業主欠2.3萬物業費 遭物業索賠28萬天價違約金

家住成都清華坊小區的業主田女士怎麼也沒想到，在欠下一年半物業費後，會收到物業開出的一張28萬元違約金單據。

因對物業服務不滿意、業委會選舉等諸多矛盾，2017年1月—2018年5月，她欠下2.3萬元物業費。

5月27日，她收到了物業開出的第一張單據，要求她支付2.5萬元違約金，一天之後，她又收到第二張單據，要求她繳納28萬元違約金。

5月30日，當封面新聞記者前往小區物業了解此事，物業公司便改口稱，28萬元違約金「是財務算錯了」……

6月5日，田女士告訴記者，經物業重新核算，包括違約金和物業費本金，她一共才交了2.8萬元，「真算錯了嗎？好巧！」

業主欠下物業費

物業索取28萬違約金

田女士居住的清華坊小區，物業費3.8元/平，她和物業存在的矛盾，要從2013年說起。

「2013年，我一輛賓士轎車停在門口被颳了，但物業告訴我，我家門口沒有監控！」她認為，業主繳納了比較高的物業費，但並沒有享受到相應的服務，「鬧到最後，物業說，我的車是在小區外刮的，和他們沒關係。」

她說，不僅是車子被刮，小區物業還存在多種服務不到位問題，但直到2017年，她沒有拖欠過物業費。

2017年1月—2018年5月，因為小區業委會籌備、物業服務等諸多矛盾，田女士欠下了2.3萬元物業費。

5月27日，她收到了物業開出的第一張單據，要求她需支付2.5萬元違約金，僅在一天之後，她又收到物業開具的單據，要求她繳納28萬元違約金。

「我不是不交物業費，但在一天之內，他們計算的違約金，竟然相差25萬，這合理嗎？」她認為，過去7年小區都沒有業委會，因為她在牽頭籌備業委會，加上和物業矛盾不斷，因此物業就「故意報復」。

業主質疑「天價」違約金

物業：抱歉，算錯了……

5月30日下午，封面新聞記者來到清華坊小區了解此事，並見到物業經理陳女士。

陳女士告訴記者，物業開出28萬元違約金罰單的依據，是2011年物業和業委會簽署的一份物業服務合同，並向記者提供了複印件。

記者注意到，這份物業合同於2011年簽署，有效期為2011—2012年。其次，關於物業費違約金的約定，為業主逾期未交物業費的，按所欠金額的5%每月收取違約金。

業主田女士提出異議，合同有效期只有一年，那麼物業能夠依據已經過期的合同，來收取業主的違約金嗎？

對此陳經理表示，簽署這份合同的時候，小區有業委會，但2011年後業委會就沒了，但物業繼續在小區服務，應該是一份事實合同。

其次，28萬元違約金，不是小數目，物業是如何計算出？為了核實計算是否準確，她現場安排了一位財務人員進行核算。

大約15分鐘後，陳經理表示，「抱歉，財務工作失誤，算錯了」，按照她的說法，財務重新計算過後，違約金僅為3萬元，一前一後，因為計算失誤，便相差了25萬元。

6月5日，業主田女士告訴記者，經過物業重新計算和協商後，她共補交了物業費2.1萬元、違約金7600元。

律師說法

物業主張違約金太高

業主可申請適當減少

太琨律（成都）所主任朱界平律師認為，小區物業合同已經到期後，雙方雖沒有簽訂新的合同，但存在事實上的物業服務關係，物業公司向業主主張物業服務費，是符合法律規定的。

其次他認為，業主接受物業服務後，不支付物業費確不合理，物業公司在追討時，可與業主協商，也可要求相關部門進行調解，或者向人民法院提起訴訟，要求業主支付物業費並承擔相應的損失。

對於物業公司主張的高額違約金，業主可以根據《合同法》相關規定，約定的違約金過分高於造成的損失的，可以請求人民法院或者仲裁機構予以適當減少。