美的50周年,釋放了哪些信號?

關鍵詞:美的50周年 高端化和智能化 中產群體消費升級 小米模式 工業互聯網

10月19日,順德北滘,美的全球創新中心,美的集團在停牌中迎來了50歲生日。沒有萬人齊聚的戶外慶典,沒有數小時的節目直播,也沒有應聲啟動的50周年大促。

和2010年的千億盛典相比,美的低調了許多,50周年更像是一場自己人的慶生會。當晚700多位觀眾中,有美的集團十個事業部和各經營體的中高層,庫卡、東芝、Clivet 和高創團隊,伊萊克斯、開利等全球合作夥伴和供應商、大客戶,還有投資者、媒體和美粉代表,其中包括持有美的20年,曾登上央視交易時間的天津投資者龍大爺。


對美的創始人何享健來說,50年是創業歷程中的重要節點。10月19日上午,76歲的何享健在創業發源地美的新邨為美的人上課,在50幅老照片前回首當年創業路。

當天下午,何享健與盈峰集團董事長兼美的集團董事何劍鋒、美的置業董事長郝恆樂一同現身美的50周年慶典。10月11日美的置業登陸H股,再加上A股上市的美的集團和盈峰環境,何氏家族的財富版圖不斷擴大,大膽放權的何享健收穫了市值近3000億的美的系帝國。2012年交班給方洪波後,何享健將更多精力投向了慈善和投資,當天晚宴的紅酒就來自何享健在寧夏的美賀酒庄。

50周年慶典上,美的集團宣布向政府扶貧和順德黃龍村結對共建分別捐款1億元和1670萬元。過去十年美的累計納稅946億元,2013年集團整體上市以來分紅總額271億元,現金分紅率44%,真金白銀回饋股東、社會。

何享健在致辭中提出,美的集團未來營收、市值將雙雙達到5000億元,這意味著美的營收和市值比現在再翻一倍。2018年上半年,美的集團營收1426億元,同比增長14.6%,凈利潤129億元,同比增長19.7%。預計2018年全年公司營收將超過2800億,凈利潤超過200億。

公告顯示,7月回購方案通過後美的集團已投入18億元回購公司股份,9月10日停牌前公司市值為2670億,較2018年高點回撤34%。目前美的集團與小天鵝的資產重組仍在進行中,停牌已超過一個月。

中國經濟短期下行趨勢不改,長期向好方向不變。10月20日出台的減稅抵扣政策被認為是利好大消費概念,家電是消費升級的主要受益者之一。

何享健過去提出的2000億營收、3000億市值都已實現,很難說新的5000億目標將在幾年內實現,今天世界一年的變化超過了過去五年。對美的來說,更重要的是公司已經走在正確的方向上,今天的改變將在未來五年、十年發揮作用。


2018年,中國家電進入存量競爭時代,產品高端化、運營精細化取代粗放型增長成為新的驅動力,這就是方洪波所說的「從波濤洶湧到靜水流深」。追求用戶體驗和經營效率的雙重提升,要求美的在研發與製造、協同和交互、從分銷到零售三個方向快速變革,其中每個環節都需要技術創新和數字化的支撐。

10月17日,美的集團科技月在創新中心羽毛球館開幕,內容承接了3月發布的「人機新時代」戰略。展區右側是消費級產品,左側則是工業互聯網和機器人產品,轉型科技集團的美的試圖同時面向2C和2B市場,用創新開拓新的增長空間。

10月19日,美的集團副總裁、CIO張小懿宣布美的工業互聯網平台M·IoT正式發布,為企業客戶提供軟硬結合的數字化解決方案。如果說機器人是製造業的肌肉,那麼工業互聯網就是大腦和神經中樞,不再局限於製造端和供應鏈,而是將渠道、服務和交互都納入進來,通過計算和感應、大數據分析重構工業的未來。

美的已經將工業互聯網、美雲智數和機器人相關業務整合到一個平台,以美的品牌為背書,用統一的聲音面對市場。合併之後,美雲智數成為美的100%控股子公司,體量擴大加大了工業互聯網業務未來單獨上市的可能性。

2018年,富士康、三一集團、ABB、施耐德、海爾等多家製造企業和阿里、浪潮、用友等軟體公司都推出了工業互聯網平台,市場剛剛起步,還沒有一家取得領先地位。美的自己的40多家工廠中也只有幾家全面數字化,張小懿計劃2019年在全部國內工廠落地M·IoT。

