如何看待疑似出現用戶收到沒有閃光燈的小米9手機？
這個是真的還是假的我不好分辨，只是看到有人分享了。
如果是真的，這個就太夢幻了。
當然，如果這個事件是真的，那錯的肯定不是一個，而是一批。但是現在只看到一個，不知道會不會還有啊。
從製造的角度看，這故障驚為天人。他意味著：
1，後殼供應商OQC檢驗失效。
2，整機廠IQC檢驗失效
3，裝配工序後外觀檢測失效
4，整機攝像頭測試工序失效
5，包裝前外觀檢測失效
6，OUTBOUND發貨前批次抽測失效
這僅僅是質量方面的問題，追溯起來，已經波瀾壯闊。
至於為什麼沒有孔，那就更複雜了
那個，不得不說小米的人上班都在瘋狂摸魚，就連天貓旗艦店的宣傳視頻裡面，米9都是沒有閃光燈的。
小米說這個沒閃光燈是個案，OK，我信。但是，王源手裡拿的米9怎麼也沒閃光燈啊，小米要說工廠啊balabala的扯一通，質檢抽檢沒查出來也就罷了，可是王源手裡的米9，小米的人都是瞎子嗎？王源都快把手機糊我臉上來了，小米的人還看不到這手機沒有閃光燈嗎？
補充兩張圖片，孔位都沒有，就別跟我說換個角度就能看見閃光燈了？米九的閃光燈可真牛逼，白色的閃光燈還能隨後蓋的顏色變化而變化，一會兒藍一會兒綠。
上面的圖看著好像不甚清楚，沒事，小米給了高清特寫。
嘖嘖嘖，只有探索版是有閃光燈的，想要閃光燈？，可以啊，加錢上探索版啊。
上個小米天貓旗艦店的宣傳視頻吧，我的圖都是視頻裡面截取的，求求你不要說我P圖了。
小米天貓旗艦店宣傳視頻我只是一個普普通通的miboy，我家裡邊都已經是小米的形狀了，你說我是米黑，這就過分了兄弟。
把拉出來的小米產品購買記錄刪了，給小米上市貢獻的只是微不足道的個人力量，就不現眼了。我不當米黑也不當海軍，什麼好用我就買什麼，這事兒，我就是看個笑話，看個樂呵。
我並不討論這個世界上有多少台米九是沒有閃光燈的，我看見那個視頻裡面的米九沒有，就是想笑，這個宣傳片，整個小米上上下下，包括雷總都看過，都沒有發現宣傳片裡面的米九沒閃光燈，你說他們有多熱愛小米，我不信。
熱愛的是錢罷了。
另外，像這種邏輯的，就不要來送臉了，一粉抵十黑。
還有說這視頻裡邊王源拿著的手機其實有閃光燈，只是因為光線角度的問題，煩請貼個回答，把王源手中米九有閃光燈的圖截圖圈出來，召喚我去看，我立馬把回答中相關部分編輯了。你主張你舉證。
後蓋上的膜擋住了閃光燈
基本上就是QC部門的鍋
具體點，IQC和IPQC都有問題
根據我對富士康的了解，他們的QC還是很專業的
所以有可能是比亞迪的問題
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借圖來顯示出問題的位置
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糾結比亞迪的，請看！
（更新）補充一下新聞源：
問題出現：
「錯版」小米9上手視頻公布，網友：無閃光燈一體感更強 - 小米9,無閃光燈 - IT之家?www.ithome.com網友收到無閃光燈「錯版」小米9：小米客服已介入 - 小米9,小米 - IT之家?www.ithome.com小米9 「無閃尊享版」版後續：官方緊急調換，補償一個保護套?www.ithome.com
最終解決：
網友買到「錯版」小米9 版結局：成功更換「有閃版」，官方贈送小禮物?www.ithome.com————————————————————————————
至於很多朋友說的小米官方闢謠的是這個事情：
網傳小米9線下店樣機無閃光燈，官方回應系惡意偽造 - 小米,小米9,閃光燈 - IT之家?www.ithome.com————————————————————————————
還真出事情了……
曾經我覺得小米的產品質量是可控的，主要原因基於兩點：
- 紅米產品線技術成熟、成本較低，本身生產、工藝難度並不高；主序列會依據實際成本進行特殊定製，為了保證銷量不會刻意使用極為苛刻的工藝。
- 小米在技術上不會使用過於另類的技術，主序列產品的代工廠能力有保障，因此產品裝配不會過於困難。
