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品牌與戰爭【風向標品牌策劃】

『人類的歷史就是戰爭的歷史』——馬克思

實際上,這句話放在企業身上也一樣合適。

我們常聽到所謂企業戰略,營銷戰術這些辭彙,其實大多都是脫胎於戰爭理論,如果思考一下,你會發現其實經營一個品牌就好像經營一支軍隊,軍隊是用來打仗的,打仗說穿了無非兩件事:防守,進攻。

其實品牌也是一樣,所有品牌行為,其實都離不開兩件事,塑造價值,營銷自己。前者是一種防守性行為,後者是一種進攻性行為。只是在這做兩件事之前,品牌行為比起戰爭行為還多出了另外一件事。

我們來用一個新建品牌打一個比方,比如說,我們現在打算創建一個新品牌,根據之前文章里的說法,我們要做的第一件事是找到一個消費者需求,用戰爭語言來說,這個消費者需求是我們的根據地,用企業理論來講,這個消費者需求叫做品牌的利基市場。

找到這個需求的方法其實非常簡單,我們只需要從三個方面考慮:

第一:消費者對這個需求敏感程度,越敏感這個需求的價值越大。

第二:市場滿足這個需求的程度,滿足的程度越低這個需求的價值越大。

第三:企業自身滿足這個需求的程度,滿足的程度越大這個需求的價值越大。

根據這三個標準,我們可以找到很多適合一個品牌的利基市場,並且根據它們滿足這些標準的程度比較出最適合的。我們將以此延伸出品牌定位和初期的產品結構。這是一個全案品牌策劃的起點,我們可以管它叫:

開荒——在固有市場之中開拓出新的市場。

做好這一步非常重要,我們可以思考一下,為什麼現在做生意沒有十幾年前二十年前好做了?答案其實非常簡單,因為固有市場越來越飽和,帶來的結果就是競爭越來越激烈,競爭越激烈,利潤當然越低,解決之道唯有一種,就是開拓新市場。

但是當我們發現了一個消費者需求空位,並且開發出了可以滿足這個需求空位的產品之後,就會發現只是這樣做還不夠,因為只要有了第一個吃螃蟹的人,很快就會有一萬個和你搶螃蟹的人,這個需求空位會被迅速破壞,到頭來你得到的只是另一個完全競爭市場,這也是大部分中小企業的尷尬之處,不創新,沒有利潤,創新,守不住利潤。

這是市場發展的必然規律,沒有任何企業或者品牌能夠避免,那麼我們能做的只有兩件事:

第一:築起壁壘。

第二:尋找另外的空位市場。

前者非常好解釋,當我們開墾一片荒地成良田,但它依然不屬於我們,所有的競爭對手都可以在這片田地上耕種,為了避免競爭對手分享我們的勞動果實,我們築起築起壁壘,用來阻擋競爭對手進入,比如商標註冊,比如核心技術,都是競爭壁壘的一種形式。往大了講,品牌也是一種競爭壁壘,品牌的一切價值都可以形成一定程度的競爭壁壘,品牌價值越大,品牌競爭壁壘越堅固。

我們可以看到許多競爭壁壘非常強大的公司,比如阿里巴巴,比如蘋果,他們有自己的城池,自己的市場,在某種程度上來講,他們沒有競爭對手,這也就是之前文章里講的壟斷型企業,所謂的壟斷型企業,其實就是競爭壁壘堅固到一定程度的企業。

直到我們在一個利基市場的競爭壁壘強大到一定程度之後,就可以調整產品結構,向外圍更大的市場進攻。這是一個有點到面的過程,藉由已經位於競爭壁壘之中的產品點,帶動競爭壁壘外的產品線,然後逐漸蠶食這條線所包圍出的產品面,從而建立起新的競爭壁壘,完成品牌擴張。

值得一提的是,哪怕競爭壁壘強如壟斷型企業也並不是高枕無憂,因為在之前的文章中我們提到過,消費者的需求是在不停變化的,競爭壁壘可以阻止競爭對手進入,但是無法阻止消費者流出,所以企業必須在一個市場失去價值之前,開發出另外的空位市場,也就是再一次重複之前的步驟:

開荒,防守,進攻,Yesterday once more。

所謂的品牌發展戰略,其實也不過就是這三件事的不停重複,以後的文章里,我們再來繼續討論這三件事,到底該怎麼做。


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