你經歷過的最好的售後是什麼樣的?


最好的售後就是沒有售後


最早魅族出手機時候,記得叫魅族M8吧。用了半年,突然收到信息,通知登記送一塊電池。後來刷機,刷成磚了,聯繫客服,二話不說,讓寄到總部,五天後寄回來好了


買的小米運動藍牙耳機,到手有問題,說可以聽5個小時,卻只能聽兩個小時,閑置……

半年後翻出來,看了下小米商城……隨手申請了個售後……直接給我換了條新的……

買的小米手環3,兩個月後電量損耗太快……直接給我換了新的……


之前2016年買的小米移動電源高配版,最近偶然發現有點小裂縫,為了安全起見,反饋給紫米公司,第二天紫米就安排工作人員給換一個新的小米移動電源2,雖然不是typec的高配版了,不過2年了還能有這種售後我也是真的很佩服


說一個最近的吧。

今年年初在京東上買了一個小米手環,到了六月手環充電的地方生鏽了,無法充電。申請售後維修,過了不到半個小時售後打來電話,告訴我直接給我免費更換一個,接著第二天jd就上門送了個新的來。

雖然說可能是因為物品不值錢才有這樣的換新服務,但就算是這樣也鮮有售後能夠做到了,還是不錯的。


去年買了台某A開頭的品牌筆記本,價格不低。當時聽說此品牌售後相當厲害,深有體會 首先這電腦也不怎麼壞 但是!用了一個多月!按鍵D它 它軟掉了!雖然不影響功能 但是這個手感總是令人不能接受。於是聯繫了保修 因為在保修期內 說要把電腦放在保修的地方3-5個工作日才能修好!

mmp 老子幾萬的電腦換個鍵盤模塊要這麼久嗎?不如路邊找個師傅啊 直接換了……

不過買這個牌子電腦有個好 加了個工程師的微信 ,有時候有點軟體小問題 都能問問 去店裡做清灰換硅脂也是又快又好 還把我電腦擦乾淨

怎麼說呢 算是花錢買服務了


狗東的。 當時想換手機,在mix2和一加5t之間猶豫不決。於是從狗東各下單一台。 試了兩天都不滿意,就都退掉了。 然後第二年買了mis2s


看到這個問題,我有點不好意思回答。今年過年的時候我在京東買了個顯示器,144曲面的,剛拿到顯示器的時候把包裝拆了,正準備裝好插電試試呢,自己一彎腰兜里的手機砸在了顯示器上,當時一臉懵逼,屏幕碎了一塊,當時抱著僥倖的心理申請了售後,本來沒有打算退,但是京東客服給打電話,詢問情況,當天下午快遞員就來取貨了,過了幾天,客服給我打電話我就謊稱一拆開就碎了,本想著他們應該有檢驗部門,可以檢查出來,誰知道客服剛掛了電話,沒過多久,退款就到賬了。當時就覺得京東這個公司就是把顧客當成上帝啊!


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