標籤:

「網紅」茶飲店後廚髒亂差,網紅:這個鍋我們不背

街邊茶飲店的食安問題讓「網紅」品牌來背鍋,網紅餐廳的「見光死」讓「網紅」在消費者心目中從中性詞變成一個貶義詞,那麼,到底是誰做「臭」了網紅餐飲呢?

店員不洗手切水果,手擠茶包,發黑的芒果榨汁……近日,一則《這些「網紅」茶飲,比刷鍋水還噁心》的新聞引爆了網路。新聞發出後,大量網友直接將矛頭指向知名網紅茶飲品牌,一些茶飲品牌在事件中無辜躺槍。而事件真正的主角卻卻只是街邊的無名小店。

?

那麼,「網紅」餐飲店為何為遭遇這樣的無奈,網紅餐飲店又該如何擺脫「網紅」本身帶來的負面影響呢?

是誰做「臭」了網紅

曾經一年落地52店,獲利近1億的水貨餐廳全面停止加盟,分店陸續退出地方市場;以黃太吉、雕爺牛腩為代表的元老級餐飲網紅最終泯然眾人……網紅象徵著流量,同時也意味著過度關注會帶來各種是是非非。

街邊茶飲店的食安問題讓「網紅」品牌來背鍋,網紅餐廳的「見光死」讓「網紅」在消費者心目中從中性詞變成一個貶義詞,那麼,到底是誰做「臭」了網紅餐飲呢?

1、只有噱頭沒有產品

前衛的營銷手段,創新的經營方式,很多網紅店的共性是「未開先火」!在網路上玩「封測」的雕爺牛腩,攜「雄本熊」未開業就紅遍半邊天的kuma cafe……網紅餐廳永遠不缺創意的周邊與新奇的營銷,但有時候,會缺實實在在的產品!

kuma cafe還未過試營業就頻遭吐槽,網友們紛紛表示:「拔過草拍過照就很ok了!」因為:「除了造型,味道沒什麼特別之處。」剛過試營業,kuma cafe就迎來了口碑下降的尷尬!

2、只有產品沒有管理

當年有著「上海第一法棍」之稱的Farine麵包店,在歷經了使用過期麵粉、拖欠工資、老闆潛逃等一輪又一輪的風波後,終於淡出了人們的視線。

會營銷,善於炒作,有著口碑不錯的產品,卻因為不會管理而把一手好牌打爛的網紅餐廳並不鮮見。由「國民岳父」韓寒投資的很高興遇見你,也沒逃過食安問題、拖欠工資、無證經營等多重問題的擠壓而陸續關店。

3、只有品牌沒有勢能

曾經被「康熙來了」推薦,瑞可爺爺的店初到上海時引發了長達數月的排隊潮。然而,由於跟風模仿者的不斷加入,競爭不斷升級,瑞可爺爺的店最終退出了北京上海的餐飲市場。

餐飲業永遠是一個跟風模仿盛行的行業,身處其中,如果沒有持續的創新能力與品牌勢能,最終結局很有可能被跟風模仿者後來者居上。

如何成就一個不「過氣」的「網紅」?

很多餐飲品牌不樂意被稱為「網紅」,卻又迫切需要以「網紅」的身份為入口獲得大量的流量。其實,是不是「網紅」並不重要,重要的是品牌如何在迅速提升影響力的同時,亦擁有支撐品牌長足發展的完善模式。

1、三感一體的體驗

做一名網紅很難,難的不是找到一個新奇、有趣的素材為品牌吸引流量,而是在獲得一定關注之後,讓實際的運營板塊超出用戶的期望值!這裡就不得不提到體驗。在消費升級的大背景下,體驗是一種融合了場景、服務、產品等多維度元素的綜合性板塊。

對於現代消費者來說,包括產品情懷的情感認同以及產品設計的商品認同在內,優質的體驗會從認同感開始,讓用戶在一定的場景中開啟質感與新鮮感兼具的消費享受。認同感、質感、新鮮感,,為用戶奉上 「三感一體」的體驗,需要品牌以產品品質為核心,追求創新巧妙的產品設計,並為產品披上情懷、情感的外衣。

2、提升營銷的逼格

惡搞、炒作……在餐飲業,通過嘩眾取寵的營銷手段快速走紅餐飲品牌為數眾多。豪車送餐、最帥送餐員……當營銷脫離了餐飲的本質,在日漸趨於理性的消費氛圍中,為了營銷而營銷的結果註定不會圓滿,甚至會引起消費者反感而適得其反。

3、管理團隊比公關團隊更重要

火速走紅——高速招商——快速關店,似乎已經成為一部分網紅餐飲品牌「固有」的發展軌跡,這背後,管理是一大硬傷。

店面管理與高人氣不匹配,團隊服務跟不上品牌擴張的腳步,供應鏈拖垮品牌……不會管理的品牌火得越快,「死」得越快!

4、保持消費新鮮感

在大多數餐廳引進互聯網手段,利用大數據與智能程序來優化管理與消費流程時,老牌餐飲品牌金錢豹依然在固守著傳統的經營方式,最終沒能逃過關店的結局。

經驗豐富、資本實力雄厚的老牌餐飲亦躲不開消費者「喜新厭舊」的魔咒,何況初出茅廬的新品牌呢?保持產品的推陳出新,緊跟消費大趨勢,是品牌保持生命力的基礎。

5、堅持產品核心戰略

對於網紅品牌來說,在用營銷手段實現精彩亮相之後,接下來拼的是產品,是綜合實力。只有當流量邂逅真正的好餐品,才能真正實現從流量到消費,從消費到回購的轉化。

參某說

以前,總會有人告訴創業人士說 「新店要養」。然而在這個物業、人工等成本不斷加持的時代,「養」的代價太高。並且,在餐飲業,如果新店開業半年還火不起來,後期「養」火的機率已幾近為零。

那麼,不得不說,做一名能快速吸粉「網紅」會為品牌贏得一個良好的起勢,只不過,在獲得先發優勢後,最終還是要靠餐飲的本質來支撐品牌的長足發展。否則,「網紅」這個名詞只會引發越來越多的偏見!

原創聲明:本文由餐飲界策劃整編,轉載請註明來源,違者將依法追究責任!


推薦閱讀:

蟹如人生,請勿錯過!
瑤柱汁如何配高湯?
這份豪華配置的花甲粉絲煲,在家才能吃上
日限一桌、六道餐498/位,中部地區唯一裸眼3D法餐能否值回票價? | 7.8

TAG:美食 | 餐飲 |