微商城是基於當前很受歡迎的微信的一種傳媒方式中的一種商業運用,利用微信的這個平台也可以為商家提供更有效的宣傳方式。
它又叫微信商城,是第三方開發者基於微信而研發的一款社會化電子商務系統,是一款傳統互聯網、微信商城、易信商城、APP商城、支付寶商城、微博商城七網一體化的企業購物系統。消費者只要通過微信商城平台,就可以實現商品查詢、選購、體驗、訂購與支付的線上線下一體化服務模式。
運營的方式主要包括內容、用戶的運營:
內容運營中的內容的來源主要包括兩種方式:一種是轉載其它的原創高質量的內容。另外一種主要是依託自己,根據個體的情況製作內容。
用戶運營是指直接和粉絲打交道的人,這一類涵蓋後台的服務,以及相應的微信粉絲群的微信管理員,這一類人往往引導著氛圍同時在傳遞商城方方面面的信息,及時了解粉絲的動向和需求,維護和諧的關係十分的必要。
微商城的運營的主要目的在於拉新、留存、促活。
(一)拉新:即是吸引更多的粉絲。吸引粉絲的途徑有很多,以賬號之間互推,在其他的平台投放廣告;策劃一個大家注意力可以集中的話題,或者追熱點製作爆文,借勢營銷。
(二)留存:即是維護和粉絲之間的關係,減少粉絲的取關度。這方面可以根據具體的情況製作粉絲所喜歡的內容,也可以是根據粉絲的需求,給予粉絲一定的服務,總之就是留住粉絲獲取長期的關注。
(三)促活:顧名思義,促進粉絲活躍度。使粉絲和商城的互動度更高。可以通過發起某一類的話題或者做投票之類拉取用戶的參與度,同時適當做參與某一類的活動送一些有吸引力的小禮品。
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