為什麼肯德基、麥當勞的服務員素質普遍較好?


沒有覺得很好,就剛剛。姐妹重聚,去肯德基聊天順便吃點東西,吃得半中間又去點餐加東西,把包放上面表示還有人(包里沒啥東西),薯條,聖代都剩下大半。然後有個人來佔了我們的位置,工作人員就把我們的餐給拿了?!,把包給我們,還順便教育了?!(我姐高三,我高一),最後打投訴電話,通過肯德基總部?要求給個交待,最後把倒掉的東西的錢賠償了。總管來解釋的時候一口一個你們小,你們年輕。啥?小就可以欺負了?年輕就不用維權了?生氣


在廣州KFC干過大半年兼職,不吹不引戰。。

他們這種機構面試什麼的真的很嚴的,而且是企業式的管理,員工做得不對,值班經理不會因為平時很熟就會很寬鬆,店裡到處都有攝像頭,經理都不敢自己做東西吃,因為他們上面還有一層管理層,會定期檢查,員工做的不好貌似經理也會被批評。。

而且不是那麼容易進去,後面引薦過幾個師弟來面試都掛了,估計對店員要求也很有什麼吧。


類似於進化論,態度不好的都被開了


員工覺得他/她的勞動對的起他/她的收入


亦庄的kfc態度太差勁了!


之前在麥當勞兼職過,那裡的經理不管對客人還是對員工都特別好。崗前並沒有對服務方面培訓,所以我覺得服務態度好都是大家互相感染著的吧。


歸根結底,還是管理問題。


那得看跟哪兒比了...


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