如何評價「蘋果承認iPhone 7「無服務」大問題」?

原文：蘋果承認iPhone 7「無服務」大問題：這些機型免費修

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瀉藥。

多大個事，有問題就去修唄，既然蘋果說了負責，那它要真不負責了你再想辦法，再說了，這年頭大問題數不勝數。BOOM7，疏油層，快閃記憶體混用，835機型大面積wifi斷流，badword.txt……

修正一下，不是這年頭，也別懷古傷今，也別覺得就是星果華是辣雞

君不見S3字型檔門之前那麼多事玩過手機的都還歷歷在目，不過就是當時沒啥人說也沒啥人報，手機壞了自己倒騰或者送去修罷了

摩托defy膠圈自脫

諾記三防5500鍵盤自脫、送話器聽筒也能自脫~

再往前？

索愛K700c的導向桿~

不用數了吧，

n字真言 買了就好好用，又不是不能用（滑稽）

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7用戶

心裡比較難受，本來想這次老老實實，不追新品了，也不想再在電子產品上折騰了，後面出的8和X 對我來說也沒什麼吸引力了，作為一路蘋果用過來的用戶，過保十天左右出現這種問題，iphone 變ipad ，在外面的修理店修過，過了沒多少天又是無服務。

已經在等MWC，坐等三星和小米爆新機，估計如果安卓不是特別差到讓我討厭的話，我是不會再想用蘋果了。

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昨天剛把媳婦的ip7拿去維修，需要返廠，需要7-15天，媳婦的手機無服務持續大概一個月了，不是斷斷續續，是壓根就沒服務，沒信號，就跟沒插卡一樣。之前用的6s也是召回過，這個7用了也一年多了，出這個問題其實也沒在意，覺得蘋果這麼牛逼的手機，肯定是自己使用姿勢不對，結果前兩天看到那個通知，原來不是我一個人哈哈哈。然後就拿去修了，我去的時候售後那有幾個人再等著，都是這個問題，有7，有7p，神奇的是售後那都不知道有這回事，折騰半天告知需要7-15天，真是MMP.IP7無服務也不是一天兩天有人在說了，現在才解決是不是有點晚了？還有我們當地的蘋果售後就是個垃圾，跟手機販子有說有笑，正常修手機的過來理都不理。

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瀉藥。

蘋果現在處於不得不承認的狀態，眾多用戶的反饋和輿論的聲討對於蘋果來講不是什麼特別可怕的事情，可怕的是蘋果如果不承認並拒絕提供維修服務會流失很大一部分國內iPhone7用戶，同時也讓其他機型用戶懷疑蘋果對待用戶的態度，iPhone最大的消費國就是中國，如果官方對此次事件的態度讓中國用戶感到不滿意，反而會造成不可挽回的損失┐(′-｀)┌

之前的降頻門就已經讓蘋果流失一大部分iPhone的老用戶了，這次無服務再不承認，純屬是不想干中國市場了。

當然，有一些為了裝x買iPhone的年輕人們不在乎這些ˉ\_(ツ)_/ˉ

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謝邀，從今年財報中看也看出，雖然蘋果利潤再創新高，但是其出貨量明顯降低，市場份額降低，導致這些問題出現的原因除了其他手機廠商的競爭，最主要的就是品控的下降，手機質量問題不停的被爆出，再加上蘋果創新力下降，態度高傲，我敢預測，如果蘋果不改變，它就會變為下一個諾基亞。

作為智能機的開創者，希望蘋果能夠不忘初心，做好對手機質量的把控，做出更多讓人驚艷的產品。

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4月15日，第一次給蘋果打400電話，客服問了序列號、型號、購買時間後說有可能屬於蘋果一個計劃的問題，由於當時沒有升級到ios12，客服建議現在電腦上做備份升級，如果還有無法搜索問題建議到店裡檢測維修。升完級以後可以用了，但是過兩天又出現了無服務，蜂窩顯示錯誤，於是決定到店裡檢測一下硬體。

4月20日，到三里屯蘋果店維修時，手機是可以用的，沒有這個問題，和工作人員說了時不時出現這個問題，工作人員說，你的硬體檢測顯示沒有問題，但是你既然出現這個問題，又屬於這個時間段的A1660型號的Iphone7， 可以送到廠里檢測，會出一個詳細的檢測報告。然後送廠維修。然後回到家裡，收到一封Apple的郵件說什麼有明顯磕碰，當時在店裡工作人員並沒有提出磕碰的問題。而且我的手機近一年都沒有磕碰，更談不上磕碰以後出現問題的。覺得有點奇怪，但是還是覺得等待蘋果的最終維修報告。

