維修不易回收難 小家電淪為「一次性消費品」？

隨著消費水平的不斷升級以及人們對品質生活的追求，促使一向低調的小家電行業迎來發展的新風口。

加濕器、蒸蛋器、榨汁機、麵包機、熱水壺……如今，各種小家電全面進入市民的日常生活中，時尚、個性、方便、實用，品種豐富、功能各異，不斷進化的小家電在為我們帶來諸多便利的同時，也扛起了市場利潤與成長的大旗。

據華質檢測了解，在全國百家重點大型零售企業的家用電器類零售中，小家電呈一路飄紅趨勢。1-4月份，小家電產品零售規模達371億元，同比增長14.5%。小家電在提高人們生活品質的進程中，也成為頗受消費者歡迎的必需品。

當然，任何事情都有兩面性，在市場的作用中，有更迭，有淘汰，在小家電快速成長的背後，困擾其發展的種種障礙也逐漸被暴露出來。

魚龍混珠 質量問題積重難返

隨著小家電市場的「四處開花」，加上互聯網的大趨勢推動，越來越多的企業想要在這塊市場上分一杯羹。一些小家電企業急功近利及不負責任的心
態，導致行業整體存在著粗製濫造的現象，一些大品牌直接委託小工廠加工，「貼牌」情況嚴重。市面上產品品牌繁多，質量良莠不齊，劣質產品和山寨產品層出不窮。

在今年3月份廣東質監局公布的一項質量監測公告中，小家電產品合格率不容樂觀：7批次電風扇產品，不合格率為10%；5批次電壓力鍋產品，不合格率為6.3%；29批次電飯鍋產品，不合格率為19.3%；5批次空氣凈化器產品，不合格率為50%；19批次家用美容/保健電器具產品，不合格率為23.8%。

質量堪憂，暗藏隱患，這些所謂便捷實用的小家電並沒有給消費者帶來真正的便捷。

維修難 小家電變「一次性消費品」

在日常使用中，我們常常遇到這樣一種情況，小家電壞了之後，我們找不到可以維修的地方；即使能夠找到維修的地方，卻往往因為維修費過高而選擇放棄。「與其維修，不如更換」，成為我們使用小家電時遇到的難題，也是小家電市場發展的瓶頸。

本就不高的售價，極小的利潤空間，加上難找的零部件，很少有售後維修機構願意觸及小家電這塊市場。也正因此，一旦產品超過了「三包」日期，小家電的維修就成了市民頭疼的事，許多小家電逐漸成為「一次性消費品」，而在小家電快速的更新與迭代中，造成了資源的嚴重浪費。

以舊難換新 回收處理遭遇尷尬

　　除了維修，小家電的回收處理也是一大問題。與大件家電相比，小家電處理成本高、利潤低，導致其難以進入二手市場；另外，國家尚未出台廢舊小家電回收處理的相關政策，因而，「以舊換新」的資源優化途徑在小家電市場上是行不通的。

維修不值，回收便宜，扔掉浪費，成為困擾小家電行業未來發展的「雞肋」，對於這些問題的解決，我們寄希望於小家電售後服務機制的完善，也希望關於小家電回收處理的相關政策出台。

當然，在市場作用下，優勝劣汰的競爭機制，也將促使行業不斷的調整與整合，在不斷的行業洗牌中，更多雜牌以及小眾品牌殘次品將被過濾掉，大品牌在研發、生產小家電時，也更注重產品的質量，在不斷加強對行業標準的理解中，達到國家對產品相關標準的要求，使產品質量得以保證。

華質檢測依託於專業的技術與設備，提供家電產品的相關檢測服務，引導企業開展性能、質量等相關檢測，使企業能夠更清楚的了解自身產品優劣勢，為改進產品質量提供合理的建議，打破質量瓶頸，最終實現行業整體質量水平的提高。

在前期質量上做足功夫，在中期打好售後服務基礎，在後期完善回收處理機制，保證整個市場「流水線」的暢通與合理配置，小家電才能在行業逆流中打出一場漂亮的硬仗，也只有這樣，小家電才能達到其「方便實用」的定位，消費者也才能在這樣的資源優化鏈條中真正獲益。

　　華質檢測，護航品「質」生活。