幸運的人會知道,幸運並不是富貴成功,抑或毫無痛苦地快樂著,而是無論喜怒哀樂,都被愛著。—— Mini Wang
和淘寶、天貓、京東比,微商的缺陷在於缺乏健全的店鋪評價體系,類似淘寶的店鋪等級,也就是說,陌生人來了之後,是沒辦法通過系統直接去判斷你這家「店鋪」可不可靠,產品好不好的。那麼,為什麼還是能把貨賣出去呢?
因為對很多人來說,微信里的好友都是工作、生活中的真實朋友。他們來你這裡購買產品,不是基於對「店鋪「的信任,而是對你這個人的信任。所以,90%微商的第一步,都是首先把產品賣給現實生活中的朋友,這種成交之所以成立,核心優勢在於:信任。
大道理會讓一些只喜歡聽技巧、聽實操的朋友覺得虛,但是告訴大家真正的微商高手都是悟道的高手,他們能夠從無形的朋友圈不知不覺把你給營銷了!在網上購物我們習慣性搜索-->比價-->諮詢-->成交的模式,這種模式由於信息透明同質化競爭勢必會造成價格戰,而微商的成交流程在於「知曉-->信任-->諮詢-->成交」,客戶的行為模式完全不一樣,所以說在這個流程中最重要的是信任。
大部分微商,朋友圈的好友數量其實並不多,但卻可以達到月入過萬,為什麼?
首先就是產品的利潤率足夠高,因為客戶的數量一開始並不會很多,其次就是必須要能做復購。如果不能做復購,把朋友圈轉化一遍,基本上就沒有第二筆生意可以做了,就算一開始賺的錢再多,基本也是不能重複的。回過頭來看,為啥面膜,衣服,零食之類的產品在朋友圈賣的最好,就在於這兩點。它們有足夠高的毛利率,同時又屬於可以重複購買的產品。
首先說產品策略,很顯然,多品牌、多概念、多產品的雜貨鋪形式,在微商基本是行不通的。
這種模式,乍一看上去好像產品足夠豐富,比較好做,其實恰恰相反,多產品,代表每一個產品你都沒法進入核心,沒法拿到足夠低的價格,從而保證利潤率。
一般要拿到較低的拿貨價,都有拿貨量的要求。很多做」雜貨鋪「的微商,其實做的都是一件代發,利潤率低的可憐。多而雜,反而賺不到錢。這一類人,其實很多都是新手,完全不懂微商,又不敢投入,集中到一個產品去。他們做一件代發,與其說想賺錢,更多是想通過這種方式試探市場。
朋友圈好友數量其實很少,多產品導致你的」店鋪「無法聚焦,給人定位是很模糊的,帶來的結果不是轉化率的提高,反而是降低。這種多產品的經營,從電商來說一定要配備足夠的流量和目標客戶群才能夠成功,但恰好是微商最大的一個短板。
所以,對大部分草根微商來說,要麼聚焦一個品牌,要麼聚焦一個概念。很顯然,如上所說,不是所有產品都適合在微商做。一般來說,如果把這件事情當成一個可持續發展的生意,產品選擇上必定是如下幾個情況之一:
情況一:主要通過自己銷售產品賺錢(也就是不招代理)
這種情況,必定要選擇受眾面廣(這點非絕對,下面還會闡述),復購率高(更新換代快的,或者消耗性的),毛利率足夠高的產品。
情況二:一邊銷售產品,一邊招代理,通過不斷新人的加入來賺錢
這種情況,情況一的要求依然有,於此同時,品牌方過去的影響力,在微商運作上的投入和經驗就非常重要了。大的牌子,捨得投錢做宣傳推廣的牌子,不但好賣貨,也好招代理。所以除了產品定位本身之外,更多是看品牌廠商方面的情況。
但是還有一種情況,有一部分人銷售小眾產品(比如珠寶、皮具等奢侈品,或者是茶壺文玩等小眾產品),微商同樣做的很成功,這又是為什麼呢?這是因為這些人的朋友圈好友分布、購買力情況,以及他們自身的影響力,資源等特殊情況決定的,該問題會在後面更具體的討論。
在遵循上面說的多個原則後,如何選擇最適合自己的微商產品?對大部分缺乏足夠微商運營技巧的新人來說,最合適的切入方式就是分析自己微信好友的情況來選品,這又關係到你的職業、特長、興趣、愛好。舉個例子,你本身是個籃球愛好者,微信好友有很大數量都同樣是籃球愛好者,那麼以籃球以及周邊產品作為切入口就是比較好的選擇。
又或者你的職業是自由站長,加了很多站長微信好友,那麼你自己需求的東西,站長們需求的產品,也是你做微商比較好的切入點。但一個很普遍的情況是,大部分人的好友可能都比較混亂,沒有特別精準的指向性。在這種情況下,做一些大眾型的消費品就成為最佳選擇。比如面膜,只要是女性好友便有可能成為潛在客戶。又比如零食、衣服之類,都屬於這種情況。方向確定了,並不意味著就搞定了一切。很多時候你明知道某個產品方向最適合你的朋友圈,但是找不到好的貨源,操作起來也是非常困難的。
比如有個文玩愛好者,有上千個同好微信好友。但是如果要操作文玩項目,投入的資金非常大,而且很難找到真正優質的貨源,所以就算方向再好,沒法操作的話也無法落地。所以,選品的時候,最好的方法是怎樣?就是把自己的好友情況和自己掌握的資源情況結合起來,從中找到契合點。
找不到怎麼辦?分兩種情況。第一種情況,確實是資源積累不夠,那麼只能說在這種時間節點你不適合做微商,就算很努力去做,這種兩頭都不靠的情況下都很難做出成績。第二種情況,很可能你資源整合方法不對。尋找貨源的方法有很多,比如說實地考察,朋友介紹,網路尋找。你要問你自己,是不是都去嘗試過?還是淺嘗輒止。
只能說,現在信息化如此發達的社會,大部分人只要用心去尋找,方法對路,總能找到一些適合自己做的產品。絕大多數情況,很多人進入微商行業,都是有人來主動推銷,或者看到廣告,也就是品牌方極其代理主動吸引你加入。在這種情況下,是否加入就取決於這個品牌方/產品方的實力以及是否適合你。
是否加入某個團隊,某個品牌,你只需要考慮以下幾個方面就可以了:
用上面說的方法去分析,產品是否適合你。產品不適合,再大的牌子都不要去嘗試。如果產品適合你,有些動心了,那很簡單,自己買一點產品來看。看什麼?外包裝、產品的質量、產品的使用效果等,只有親眼看才能辨認質量,不要去相信圖片,不要去相信上家說的天花亂墜。
看看零售價和上家給的價格政策,從而計算出毛利率。如上面分析,如果毛利率太低,單品絕對價格太低,都不適合去做。毛利率30%左右就可以了。不能太低,也不能太高。如果太高(100%-200%,給到最低層級的代理),你就要擔心產品的質量問題了。
品牌在宣傳推廣,炒作等微商操盤方面的資金投入、渠道投入,以及操盤的經驗怎麼樣。簡單來說就是,品牌方會不會玩微商。這點很關鍵,如果品牌方作為總發起人都不會玩,上層的力量太小,下面的人再努力也很難有好的結果,或者說投入產出比太低了。
TAG:微店 | 微商 | 微營銷 |