【莆田鞋書第六期】付款之後，你的鞋子至少有三個人摸過
大家好，
歡迎來到莆田鞋書的第六期，
這期的主要內容是鞋子的發貨流程。
這是第四期說過的流程圖了，
為什麼要單獨拿出來說呢？
（因為我想水一期）
因為總有人問我一些亂七八糟的事。
「物流顯示簽收了，款什麼時候退？」
「20點報單，今天還能發出嗎？」
「這款鞋能不能給個實拍？」
「老闆，幫加個毒套，發順豐，謝謝！」
「能做到付么老闆？」
……
好的，
我們先捋一捋鞋子發貨的流程。
第一個是報單，
19點-13點報的單，
一律在14點-18點處理，
因為檔口和放貨的接單時間都在這個點，
下午檔口把單子報給工廠和放貨的，
晚上放貨的把鞋子送到檔口，
然後阿冒過來取鞋、結賬，
阿冒回去之後再發貨。
也有客戶問我能不能「插隊」，
其實這不是是插不插隊的問題，
18點之後放貨和工廠就截單了，
這個時候就要依照單子來配鞋，
一個放貨的一天最少要配幾百雙鞋，
還是不同尺碼、款式的，
一般都是22點送到檔口。
除去交通和吃飯，
留給他們的也就3個小時的時間，
所謂的「插隊」只會增加他們的工作量，
可能還會導致鞋子配錯，
第二天不僅要退鞋，
還要重新配一雙。
所以為了效率，
截單之後是完全沒辦法安排「加急」的。
第二個是送貨，
樣品會比鞋子早到。
一部分的樣品一般會在21點半送到檔口，
而鞋子需要等到22點左右，
23點之後才算全部送到。
在此期間，
也就是21點半到23點，
會有不斷的樣品送到檔口，
給檔口拍照。
也會有不斷的鞋子送到檔口，
檔口先是會對鞋子進行檢查，
主要是看配色和尺碼，
配色和尺碼無誤的情況下，
才會放到貨架上，
等著阿冒過來取鞋。
因為鞋子最晚是23點到，
所以23點才是阿冒的取鞋時間，
阿冒會騎個電瓶車或者摩托車，
其他檔口的鞋子放在車上，
然後下車進檔口，
找貨架、找鞋子，
有時候會在貨架上拍個照、拍個視頻什麼的，
然後拿著鞋子找檔口老闆結賬，
結完賬之後拿鞋走人，
去下一家檔口拿鞋。
周而復始，
直到拿完所有的鞋子，
然後回去發貨。
檔口的高峰期一般是在02點結束，
這個時候才有空安排「代發」的單子，
一雙雙檢查鞋子的尺碼、配色和收貨地址，
有空的話修一下鞋，
鞋子不能發出的，
就留下來，
第二天重報一雙新的，
第二天再安排發貨。
全部檢查完之後，
把快遞面單夾進鞋盒裡，
（因為快遞面單要貼在外包裝的紙盒上，不能直接貼在原裝鞋盒上。）
把鞋子放進大箱子，
一箱箱地丟給對面的快遞點。
（反正就是臨近的快遞點）
當天的代發工作就完成了。
回檔口就是做一些收尾工作，
整理退貨、阿冒沒來拿的鞋子、打掃衛生之類的，
然後關門。
放貨的有時會在03點的時候過來拿樣品或者拿退貨，
這個時候就和檔口老闆聊一下天，
拿完退貨或樣品就走了。
阿冒呢就是把鞋拿回住處，
修鞋、夾快遞單、發貨，
也是差不多忙到02點這樣。
先回到標題吧，
一雙鞋，
你下了單之後，
要經過放貨（工廠）、檔口和阿冒三個人的手，
才能發出，
這個就是很標準的一個流程。
再回到那些亂七八糟的問題吧，
「20點報單，今天還能發出嗎？」
這個問題前面已經解釋過了，
非正常報單時間報的單，
是真的沒辦法發出了，
不管是多貴的鞋，
都要按報單時間來。
「物流顯示簽收了，款什麼時候退？」
處理退貨屬於收尾工作，
基本是在發完代發單子之後再處理的，
所以都是凌晨4點這樣處理退貨。
「這款鞋能不能給個實拍？」
實拍不在檔口的工作範圍，
檔口只負責拍樣品，
而且檔口是沒有鞋子的，
如果要拍實拍的話，
流程是這樣的，
下午報單——鞋子送到——拍實拍，
如果你不要了，
第二天還要安排退貨，
拍實拍只會增加檔口的工作量，
所以檔口不可能拍實拍的。
實拍視頻可能找阿冒，
阿冒可能先報鞋，
晚上去檔口拍個實拍，
拍完之後和檔口說鞋子不要了就行了。
不過這種操作做多了會引起檔口反感，
甚至會被檔口拉黑。
（那種報十雙結果只拿一雙的阿冒早就被拉黑了）
「老闆，幫加個毒套，發順豐，謝謝！」
檔口的代發都是批量處理的，
都是全部丟到一個臨近的快遞點，
而加毒套、發順豐屬於單獨操作，
和實拍一樣，
只會增加檔口的工作量，
所以這種操作建議找阿冒。
「能做到付么老闆？」
首先，
到付是能做的，
但檔口會說做不了，
為什麼？
因為不願意啊！
就算買家出到付手續費，
但這個到賬時間實在是太慢了。
下單——墊款發出——確認收貨——收到鞋款，
這四個步驟走完需要接近一個禮拜的時間，
而檔口一雙鞋的利潤在10塊-20塊，
誰會為了十幾塊錢等一個禮拜？
有時候阿冒都不願意為了一百塊等一個禮拜，
更何況是批發走量的檔口。
最好小聲BB一下：
實拍的意義不大的，
阿冒完全可以拍個高版本的視頻，
然後發通貨。
只要想坑你，
你是跑不了的。
買家永遠沒有賣家精的。
大家好，
我是石磊磊，
本文首發於知乎平台《莆田鞋書》專欄，並與微信公眾號《有為無愧》同時發布。
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