果味菜單設計 | 做一份顧客眼中的好菜單有多難？

· 導語 ·一份好的菜單可以讓消費者對餐廳的經營態勢、經營風格和特色一目了然，能緊跟消費市場需求的最新動態和流行趨勢，反映本餐廳的烹調製作能力及其獨特性菜品，並且在設計上具有美觀時尚大方的特點，現在我們來了解一下消費者眼中什麼叫做「好菜單」。

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招牌菜清晰易識別

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這似乎是一個老生常談的事。招牌菜之所以叫招牌，就是有兩把刷子一定要亮出來，不然別人也無從知曉。一個重要的問題就是取捨。

其實，很多餐飲老闆覺得自家美食每道都特別好，很難排出誰是老大。

但你不幫顧客做好選擇，客戶也就更難選擇了。

更何況顧客看菜單時，是希望你已經替他做了最優選擇。

這也可以解釋，為什麼經常餐廳老闆請我們吃飯，

他不用看菜單都能點的比較好，而顧客自己點的時候，

常常就犯了選擇恐懼症，還是因為招牌菜不清晰。

招牌菜應該要做到客戶必點的第一道菜，一定要放在足夠大並顯眼的位置。

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招牌菜獨具差異化價值

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顧客點不點你家的招牌，一個最大的利益點就在於，你有何與眾不同。

同樣是酸菜魚，有人家招牌就叫酸菜魚，有人家叫果味酸菜魚；

同樣是比薩，有人家招牌就叫披薩，有人家招牌叫榴槤披薩；

同樣是粥，有人家招牌就是粥，有人家招牌叫深海石斑魚粥；……

這時候你需要問自己兩個問題—— 首先產品的差異化在哪裡？

在於食材的差異化、產品研發能力的差異化、產品定位的差異化。

再則利益的訴求點在哪裡？

你想通過產品整體呈現給消費者什麼印象：是健康、營養、無污染？還是熱辣、過癮？亦或是清新、甜美等等。

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產品分類清晰、易點

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菜單上的產品分類，是將彼此關係較為密切的商品做整理的分類方式。

對於西餐比較簡單，無非是前菜、主食、湯、點心之類。 對於中餐，分類則是五花八門。

不過都逃不開三大基本分類方式：按食材、按烹飪方式以及按場景。

而產品分類的目的和效果在於：

1、讓客人更容易選擇產品

2、讓客人快速接受到產品傳達的信息

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菜品命名淺顯易懂、有誘惑

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命名真的非常重要，產品需要好的名字，品牌也需要好名字，商標更是同樣如此。

人們越來越怕繁瑣複雜，面對幾十道甚至上百道菜品做選擇時，菜品名稱需要脫穎而出。

同樣是奶茶，有人就叫珍珠奶茶，有人叫芝士奶蓋奶茶。

同樣是臊子面，有人就叫陝西臊子面，有人叫舌尖上的臊子面。

菜品命名同樣是一門學問。

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菜品價格易看易懂

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我們發現，不少菜單的產品價格設置比較零亂，誇張還帶小數點後面的幾角幾分，這似乎要考驗顧客的計算能力，也就增加了他的點單時間。

很多菜單的產品本來就排列的密密麻麻，如果價格也是參差不齊，

可想而知它不會讓消費者產生任何好感。

在當下，不管是剛需的快餐還是偏社交屬性的中餐，

消費者往往在會有一個消費金額預期，這也是為什麼我們要做定價，

要切客單價在多少價格的消費人群。

我們吃飯也會在心裡默算點的菜品總價，從而避免超支太多。

所以不要考驗顧客的計算能力，看了就頭大的菜單不會讓顧客多點，反而會降低客單價。

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菜單視覺有品牌美感

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愛美之心，人皆有之。第一眼印象有時決定了喜愛與否。這幾年餐廳的硬裝都搞得越來越漂亮，讓顧客在嘗到菜品之前先被顏值吸引。

可有些店設計的菜單，卻成為整個高顏值環節里的敗筆，與整個店氛圍格格不入。

在很多裝潢不錯的餐廳，我一拿菜單都替它可憐，感覺總是處在被遺忘的尷尬位置上。

菜單可是決定顧客點餐的媒介，菜品的顏值、價值的表達都可以決定顧客的點餐選擇。

尤其美的視覺傳達上，有時候同樣一道菜，照片與設計的美感就可以左右顧客的選擇。

最後，比起跟消費者講理智，更應該關注他們的感性觸點。

從菜單這種細節開始優化他們的體驗，顧客也會給你超乎想像的回報。

文中配圖來自餐廳藏瓏雲海

菜單設計圖片BY果味餐品牌策劃

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