4月24日，收到Apple郵件，說該產品存在意外損壞或誤用跡象，因此無法進行維修。要把手機退還給我。但是很奇怪，於是給蘋果三里屯客服打了電話，問具體檢測到了什麼問題，有什麼意外損壞，結果對方客服說，後台可以看到檢修結果上面只有兩個字：「濫用」。當時就不明白了，問客服什麼叫做濫用，客服說他也不知道，讓繼續打applecare的電話，並提供電話：4006668800.

4月25日，給applecare打電話，主要陳述兩個問題：1、返廠檢測報告表示不提供保修甚至官方維修，因為存在意外損壞或者不當使用的問題。我們並未私自拆解手機甚至是去非官方店維修，只在約一年半前在三里屯apple店裡換過一次屏幕。2、不理解為何檢修報告會出現濫用這樣非官方的詞語。也不理解濫用的具體內涵，我們並無任何濫用手機的情況。

客服提供解決方案，網上進行申訴。然後4月26日也就是今天收到了退回來的手機，手機打開，還是沒有解決，甚至連之前斷斷續續可以使用的狀態都維持不了了，插拔sim卡後，更是驚奇的發現，居然帶出來了一小塊黑色的橡膠狀的東西，很無語。也不知道在廠里是怎麼維修的。我是一直信任蘋果的，覺得世界數一數二的科技公司不會說有問題故意推脫或者是怎樣，只是自己遇到這種情況，真的很無語，也越來越失望。

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對於自己花錢換過屏的人 現在手機無服務 真是內心日了狗似的 維修前需要1000多換個原裝屏

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我的7也是無服務，送到蘋果售後要送到廠家檢測，結果：給了一個看不懂的結果，讓我自己維修：費用5300多

棄掉爛蘋果，入手國產機吧！

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今天剛把手機拿售後去，我的手機也是無服務問題，後攝像頭有一條輕微碎痕，不仔細看都看不出來的那種而且不影響我使用。售後和我說這個得先修攝像頭2500左右，我就呵呵了，我只需要搞定的是蘋果公司自身的缺陷導致的無服務問題，居然要讓我花這麼多冤枉錢。我的權利該如何維護？

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謝邀

電子產品沒有什麼一定是完美的 有問題 找售後就得了

何況蘋果現在還是免費召回 拿去專賣店去檢測一下就好了

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瀉藥。很簡單啊，，這是被逼上梁山唄，不得不這麼做來挽回局面，如果再不表態，它的產品形象和公司品牌都要被泰迪日穿了。。。

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感覺作為一個手拿iPhone 7 的人，瑟瑟發抖，但是再一想，只要壞了就修，能修好就修好，修不好就換了唄

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手機偶爾會出現無服務，在信號滿格的情況下突然間就沒有網路。

但是，更令我難過的是，它掉漆！！！

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屁大點事兒，拉回去修不久好了，再不行就換嘛，反正我有好幾次就是直接給換的

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如何評價的話，那就事不關己高高掛起吧

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愛之深責之切，看看國產廠商一有問題，噴子能繞地球十圈，人蘋果出個事沒多少人在乎，感謝廣大網友對國產廠商的嚴格要求，感覺再有個幾年蘋果就能被我們「寵壞」！

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這不是第一次了。不新鮮。

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個人對蘋果無感，用的也是別人送的5c，換的話不會再用蘋果

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我認為世界上沒有一項技術是完美的，同時也沒有任何一個產品是完美的。公司都是盈利性組織，不好好維護客戶，終究會造成不可估量的損失。

但是，玩了一年的微博，發現用戶里對待國產手機（尤其是華為的快閃記憶體門，疏油層，還有所謂的愛國就用華為等言論）的態度和對蘋果手機的態度極不相同。國產手機爆出的問題，網民至少能討伐半年，而蘋果近兩個月爆出的電池問題，手機網路服務問題，在微博裡面鮮有那種千夫所指的激烈場面。

很難理解這樣的這是什麼心態。

文明討論！動氣傷肝！

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現在手機廠商為了利潤吃相越來越難看，這種事情很正常。。習慣就好

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