快手已成為世界最大直播公司
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??亂翻書原創 文/潘亂
1.快手去年4月被央視點名下架整頓後，日活停滯了一段時間。然後到了8月之後開始發力，增大了投放預算，快手日活增長主要就是來自8-12月。快手官方披露18年日活增長了6000萬，主要就是在下半年。
2.快手去年主要成績在直播，直播在快手裡面的時長佔比越來越長，直播的收入也越來越高，從4月份時每月10億變成年底的每月20億，快手與主播五五分成。直播既是用戶產品也是商業產品，直播對快手的用戶端和變現端越來越重要。
- 快手去年直播收入200億左右，與抖音廣告收入基本持平。但是快手的成本，尤其是獲客成本，要比抖音低非常多。
- 在年初的快手年會上，宿華將「2018年度業務突破獎」頒給了直播團隊，獎品是500萬元團隊激勵經費。「在他們的努力下，2018年直播日活人均時長大幅增長，更創造了直播PK、小直播間支持語音評論、小主播boost等明星功能。」
- 快手直播團隊在18年最大的價值創造就是開了PK的功能，非常、極其受用戶歡迎。PK刺激別人消費，類似超女投票粉絲刷榜，某某家軍要讓主播注意到我，我是你們的粉絲，就投票投你贏起來。PK能夠刺激兩家粉絲，粉絲幫主播贏，過程中註定會有攀比和衝動消費，禮物送得猛，我幫你贏。同時PK還能漲粉，因為禮物送得多主播會誘導自己的粉絲也去關注這位土豪。PK也能避免一人直播沒話說沒事幹，現在也常有兩人約好談好條件，然後開戰，用戶也對這種battle喜聞樂見。因為直播同時具備用戶產品和商業產品的屬性，PK這個功能直接把快手的時長和收入都拉升了很多，官方新聞稿裡面都提到了是「大幅增長」。
- 現在快手把遊戲直播單獨扔出來做了一個APP，就叫快手直播，已經有了網頁版https://live.kuaishou.com/，移動端剛發了安卓版，叫電喵。
3.從營收流水角度，快手已經是中國，乃至世界第一大直播平台了。熊貓掛掉不是直播掛掉，秀場直播跟遊戲直播，跟生活化的土味直播壓根不是一個量級的。快手直播的發展，也勢必會壓縮陌陌和YY的發展空間。18年陌陌和YY live都在110億左右，流量都不漲了，主要靠擠arpu。
4.快手16年中直播功能剛上不久但發展迅速，去融資時經常被投資人問到你到底是誰要講什麼樣的故事，快手到底是直播公司，social media還是social network？這三者有何差別？當時YY、微博和Facebook，這三家公司分別對應幾十億幾百億和幾千億美金的不同量級，差著0。
5.快手產品里的廣告展現極其少，ad load<2%，廣告收入跟直播比幾乎可忽略。這倒不是一上來就篤定不做，宿華就是鳳巢出來的，百度也在快手董事會上，實際是快手的信息流廣告，一直就是做起不來。因為上了信息流廣告之後留存會降，對用戶體驗有傷害，所以一直沒有上，但一直在做實驗。
6.去年11月6日，快手舉辦了首屆電商節，散打哥直播10小時帶貨1.6億元。注意，這裡的貨都是標品，跟微博張大奕帶如涵自家產品是不一樣的。可以確認，快手網紅帶貨能力極強，用戶對主播認同感非常強，或者說，很容易受到主播影響。
這位同學說，為什麼報紙廣告不如電視，電視不如直播，直播就是別人問什麼你直接解答什麼，所以賣東西肯定好。
7.快手一直堅持普惠，記錄世界，這是創始人的價值觀，是宣傳和產品都在堅持的策略。但推薦系統它天然的對普惠不友好，所以快手的普惠需要更多流量浪費。不過這主要是產品理念和信仰問題，就看你願不願意接受。
普惠就是減少貧富差，免得少部分人佔住流量。你現在隨便拍個什麼東西，你都可以上熱門，不會讓某些大V把資源都控制住。雖然你的作品好，但是我們也要讓那個做的不好上上熱門，得到資源，得到一些資源曝光。
這套邏輯能夠work的一個很重要的原因就是，短視頻時代大家的生產成本很低。我是一個文盲，也能拍出一些大家能看的東西，一個打漁的拍捕魚大家也覺得很棒，總有這樣的人和內容出來。
8.普惠生態帶來的結果就是，快手的直播用戶，主播比與用戶分布比，跟快手整體用戶分布差不多，沒有特殊性。快手的收入主要來自中小主播，量也集中在中小主播。PK讓中小大V都能循環，對單一直播的粘性很強，每個人都會在PK的主播之間流動。200塊就能到第一名，幾十塊錢就能做很靠前位置，所以互動非常高。直播的互動量比短視頻互動量更高。
快手的直播展現出「抗周期特性」，一方面是短視頻能夠吸引的大眾用戶就比直播多，另外一方面是快手的產品自己實現了閉環，變成了一個生產主播的地方：普通人想做主播，先在快手發表作品，吸引粉絲，然後通過直播維繫情感和變現，只要你打開同城就會發現時刻都有普通人在開直播。這個特點也讓快手主播的大R集中度低。
9.在很多地區，快手實際上已經是當地老百姓的開放的朋友圈了。一位朋友在山西盂縣調研，一個33萬人口的縣城，一個當地快手KOL4萬多粉 ，廣告影響力比縣電視台都大。生活化的土味才是中國1400多個縣城的底色。
你打開快手的同城，可以漫遊切換到地圖上任意一個角落，然後可以觀察當地此刻的生活。（我這裡說的太委婉了，實際是想說快手比紐約時報還牛逼。）
10.除了遊戲和賣貨導流，快手在個人主頁上也上線了課程，只是知識付費還沒起來。
這些業務的共同基礎是：短視頻是漲粉的工具，直播是主播與用戶溝通和變現的渠道。用戶不是一上來就直播，你要想開直播必須多發短視頻，是讓大家多發短視頻，而非直播。
所以今天的快手從收入角度，是直播公司。從產品角度，更像一個短視頻社區？直播、social media、social network，現在快手應該是站在了social media基礎上，往直播的收入和產品，往social network的未來上都做了延伸。
11.一位想要低調的人講過個故事，16年宿華曾經挖過他下面一人，開了四倍offer，他很好奇就要去找宿華聊，非常認可宿華做產品的想法和能力。臨走前問了一句，每個月投多少廣告，宿華說快手不投廣告。
當時他判斷，短視頻這攤事張一鳴一定會做。宿華是非常從產品角度出發，張一鳴是從市場角度出發，張一鳴一定會打這個事。沒幾個月，抖音火山西瓜三個產品佔滿了市場。且頭條的商業化很強，把營銷買量做到了極致，ROI一旦是正的後這場戰爭就基本結束。因為快手想要跟頭條拼商業能力拚不過，花的錢比頭條少肯定打不過。
12.現在快手的獲客成本是7塊，獲客成本遠低於抖音。MAU里有10%的用戶為直播付費，毛利率高達30%。快手去年直播收入200億左右，與抖音廣告收入基本持平。如論ROI，快手不輸。
情況正在發生一些變化。
延伸閱讀：
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