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在今年2月的Galaxy S10系列發布會上,三星同時推出旗下首款可摺疊手機Galaxy Fold,4月26日將正式在美國發售。在距零售渠道發貨還有一周時間左右,有不少外媒和數碼博主反映Galaxy Fold的摺疊屏出現屏幕凸起、閃屏、黑屏、顯示線等各種問題,「手機使用第二天就壞了」。
在手機電池爆炸門事件後,三星又遇摺疊屏質量問題。Galaxy Fold測評結果讓人大跌眼鏡!
竟是撕膜惹的禍
彭博社記者Mark Gurman在推特上發文表示,他的Galaxy Fold測評機屏幕已經徹底壞掉了。從他曬出的圖片可知,手機屏幕從左邊開始變黑,並開始不斷向右邊延展,這種情況一直持續到第二天,兩塊屏幕幾乎都變黑了。他後來解釋原因,可能是由於撕掉了被三星稱為「聚合物層(polymer layer)」的屏幕保護膜所致。
而三星對此做出回應:這層膜可以理解為OLED柔性屏的保護膜,不建議撕掉。
但Mark Gurman認為,他並不知情這層膜是不可被撕取的,以為這是可以撕的傳統手機保護膜,並表示,它的左下角看起來是可去除的,所以我把它整個取了下來。這是導致問題的原因之一。
從撕下的保護膜來看,這就像一張普通塑料紙。
知名科技達人Marques Brownlee(他正是之前發現蘋果官方社交帳號用安卓手機發文以及三星推特賬號用iPhone發布宣傳Galaxy Note 9的Super AMOLED顯示屏的那位博主)也表示支持Mark Gurman的看法。他在推特發文表示,他也以為保護膜可以撕去,於是從兩塊屏幕的中軸線開始撕扯,結果屏幕馬上「嗡嗡作響然後開始黑屏」。
然而,測評者們也明確表示,並非是自己「手癢」去撕膜,而是因為它本身已經凸起。結合此前曝光的三星Galaxy Fold屏幕不平整的情況來看,罪魁禍首應該就是這個「聚合物層」。
由以上兩位測評人員反應的問題來看,三星很有必要在Galaxy Fold手機上貼出大字警告,提醒用戶不要移除保護膜,否則屏幕將黑屏失靈。
而Galaxy Fold屏幕易壞也似乎不全是保護膜的問題。
不撕膜也閃屏
財經媒體CNBC的科技編輯Steve Kovach表示,在拿到樣機常規使用2天後,手機左側屏幕出現持續閃屏,摺疊屏打開後中線呈黑色,代表中軸鉸鏈附近屏幕已出現壞點。(他並未撕下保護膜)
驚現神秘小凸點
而據The Verge記者Dieter Bohn在《一天後,我的三星Galaxy Fold屏幕壞了》一文中表示,測評機中軸線下方鉸鏈出現「小凸起」,只要稍微扭曲屏幕,就能用手指感覺到它的存在,觸摸時感覺很硬,好像有個東西壓在摺痕處的屏幕上。
他猜測要麼是中軸線鉸鏈本身有問題或破碎了,要麼就是自己在做視頻測評時有東西混進了鉸鏈縫隙中。而假設凸起是外物混進導致,這意味著用戶不僅需謹慎使用手機,而且還必須防止有東西進入屏幕下面。
發生這種情況僅在收到測評2天後,結果凸起的部分最終被擠壓到屏幕,令屏幕損壞了。從圖中可以看見壞掉的OLED屏顯示線在凸起的地方聚合。
Dieter Bohn表示:「我們只是做了常規的開合動作,並把手機放進口袋裡。做視頻測評時,我們像往常對待任何手機一樣,在手機背面貼了一小塊模塑粘土作為支架。總之,我不知道這塊突起是哪裡來的,我只知道屏幕壞了,但手機並沒有遭到什麼明顯外界因素的破壞。我只是在正常使用手機,但這號稱可摺疊20萬次的屏幕就壞了。」
全球知名泛科技媒體Slashgear評價稱,這是個奇怪現象,通常安卓手機屏幕是一次性都壞掉,而不會出現一半閃屏一半正常的情況。所以我們可以推測出,三星摺疊屏手機可能是硬體出現問題,因為如果是軟體問題,兩塊屏幕應該會一起失靈。
不管是鉸鏈硬體的質量缺陷還是外來碎片混入屏幕造成屏幕損壞,又或者無意中撕去不平整的保護膜,無論哪種原因,三星這款摺疊屏手機都讓人大失所望。
三星摺疊屏翻車
據之前報道,三星搶在華為前面,於2月20日優先發布了首款可摺疊智能手機Galaxy Fold,在美售價高達1980美元(約合人民幣13300元),價格超過了被稱為「史上最貴iPhone」的iPhone XS MAX頂配版。
雖然是一款極具創新性的旗艦機型,但據目前外媒和博主測評結果顯示,似乎這款產品並沒有做好可以商用上市的準備,至少它的摺疊屏可用性還有待考證。
Slashgear還評價稱,上周末三星開始向各測評人員發放樣機,測評結果幾乎都是使用一兩天就壞掉了。這證明Galaxy Fold屏幕摺疊後可能無法正常使用,也令人懷疑三星公司沒有花費足夠長的時間來測試樣機。對於一款售價近2000美元的高端手機來說,「說這是災難都有點太便宜他們了」。
而三星在一份聲明中表示:「我們將會親自對這些設備進行詳細的檢測,從而找到此情況出現的原因。」 三星還指出,這些Galaxy Fold樣機只是提供給媒體進行評測所用的。
但Galaxy Fold作為一款馬上要上市的超高端柔性摺疊屏手機,其發放的測評機質量應該無限接近量產機,但其測評結果卻以翻車收尾。
供貨可能受限
財經媒體CNBC表示,三星原計劃於4月26日開放Galaxy Fold的零售渠道供貨,可以買到該手機的途徑還包括美國運營商AT&T和T-Mobile。但目前網站顯示已沒有開放購買的名額,可能表明這款手機的供貨將受到限制。
要知道,今年想在摺疊屏手機上發力的不止三星一家。譬如1月23日,小米也公開旗下首台雙摺疊屏手機;2月24日,華為也發布了首款5G摺疊屏手機。
相信在未來幾個月,各家摺疊屏手機的較量才會正式開場。而此時三星Galaxy Fold表現差強人意,是否意味著友商反超的機會來了?讓我們拭目以待。
網友怎麼說
@昵稱什麼的不會起啦:以前三星都是以質量好,耐用著稱,現在越來越急於求成了。
@流年追濤_:新技術的風險 還是不要去當小白鼠了。
@路子野2012:沒爆炸就算很好了,你還想咋樣~
@天策行者-阿興:出師未捷身先死,今始三星淚滿襟!
Fute評論
三星卒,華為偷樂(開玩笑)。
話說回來,作為一款極具創新性的科技產品,一開始特別容易出故障也是能理解的,畢竟是第一個吃螃蟹的人。作為技術變革必走彎路的這麼一個階段,有這種創新精神已然值得點贊,大家不應該對三星冷嘲熱諷。不過,從用戶角度來說,用戶花錢是為了買到成熟好用的產品,哪怕再理解三星的難處,也沒有理由要為失敗的產品買單。技術不成熟就不要著急冒頭嘛!怪讓人尷尬的。
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