這也是我覺得我在紅米1、紅米N4、米4、米5S，包括推薦給親戚的紅米5Plus（我去剛剛打成Pro了，尷尬）、紅米N4X上都沒有遇到明顯質量問題的主要依據。然而我身邊還是有翻車的案例，比如我買到紅米1的時候，有一個同專業的朋友也買了，他就遇到了屏幕顯示異常的問題，返修了兩三次才解決。
在我和公司裡面的質量部門打交道比較多之後，我的觀念有所變化：產品質量體系是一個很大的課題，最終標準雖然很簡單，但是實現起來卻非常困難。很多問題甚至不是簡單的技術問題，而是成本、人力、制度建設多方面的問題。而且正好我去年購買了米8，發現了米8身上一些很明顯的毛病，這個時候我開始反思我對於質量和品控理解上的偏差。
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具體到這個事情（事情本身真實性應該沒問題），現在網路上有兩種解釋：一個是後蓋忘了開孔，一個是透明後蓋進行鍍膜的時候沒有將閃光燈位置預留出來而是全部都塗了上去。
如果採用打孔的方式，那麼我還得裝一片玻璃上去或者用燈本身擋住小孔。結合我上手拍的照片，可以看出後蓋閃光燈部分是平齊的（如果是用燈和小孔通過過盈配合或膠密封的方式不可避免會有明顯的不平齊感）：
結合B站的拆解視頻，可以看出來閃光燈本身並不突出，後蓋也沒有明顯的孔洞：
在這種條件下，如果說是打孔，那麼工藝反而麻煩了很多——多裝了一個件，那麼設計要考慮配合公差、採購要考慮多餘物料、裝配要考慮過程質量和裝配工藝，搞不好還得設置專門的質量點——成本反而會升高不少。因此我個人認為，應該是後蓋在鍍膜的時候沒有做好，那個位置應該是不需要特意進行打孔作業的。
（原拆機視頻可見B站：https://www.bilibili.com/video/av44695416）
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那麼問題在哪裡呢？
小米我記得沒有自己專門的工廠，產品是代工廠加工的。問題出在後蓋上面，而後蓋應該是供應商進行供貨的，代工廠則負責組裝相應配件。這樣一來至少暴露了三個直接問題：
- 配件的SQE。這個不是產品裝配問題，而是配件本身不符合標準，相關SQE就應該把控好來料品質。我不太了解玻璃後蓋鍍膜工藝，但是後蓋應該是混線批量生產的，那麼出問題的後蓋基本是成批次的。這說明對應的SQE沒有負起責任甚至可能沒有用心。
- 整機質量。前面供應商質量的問題，或許鍋還能甩給代工廠，然而整機質量這個鍋小米不得不背了。產品的質檢需要有標準，而這個標準肯定是小米出具或者和代工廠協商之後的結果，畢竟代工廠不知道你要的產品非要達到什麼標準才能出廠。閃光燈這種東西先不說其他工藝是否符合標準，至少外觀檢測這種基本檢驗工序就應該能夠攔截下來了！就算是線上的質量點可能因為這個那個沒有專門的管控，那麼入庫前的質量門呢？畢竟這個不是什麼不可復現或者說極為難以檢測的東西。
- 銷售前質量控制。產品從線上下來應該是首先進入代工廠的成品庫，理論上還要轉移到小米的銷售庫或者下發到各個區域的庫存裡面。這個過程中涉及運輸等情況，理論上地區在收到產品的時候也應該做一次入庫前檢測（不過應該抽檢居多，畢竟產品理論上已經包裝了）。結果這一道關卡也漏了……
同時，這件事情還存在幾個潛在的問題或者風險：
- 產品到用戶手中才發現質量問題，而產品從生產到銷售甚至具體物流已經經過了比較長的時間，這個過程中究竟有多大的批次的產品出現問題？最好的情況是生產人員在生產中發現了異常及時停下了設備並處理了問題（只不過漏掉了一些已經生產的）；如果是質量檢測後來無意中發現，通過批次追溯去反查，這個漏掉的量可能就比較大了；如果是產品出成品庫之後在銷售端發現，那麼批量就很大，甚至很多可能已經到了用戶手裡：這個就非常可怕了。
