，六小齡童等等，有了數字更容易讓人記得住。

另外還有個秘密，就是奇數更有衝擊力更有力量，比如《高效能人士的七個習慣》等等。

數字法十分簡單，在語句中加入數字就能增加說服力，不僅在視覺上較為醒目，內容也會變得更好理解。

技巧7.合體法

就是幾個簡單的名詞經過組合重新變得有衝擊力，比如怪獸餅乾、神奇水等等，你也可以創造你的合體詞（如奶茶妹妹），讓你的表達更吸引關注。

把兩個平時一般沒什麼關係的詞合在一起說，容易引起大家的好奇和關注。

技巧8.頂點法

人類本性，普遍會對頂端的東西產生興趣：大家往往只會記住第一名，而鮮有人去關注第二名。

這個老羅最喜歡用，像「可能是東半球最好的手機」，貝米錢包也有「可能是最好的理財產品」，還有什麼「全國最好！」、「銷量最高！」、「店長推薦」等等

頂點就是首屈一指，最頂頭的意思，較為誇張，但吸引力十足。

頂點法，就是告訴大家，這個，就是最好的。

總結一下：

這本書主要講述了溝通中讓對方接受的七個突破口和八個警句技巧。

在執行這七個突破口和八個警句技巧的時候，要先遵循3個步驟：

①不直接說出自己的想法

②揣摩對方的心理

③考慮符合對方利益的措辭

然後，7個突破口主要是教你如何把逆境變成順境，教你如何最能打動人的內心，讓他們儘可能同意、認可、接受你的想法或者提議，而且心情還十分愉快。

最後，8個警句技巧主要是教你如何說話能顯得句句都是金科玉律，每句話都能讓人耳目一新，瞬間抓住人的耳朵，吸引人的注意力。

下面為大家提供整個框架的導圖：

圖片來源：得到APP「每天聽本書」

讀書的目的在於運用，如果你去逛逛菜市場，去轉轉大商場，仔細留意優秀的銷售員（服務員）是如何跟你打招呼的，如何介紹他們的產品的，對比下不同的銷售員給你的感覺，好的壞的、能成交的不能成交的，你心中自有答案，揣摩他們的對話，你就能發現這其中的奧秘。

希望你能通過對以上突破口和技巧的掌握，一步步地實現更大的人生成就。

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