獲得好的心理服務很難？這裡有你要的答案......
文 / 劉曉陽
心理諮詢難，怎麼個難法？
首先打個比方，比如你牙痛犯了，想看牙。家附近有各類診所，A會洗牙，B會補牙，C會拔牙，D會開藥，牌子都叫「看牙」。ABC互相不怎麼認識，誰單一的技能也不夠使，你試了其中一家A，治著治著感覺兜不住了，A就說「要不你去D那裡配點葯？」，你去了D那裡，正打算耐著心把自己的情況再說一遍，發現D也不感興趣，「配點這個葯先吃一禮拜再來複診！」。
輾轉一番吧，你也心力憔悴，覺得沒精力再挨個兒試了。牙還在痛。
心理治療行業目前的現狀基本就是這個樣子。諮詢師技能單一，和醫院之間有斷層。來訪者很難獲得整合的方案幫助自己。
我每次都覺得來訪者真不容易，想解決心理問題，完全是在碰運氣。
先去百度上搜一通（也有使用淘寶的，我一朋友還使用過「大眾點評網」），無效訊息多到爆炸，越看越可疑。關掉網頁去知乎上問「如何選擇適合自己的諮詢師」，看了一會兒腦子裡浮現出小學課文《小馬過河》，不體驗也不知道啥情況。
有的來訪者也會找朋友家人或者上課的老師，打聽「您學心理學的，認識好的諮詢師嗎」？學心理學的親友，可能會告訴來訪「我們學的課，有時是讓小老鼠走迷宮，有時是在做統計分析，其實和諮詢關係不大」。能夠用簡單心理或者KnowYourself去匹配諮詢師的來訪已經可以算半隻腳入門的心理學票友了。
總算找到一位諮詢師，邁出勇敢第一步，做了幾次雙方都覺得不合適，諮詢師說「那，要不你還是先上杭州第七醫院看看？」呃，不甘心，換個諮詢師，再愛一次。這種情況還不少，來訪者抱怨最抓狂的是啥儂曉得伐？就是得把之前說過的事再說一遍。攤手。想好好在心理上照顧自己，就像去西天取個經。有的來訪者覺得時間精力成本太高，心累了，放棄了。逼得沒法兒了採取簡單模式去醫院配藥，體驗嘛，誰去誰知道。
實在是得搞一個整合的治療機構。
在這個機構里醫生和治療師彼此了解尊重，知道各自的特長，在有必要的時候可以彼此配合。不論是個別諮詢，家庭治療，遊戲治療，團體治療；還是藥物治療和物理治療（對睡得特別差特別焦慮的情況還蠻有效果的），或者需要排除生理疾病導致的抑鬱焦慮（比如很多內分泌疾病），能有一地兒，提供完備的服務。融合醫生和諮詢師之間的壁壘，融合不同流派諮詢師之間的壁壘，減少來訪者的輾轉和折騰。
這個事兒諮詢師沒法推動，因為有醫療資質的問題。公立醫院沒法推動，原因，你（不）懂的，但是我現在也不打算告訴你，因為還不打算吐槽得罪人。總之感覺聽上去不難的事兒，卻一直很難實現。
finally，我們決定劃個區域來做這件事，為來訪者提供一站式的心理服務，提供我們經驗內最好的治療手段，以及我們經驗內最整合的服務方案。
當然，最重要的是團隊的深度。
所以我們集結的夥伴都有個共同特點：
一. 想為來訪者多做點事，尊重人性，把人當人看（這我都不好意思寫出來，這簡直是最基本的，但是很多地方連這最基本的也做不到。所以我還是強調一下）；
二. 總覺得自己不太行，在這種憂愁之下一直在學習和進步。然後慢慢發現其實自己「還行」（「還行」是相較而言，相較的是一些不怎麼學習卻覺得自己「很行」的）；
三. 恪守倫理，保護你的隱私；
四. 能單幹，也能團隊配合。這裡的精神科醫生都非常熟悉心理治療，治療師除了熟練掌握各自流派的理論及技術之外，也知道藥物和物理治療啥時候好使。一個團隊，彼此經常安利各自特長，想坐井觀天都難。
對於來訪者來說，你卡住的時候想找人幫你一下，那人助人工具箱里的工具多一些，總是好的。
這個區域，就是怡寧心理。
我們在杭州城西西溪濕地旁邊，緊鄰西溪印象城，有精神科醫生3名，簽約諮詢師8名，物理治療師3名。3間心理治療室，1間遊戲治療室，2間物理治療室，以及規劃中的心理科病房，為您提供一站式、全方位的心理健康服務。
介紹完畢。
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