- 檢測標準制定的合理性問題。一般來說，質量問題不是說都得一一檢測，為了滿足生產節拍不可避免有很多指標是抽檢。然而這次出現的問題在於最基礎的外觀上，這點是最奇怪的。一般外觀檢測工序簡單直接，可以實現一一檢測（相比來料檢測倒是有可能抽檢），要出問題也是那種很難發現的問題。然而這次這麼明顯的一個問題居然沒有發現？那麼檢測標準就有毛病。當然也可能是人員偷懶之類的，然而人員如果連這麼明顯的問題都發現不了，要麼說明標準對於產品的界定不夠明確。
- 人員能力問題：這個看著簡單但是個人覺得極為專業，這裡就不班門弄斧了……
- 小米對於產品的品控究竟做了何種投入？何以如此明顯的問題都找不到？出的問題卻是連工廠都不用去的普通人一眼都能看得出來的毛病：究竟是什麼情況？
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就我個人來說，我手裡的米8有4G異常斷流的問題，然而這個問題我用了很長時間才發現。考慮到米8本身是急著走量機子，我還能「在純粹理性的角度」理解米8出現問題（這並不代表我要原諒誰）。米9我本來認為應該做的更好，小米已經上市，又強調了那麼久的質量，還是旗艦序列，怎麼也不應該出現這麼搞笑的情況。和其他友商的爭論大家看個樂呵提個鞋也就算了，可是品控這種事情必須得腳踏實地，更何況是這麼蠢的問題？
如何看待？罵唄！官方不給說法，不提供補救方案和整改措施，實在說不過去（不過一般消費者真受不了的話，直接退貨吧）。存亡之秋丟這種人真的是非常可笑（和最近高管迷之表現一樣幽默），不知道估計真覺得：
「余總、趙哥，下一步指示是啥？我們都成小米的老大了……雷軍都被我們趕去擰螺絲了！」
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補充幾句。
看微博的消息官方溝通了解決方案，貌似是換機（原手機寄回官方）並贈送一個保護套（最後好像是給了一個小禮包），從某種意義上來說官方要手機也是可以理解的（後蓋上有二維條碼，應該是用來進行批次追溯的），不過嚴格來說有一個條碼就可以了，不需要整機回收。
另外先不說這個處理措施有木有誠意之類的，主要是現在大家已經越發對小米的產品產生了不信任感：在這個階段出現這種問題，是很嚇人的。要知道就算是智能家居那塊想要大量鋪貨，也會有人擔心小米的品質。手機這一塊業務不論小米如何取捨，正面形象總得留著，否則後續的其他業務必然受到影響。而質量不是一朝一夕的，要慢慢建立口碑，你可以不求質量第一，但是絕對不能是末流。而小米此刻的狀態……最怕一個公司的自我修正，全靠輿論監督：那真的是什麼都趕不上了。
想起來前幾天雷軍某個爭議言論被翻出來，裡面有一句「整機廠不需要技術嗎」，我覺得他沒有說錯，整機廠的技術含量並不低：可問題是小米你倒是展現出來啊！
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最後，我這個回答估計是被帶節奏了：我所有手機相關的回答裡面贊同數唯二破千都是在懟小米的（其實你們看不出我字裡行間對我米的期望嗎），所以如果有人把廠商當作白蓮花，那是真的有點搞笑了！套用《大明王朝》裡面海瑞說的一句話：廠子做大了，便不再老實了（原句是官做大了，便不再是書生了）。
再更新：證明視頻疑似造假，越來越撲朔迷離了
補充：不要P圖造謠呀，這是要付法律責任的，有人說這台展示機也沒有閃光燈，結果被網友找出來拍視頻顯示有閃光燈（該視頻疑似造假）
很早就說過了，保質保量按時的大規模量產是個技術活，從產品定位，價格制定，技術採用，到供應鏈管理，質量管理這是一個體系，是很有技術含量的。
根據小米的拆機圖來看，這應該是手機後殼沒打孔（事實上後殼沒有孔，是塗層）給扣住了，小米9的後殼是哪家生產的？不會是比亞迪吧，這種事情一般都是批量的問題。
事情發生就說明這個體系有嚴重的問題，去年量產米8初期也有問題，問題發生了看怎麼解決，以小米公關的一貫做法。。。。。算了，不說了。
這讓我突然想起了魅族MX4 沒有電源鍵的事兒，看看你能等到美女不，哈哈哈哈
著名閃光燈廠沒有閃光燈
么得靈魂
可能是工人喝了假酒。
假酒害人啊。
等等，米酒度數不高啊。
去年的米8，
門卡複製功能不能用，
同一張卡米5就可以複製。
和客服說一百遍都沒用，
寄回去北京，