製造業之外,美的已經通過美雲智數的大數據業務積累了服務其他行業的經驗。目前美雲來自外部客戶的營收已經和內部客戶打平,客戶覆蓋汽車、服裝、零售等多個行業,這將幫助美的工業互聯網進入更多領域。

在消費級市場,美的在高端化和智能化兩大方向上投入研發,已布局物聯網、感測器、人工智慧、晶元、圖像和語音識別等多個領域。方洪波說,美的的目標是成為一家科技驅動型企業。現在美的擁有1萬名研發工程師,2018年研發投入達到15億美元,這意味著美的已成為首個研發投入100億元的中國家電企業。

技術的選擇不可能萬無一失,美的研發一代、應用一代、儲備一代是有風險的。中央研究院面向五年後的布局能否跟上市場的變化?作為追趕者的方向很明確,但作為主導者,美的必須獨自承擔風險。

全球家電企業都在摸索智能家居的實現方式和變現路徑,並沒有一家成為標杆。現在智能家電更多是錦上添花,功能屬性仍然是最大價值。2018年美的陸續推出帶有空氣凈化功能的air空間站空調、微晶一周鮮冰箱、可自動升降筒的比佛利滾筒洗衣機。

大筆研發投入後,美的「產品領先」正在逐步釋放,但各個品類水平不一。美的的產品線過於漫長,在差異化的同時做好基本功,從大電到小電都要確保產品穩定性和可靠性,這是用戶更看重的。

美的每年4億台產品銷量中,智能家電的激活量還不到1000萬。大量沉默用戶顯示,智能家電在基本的連接層面還存在問題,聯網程序繁瑣、連接後不穩定、不同品牌要安裝多個APP都在阻礙用戶嘗試智能家居。

未來智能家居的主角不是手機和智能音箱,而是語音操作系統和人工智慧。作為終端製造商,家電企業需要更多合作夥伴共同推進智能家居,讓用戶感受到智能化的便利,然後才有可能流量變現。

10月19日,美的集團在50周年慶典上發布了高端品牌COLMO,品牌寓意為攀登,定位於AI和科技家電,面向追求極致品質和極客體驗的高端用戶。

當天COLMO只發布了品牌,在科技展現場簡單亮相的產品覆蓋了煙灶、冰洗、烤箱、電飯煲等生活電器,以黑色為主色調,設計走包豪斯風,更多細節仍有待12月的產品發布會披露。

2018年是美的多品牌運作的開局之年,除了COLMO,美的旗下的AEG、東芝都已進入中國市場,AEG產品覆蓋了廚電、冰洗和吸塵器,東芝在電飯煲、馬桶蓋等生活電器上繼承了日本品牌的號召力。2018下半年起,小天鵝旗下的比佛利以每月一款的速度推出新品,與卡薩帝爭奪高端用戶。

消費升級的另一面是消費分級,地區差異、城鄉差異、年齡和代際差導致用戶群體極度細分,加強與用戶的情感聯繫,滿足用戶的身份認同和做好產品同樣重要,這是卡薩帝贏得用戶的重要原因。

中國擁有全球最大的3億中產階層,他們有更多預算購買更好的產品,美的的「大而全」難以打動他們,但美的又需要依靠中低端市場來保證規模增長。從追求數量轉向追求品質,這是美的在2018年加速多品牌運作的背景。

在經濟下行期推出高端品牌非常有挑戰性,何況美的品牌本身也面臨著升級和重塑。但沒有爭議也意味著沒有生命力,比佛利的快速成長已經證明,市場需求依然存在,只是需要重新分配。

美的還將推出新的互聯網品牌,這是美的對小米進攻的回應。今天的家電業很難誕生第二個美的集團,但在幾百億的細分市場,已經出現多個年收入50億到100億的品牌。小米通過廣撒網的100多項投資實現了全品類覆蓋,在凈化器、凈水機、掃地機器人等多個細分品類站穩了腳跟。

小米模式不僅改造了供應鏈,更重要的是改變了企業和用戶的交互方式。從研發到銷售的每個環節都可能因用戶而改變,製造、營銷、渠道資源在效率基礎上再次分配,新品牌崛起成為可能。

在小米打開缺口的生活家電領域,用戶需求變化飛快,飲水機、掛燙機等流行一時的產品紛紛下線,凈化器、洗碗機、掃地機器人成了美的錯過的風口。

面對變化的市場和進化的對手,美的如何更美?

