情商高的人都有什麼特質？
怎麼才能提高自己的情商啊
文 / 張涔汐
後台讀者經常給我留言：涔汐，啥時候能寫寫關於情商主題的文章？今天涔汐回答大家提出的困惑了。
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高情商特質一：說話不刻薄
前幾日，老同學給我打了一個電話，說自己鬱悶了。
具體鬱悶在哪裡？
身邊一個朋友，人特別好，但是說起話來能把人噎死，聽起來太不順耳了，嘴特別損，說話不經過大腦思考。
比如，同學節儉經常拎著一個布袋子裝書方便，朋友嘴損著說，你這東西送給賣菜的大媽人家都不要，跟乞丐一樣； 比如，買了一雙新鞋，朋友看了，說你這鞋不錯，可以穿到「走」（死）了； 比如，同學家安裝普通的吊燈，她大嗓門說，咱們家是水晶燈，這燈我都懶得正眼瞧；
對，就是這麼一個嘴損的人，你身邊如果遇到這樣的人，每次見著都跟躲「瘟神」一樣，著實讓人害怕。
而情商高的人你很難聽到她說出刻薄的話來，因為他們說話前經過大腦思考，知道哪句話該說，哪句話不該說，他們更深諳人性。
高情商的人不一定代表他們多善良，只是他們更懂得利用自己的大腦說話。
記住：說話前先動腦思考，不然很難有高情商。
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高情商特質二：
不讓別人為難，不讓人丟面
我特別佩服主持人何炅，當時他主持《奇葩說》的時候，經常會出現一個狀況，辯手或者嘉賓在分享一個主題的時候，中間插了一個故事，大腦斷片忘了前一個主題，不知道怎麼接話了。
但是每次何炅能告訴嘉賓或者辯手，你上次說到哪裡，提到哪個內容，準備分享哪個主題了，這時台下的觀眾情不自禁會給何炅掌聲。
每次我看到這個情節，太佩服何炅了。
辯論大會，屬於腦袋高速運轉，很多時候光聽辯論進入狀態，都忘乎所以了，但是他能每次在嘉賓斷片，需要幫助的時候，都能恰如其分的救場。
曾經有人問一個演員，跟何老師做節目用不用擔心？
她回答：「跟何老師做節目永遠也不用擔心，不管自己說錯什麼，他一定會兜住你。」
很多人不知怎麼判斷一個人是高情商？
看他會不會總是讓人很難堪，看他是不是總是維護對方的尊嚴面子。做事說話總是讓人感覺非常舒服，照顧別人感受，不讓別人面子受損，那就是高情商。
有一次我看了古天樂接受眾多記者採訪的視頻，在場的記者們來自不同的地域，為了照顧每一個記者的感受，古天樂接受每一個記者的提問，都進行2次回答，一次用普通話，一次用粵語重複回答，保證每一個在場的記者們都能聽懂他的回答。
這就是做事兒讓人舒服，照顧別人感受。
李超人正式辭職的時候，記者堵在他家門口採訪，他坐在車裡準備外出，看到這麼多記者為了一個報道，等著也不好意思，下了車專門騰出時間讓記者採訪，採訪結束後不斷換身體的方向，給所有記者們一個正面拍照的機會。
這就做事讓人舒服，永遠都是照顧到別人的面子，顧忌別人感受。
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高情商特質第三：同理心強
何為同理心？
你能站在別人的角度思考問題，體諒到別人的不易之處。說話，處理事情多考慮別人的立場，簡稱同理心。
為什麼有些人非常讓人討厭？
因為他們只在乎自己的利益，從不考慮別人的利益。
比如，我的一個讀者吐槽他的一位友人，請友人吃10次飯，她不回請一次，突然有一天，你會發現自己就是一個傻瓜。
與其說這種人是情商低，不如說這種人是自私，只考慮自己利益，從來不在乎別人立場。
而高情商的人，他們明白什麼都是相互的，做事說話盡量會站在別人的角度多思考一下，希望給自己帶來利益的同時，多考慮別人的為難不易之處。
這樣的人才會成為人際關係的高手。
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高情商特質四：管理好情緒
有一次，我陪一個朋友見他的合伙人，合伙人有自己的生意，開的有店。
當時我們突然去拜訪，合伙人正在批評員工，員工確實犯了非常嚴重的錯誤，被他罵了個狗血淋頭。
罵完了員工，友人的合伙人面色沉重回頭讓我們先坐下喝口茶，他馬上過來。
大概是3分鐘的時間，他能笑面相迎，談笑風生。 事後我說：你的合伙人真是厲害！ 朋友說：怎麼厲害了？
我說孔子說:不遷怒，不貳過，這個人就修鍊得了不起了。該發脾氣的時候發脾氣，該平和的時候心靜如水，看不出絲毫憤怒，能把情緒控制到這個地步，也是水平啊！
友人說，這算啥，你沒見過他真正把自己的情緒駕馭到什麼程度，他很少發脾氣，基本發脾氣都是公司原則性的大事兒。
他確實能駕馭好自己的情緒，一般誰有錯他沖著那個人說理，不會遷怒無辜的人。哪怕內心千軍萬馬奔騰，他仍然能控制情緒做到風平浪靜。
之前涔汐寫過文章《90%的溝通問題，都是來源於情緒》，很多情商低，處理不好人際關係，最主要是駕馭不好情緒。
想要成為高情商的人，還要過一關「管理好情緒」，需要憤怒的時候憤怒，需要平和的時候平和，在不適合憤怒的場合，對不該憤怒的人和事憤怒，都是情緒的奴隸，更不可能做一個情商高手。
很多人誤以為高情商是見人說人話，見人說鬼話，這只是停留在表面的情商水平。
真正的高情商需要更多的智慧，去克服人性的弱點，需要更多的修養，理解體諒別人的內心世界，讓人與之相處如沐春風！
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作者：張涔汐，用男性的視角看職場，以女性的視角看人生，既能剖析人性的複雜，也能把世間冷暖寫筆下，新書熱銷《你的努力，是為了遇見更好的自己》，個人公號「涔汐」（id:zhangcenxi99），微博@張涔汐，個人微信：cenxi9966。
愛笑，做事之前過腦子，小事不計較，任何場面都吃的開
謝邀。首先明白情商是什麼？在我看來，情商是自己的得體，讓別人的舒服。或許有些人天生會表達會說話很討巧，但是這些不及真誠待人，將心比心重要。試著和別人相處的時候感同身受。
知道又怎樣，說再多也不如你吃一次虧學到的多，嘴巴少巴巴多觀察
會說話，知道什麼樣的場合說什麼話，讓人感覺和他相處很舒服。
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