標籤:

學習顧問——你不用懂怎麼找家教,聽我的就行

昨天晚上看了羅振宇深圳跨年演講之後,讓我印象最深刻的一句話便是——從銷售思維轉換成服務思維,本質就是和用戶對話的方式從『你要什麼,我有』,變成『你不用懂,聽我的』。

之所以印象深刻,是因為感同身受。甄師導學現在想要告訴家長的,就是這句話——你不用懂,聽我的。

每個人都有自己的知識盲區。甄師導學現在在做得事情是為孩子找到最適合的家教。以前這件事是家長幫助孩子選擇,但其實這是一個涉及到專業知識和行業了解度的選擇,簡單來說這個領域是絕大部分家長的知識盲區。

在自己的知識盲區里,其實每個人都希望自己能夠做個傻瓜。我們就是想讓用戶在教育行業這個知識盲區里能夠「放心得做個傻瓜」。所以我們自主研發了學習評測系統和師生匹配系統,並且建立了一個新的職業——學習顧問。

學習評測系統——用科學的評測系統和專業的學習顧問,從學科和心理等多個維度對學生學習情況進行全方位評測與分析,學習評測是為孩子匹配老師和制訂學習規劃的依據。

師生匹配系統——在多年教育行業經驗基礎上研發了師生匹配系統,可以快速幫助學生找到適合孩子的課程和老師。

依靠這兩個工具,再加上顧問的行業知識精準分析孩子學習問題,並且能夠在不熟悉平台上老師的情況下,仍可以為孩子匹配到適合的老師。並且還能提供包括學習規劃、過程跟進、情感疏導、教學督導等一系列的配套服務。

有了這一套體系,家長在為孩子選擇老師的時候,再不用花費多餘的時間。

羅振宇說,未來會有兩種生意的價值變得越來越大:一種是幫助用戶省時間;另一種是幫助用戶把時間浪費在美好的事情上。

我們知道,家長和學生的時間很珍貴。我們希望依靠我們的努力儘可能幫助他們把時間節省下來,讓他們能夠有更多的時間浪費在美好的事情上。

給人們他還不知道的好東西,為用戶創造新的價值。我們想要憑藉學生、老師、學習顧問這樣的生態體系來改善現今教育行業的現狀,讓學生能夠真正享受到定製化、個性化的教學服務。

推薦閱讀:

TAG:教育 |