2018這一年,海爾一直用實際行動不斷感恩用戶,而中國區市場則更是以每月一次的暖心行動用真誠走進了用戶心中,這一次次充滿溫度的活動定格成了一張張有故事的「枱曆」,最終串起了2018年的「市場枱曆」!
1月
海爾愛心直通車 42城接力春運
愛心直通車從全國42城發車,接送學子、外出務工者順利返鄉。從2014年首次發車,海爾愛心直通車連續6年接大家回家過年!
2月
全球海爾 共賀幸福團圓年
曬行李箱、曬拿手菜,海爾發起一系列溫暖活動,喚醒家人間埋藏的情感,通過對愛的呼喚與對年的守護,彰顯出一家企業的真誠與責任感。
3月
海爾品質節 數百萬用戶體驗智慧成套方案
海爾攜全場景定製化智慧成套方案,發起了品質節活動,用戶可根據需求定製N種智慧生活全場景。7月,海爾智慧成套用戶破500萬。
4月
海爾健康節 為12萬家庭免費清洗臟空調
海爾空調發起免清洗行動,活動貫穿全年。據統計,海爾空調免費清洗活動幫12萬家庭清洗臟空調,一共洗出768噸髒水。
5月
首屆中國自主品牌博覽會 用戶觀看海爾自主創牌成果
在首屆中國自主品牌博覽會現場,海爾與國家電網、中車等600多知名品牌一起展示自主創牌成果,為期三天共吸引參觀者6.4萬餘人次。
6月
海爾家電消費節 用時代家電記錄生活變遷
家電消費節為用戶帶來引領時代的海爾家電,而用戶體驗升級帶來銷售逆勢增長。僅海爾廚電6月份累計零售增幅33%,行業整體下滑下逆勢增長。
7月
海爾消夏節 送「愛到家」
海爾消夏節活動,通過送「愛到家」和邀請用戶到店,讓用戶體驗最貼心的服務。在重慶,消夏節累計開展「愛到家」活動4場,累計實現銷售166萬。
8月
首個智慧家庭城市體驗中心落地 用戶體驗全場景定製
海爾在青島居然之家搭建全國首個海爾智慧家庭城市體驗中心,用戶可體驗海爾5大成套能力。此外,在深圳、瀋陽等地也相繼落地城市體驗中心。
9月
探索家 用戶在鳥巢旁體驗未來之家
海爾攜手建築大師張永和共同打造未來之家——「砼器」。家電之間、家電與建築、與萬物完美融合,向用戶傳達海爾「向心合圍」的理念。
10月
青島馬拉松 海爾與25000名跑友一起奔跑
25000名跑友集結海爾?2018青島馬拉松。賽中,海爾鼓隊為他們助威;在賽後恢復區,海爾智慧家庭給他們提供能量補給。
11月
海爾挑戰盛典 在央視舞台挑戰不可能
在央視影視基地,海爾家電4次挑戰不可能,將不可能變可能!用戶通過現場直播看見了海爾原創科技的實力。
12月
海爾感恩月 用戶購買挑戰不可能同款
在央視舞台「挑戰不可能」的同款家電,都在感恩月上線,用戶排隊購買同款。也有「感恩體」等交互形式,用戶體驗了一場暖心的歲末感恩禮。
這只是海爾2018用戶交互的代表。海爾始終以用戶為中心,每天都在全球各地通過各種形式與用戶交互。在「人單合一」模式的驅動下,海爾將用一流的科技、智造、服務實力,持續感恩用戶!2019年,值得期待!
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