方洪波說:「如果有一天美的為時代所拋棄,那一定是我們低估了用戶的需求。」 連接用戶、滿足用戶、挖掘用戶需求,無論時代如何變化,商業的本質並沒有改變,「用更低的成本、更高的效率為用戶提供更好的產品」。

03方洪波為美的50周年定下的主題是「一粒種子,一棵大樹」。自然界每年成熟的種子不計其數,其中只有極少數能長成大樹,對大部分喬木來說,50歲仍是幼小的童年。

在順德,美的緊鄰的105國道周圍曾分布著華寶、華凌、蜆華、科龍、萬家樂等眾多企業,這條家電大道的終點是珠海格力。很多企業曾紅極一時,有些消失不見,有些則被收購。

直到20世紀90年代,美的並不是其中最出挑的那個,1997年科龍還曾經試圖併購美的。風雲20年,中國家電的龍頭企業從長虹到海爾,沒人想到美的會脫穎而出。

2000年之後,長達十年的房地產大牛市和勞動力價格的上漲推動了白色家電水漲船高,美的在關鍵時間點的多次併購推動公司營收從1992年的不足5億元躍升至2010年的1000億。2016年到2017年,連續四起海外併購讓美的集團營收躍升2400億,擁有全球180個國家和地區的16.5萬名員工。

2004.11 收購廣州華凌,後更名為威靈控股2008 16.8億元收購無錫小天鵝24%股份,進入洗衣機2004.07 收購榮事達進入冰洗2005 收購江蘇春花進入吸塵器2011 收購開利空調拉美業務2016.03 31億元收購東芝白電2016.12 收購伊萊克斯旗下吸塵器品牌Eureka2014 要約收購小天鵝2016 06 收購義大利Clivet中央空調2017.01 37億歐元收購德國庫卡 2017年併購庫卡之後,美的集團收購按下暫停鍵,開始聚焦內生式增長,整合併推動東芝業務和庫卡業務在中國的展開,2018年重組小天鵝也是內生式增長的一部分。

充分授權、獨立經營的事業部制是美的多元化成功的基礎。在方洪波看來,美的的成長得益於創業精神、治理結構和全球人才的共同支撐。美的的成功不是由於某個人,而是以開放務實的激勵機制搭建了一支優秀而穩定的管理團隊,50周年慶典上台的24位美的高管,任何一個人走出去都是獨當一面的老闆。

美的素有黃埔軍校之稱,從家電到機器人公司都在從美的挖人,2018年碧桂園投入800億做機器人,用翻倍薪水從美的挖博士。在方洪波看來美的首先要做好自己,保證薪酬具有競爭力,為員工創造實現價值的平台。

美的人才體系不會因為個別人的離開而被撼動,美的已經通過內部人才培養機制建立了一支數百人的年輕後備梯隊,由公司中高層出任啟航、遠航和領航班的導師,這是美的的接班人隊伍。

和過去相比,美的的員工隊伍發生了很大變化。2017年報顯示,美的集團大學以上學歷員工總數為21506人,這一數字比2013年增長了6800人,占員工總數從13.5%提高到21%,其中博士、碩士從2013年的1034人增長到2901人,翻了近三倍。

在中高層管理崗位,500強美的吸收了大量同樣具有500強背景的國際化人才。80後、85後進入集團管理層,高管們也在不斷學習,保持年輕化心態。

1992年加入美的的方洪波今年51歲,除了李飛德和王建國,幾位集團副總裁都是60後,最年長的胡自強已經61歲。10月起,包括方洪波在內的高管每人標配三位90後「逆嚮導師」,幫助老同志跟上年輕人的步伐。90後已經成為消費主力,在線上購買人群中佔到30%,不了解他們就無法滿足他們。

9月26日,美的股東大會選舉出了集團新一屆董事會,董事人數從2015年的11人減少到9人,包括6名非獨立董事和3名獨立董事,董事長方洪波、副總裁殷必彤、朱鳳濤和顧炎民四位高管出任董事,何劍鋒和於剛擔任外部董事,三名獨立董事薛雲奎、管清友、韓踐來自經濟學和管理學界。按照方洪波的設想,未來美的內部的董事還可以更少,美的董事會要更加專業、更多元化,以全球化視野面向未來。

方洪波說:「回頭顧盼是為了更自信地向前眺望,理解過去是為了創造更加美好的未來。致敬過去五十年的最好方式,就是創造一個更加美好的美的。」

原創: 諸葛阿瞞

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