(微商）零售客戶轉代理套路

第一部分：客戶跟進篇

國家銷售執行協會有這麼一個數據：

2%的銷售是在第一次接洽後完成，3%的銷售是在第一次跟進後完成，5%的銷售是在第二次跟進後完成，10%的銷售是在第三次跟進後完成，而80%的銷售是在第4至11次跟進後完成！

很多代理高興地成交了VIP會員，安裝後就不了了之了，心裡還美美的想著客戶有成長下次就能做我的代理了。錯了，80%的客戶都是很懶的潛水客戶。如果你不主動出擊，那麼客戶只能繼續成為老客戶，或者就是一次性客戶，甚至再也不是你的客戶。想要讓客戶成為你的代理是不可能的。那麼，當幸運的你跟客戶達成了一次成功零售之後你要如何將零售客戶轉化為你的代理？

第一步

①365客戶端安裝跟進

客戶端安裝跟進，一項貼心的服務跟進方法。能快速的讓客戶對你服務的提供滿意評價，讓客戶有一次舒心的購買過程。

客戶端安裝跟進可以通過在操作過程中的問題、信息、及服務跟進。

後，私信客戶。如：根據客戶所在地區，查詢物流信息後，私信客戶。如客戶收到產品，第二天，再私信客戶進行回訪互動,這樣就能獲得更多跟客戶交流，增加客戶對你的好感與信任。

第二步

②使用關懷跟進

關懷跟進，很容易理解，就是用感情套住客戶。讓客戶能夠對你敞開心扉，做你的朋友、知己。信任你，認可你！

首先，對於收到產品的客戶少不了的就是對產品的回訪跟進，如：親愛的，產品使用了嗎？有沒有感受到對你有幫助呢？客戶必定會給予你回復，產品有幫助、有成長，反饋一定非常具體。其次，把成交的零售客戶做好標註，關注對方的朋友圈。當然點贊不能少，對於客戶發出的朋友圈給予回應；

如果客戶發了旅遊的朋友圈，你可以私信：親愛的，我剛關注你的朋友圈，去了雲南？你是跟團還是自駕游，？我正有計划去呢？

客戶對你有了好感，是不會拒絕你的問題。尋求共同愛好、話題，一來二去就熟了，就能成了無話不聊的朋友了。如果客戶發了負能量的心情，你可以私信：親愛的，剛看了你的朋友圈，雖然不知道你發生什麼事，但是我希望你能開開心心每一天哦。任何人不會拒絕別人的關懷，一句關心的話，就能擊破對方的防備。把服務做到極致，把客戶真誠地對待。讓你的零售客戶成為你的代理是指日可待的事。

第二部分：公開課成交

很多想做微商的客戶對微商能不能賺到錢，仍然是將信將疑。雖然微商已經被認可，但是解除不了客戶的防備與質疑。

選擇什麼產品，選擇什麼品牌，什麼團隊，都是需要了解考察之後的決定。

公開課分享乾貨是成交的絕佳的方法。

第一步

① 拉群邀約

標註好零售意向代理，群發公開課文案。如：農村大姐初做微商5個月，逆襲月入純利10萬，太驚訝了吧！今晚8：00，由她為我們揭秘她成功方法，報名回復1，前100名報名還能獲得微商必不可少的引流技術《微商漲粉85招》。你一定很好奇吧！回復1的意向代理，拉入開課群，等待開課。

第二步，安排課程內容

② 講產品反饋感人故事

最能讓客戶認可產品的方法就是客戶真實的使用見證，甚至請客戶自己講述自己使用產品的體驗。幫助客戶解決了困難的感人故事，觸動零售客戶的同感，加深零售客戶對產品的絕對認可。如：講一個真實的故事。（細化企業管理、婚姻家庭、子女教育等問題。）學習有收穫、有成長，才能受到客戶更大的傳播推廣。

③ 講做了代理後賺錢的故事

做代理的好處不但是為了讓零售客戶省錢，更是把好產品分享給身邊想學習、想成長、遇到瓶頸的人，同時能創造財富，改變生活。講做代理後賺錢的故事就是激發零售客戶對賺錢的渴望。如：代理做微商前的生活、精神面貌及做微商之後精彩生活的變化。反差大的對比故事最讓人印象深刻。

④ 給出限時/限量驚喜

課程最後，設定限時/限量的驚喜能觸動客戶馬上成交。如：限時限量（自己想辦法變通）。另外還贈送會員專享7大神器及《一對一100%成交話術》。做好公開課的準備，是絕對成交代理必不可少的。