檢測了三四次，就說沒問題，
去小米之家挨個試，都不好使。
客服就是不承認。
沒辦法到現場售後檢測，
現場說我們知道有這個問題，
但是上級不讓我們出檢測報告。。。。。。
就這樣拖了半年。
沒辦法了逼急了，現場和客服說，
你不給我退了或者解決了。
我現在就在售後打315退機。
然後不出一周，系統升級緊急修復，
客服給我來電話，
親再試試。
好使了。。。。。。神奇吧。。。。
這麼簡單就解決了。
去米家看，果然都好使了。。。。
這就是小米。
對了，監測期間買了個mix2s
最近突然發現，
攝像頭蓋板的閃光燈旁邊起泡了。。。。
修改一下答案，有消息稱後蓋全局鍍膜再開孔，可能是後蓋供應商漏工藝了，看起來不一定批量問題，多少問題件就看漏出去多少了。不過供應商和代工廠的質量體系真是稀爛。後三點結論不變。
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後蓋貌似沒有開孔，鍍膜蓋住了，那這個問題有意思了，大概率是鍍膜罩具出問題了，這是批量性的問題了。結論不變。
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前三條不確定的刪掉
第四，進料檢驗環節，這種大批量的貨只會抽檢，抽檢沒有發現。或者根本沒有進貨檢驗。
第五，裝配線沒有防錯，全靠操作工自己保證而且工人培訓不到位，也沒有下道檢驗。
第六，現場質量巡檢，終檢，質量牆形同虛設或者根本就沒有。
一句話，這個工廠做的稀爛，質量體系擊穿。和紅米note7那個數據線問題一樣，這種產品只能呵呵。
無閃光燈小米9
我也是剛看到這個視頻，發現確實沒有閃光燈。不過也有知友說是閃光燈的位置沒開孔，被遮擋住了。
另外，也不清楚只是單例還是一個生產批次的問題。
總之，無論對於這位消費者還是對於小米來說都不是一件好事。
首先，我在想法里和老哥 @小蒜苗 稍微討論了下這個問題。
他認為如果他是消費者會讓小米為自己的錯誤買單，付出額外的代價；
如果站在廠商的角度，他會很好的把握這次機會進行品牌營銷。
他站在廠商角度處理生產以及公關問題的態度我是很認同的，雖然方式值得商榷。這件事其實對於小米品牌建設是一個很好的機會，可惜最近小米高管都忙於撕逼。
中國人對於出現問題向來遮遮掩掩的處理方式頗受詬病，有些事情大大方方處理真沒那麼可怕，反而更容易贏得消費者的諒解。比如之前的海底撈衛生問題事件，海底撈直接承認錯誤關店整頓，反而獲得一片讚譽之聲。
其次，我和 @小蒜苗 老哥觀點的主要分歧點在於站在消費者立場該如何處理此事。
作為消費者，好不容易搶到一台小米9，結果發現是個殘次品，心裡必定不痛快，想尋求更多的賠償也可以理解，畢竟浪費了一些時間和精力成本。
不過微博這位消費者並不是艱難維權，這事一聯繫小米，小米就直接提供換新機並補償一個保護殼。
按照國家法律規定，小米提供7天無理由退貨，15天無理由換貨，目的就是為了防止消費者買到殘次品而維權困難的情況出現。因為哪怕產品合格率達到99％隨著商品銷售基數的增長也可能出現不少殘次品。
那麼當消費者買到殘次品，小米提供退換貨服務，並補償一個保護殼，也算是可以了，於理於法並沒有問題。
很多人說這個消費者可以去315曝光，可以要求退一賠三，甚至退一賠十。我不知道消費者權益保護法有沒有這樣的條款。
這事和三星note7爆炸完全不是一回事，該消費者利益並沒受到什麼損害。
之前華為手機出現綠屏事件，華為的售後政策也只是提供退換貨服務，一直換到消費者滿意為止。
不是為小米說話，如果這事發生在我身上，小米給我換貨並補償一個保護殼，我是真心覺得可以了，更不可能去要求三倍甚至十倍的賠償。
因為作為消費者，我的目的是買到一件合格的商品，而不是抱著投機心態指望廠商給我來一堆賠償。
最後，還是 @小蒜苗 老哥一番話點醒我：
咱們可以不這麼做，這是品質和操守，但是咱們不可以要求別人和我們一樣去做。品質的本質是用來約束自己而不是評價他人。
的確，每個消費者對產品質量問題的忍受能力有很大差異。
所謂嚴於律己，寬以待人，確實不該拿自己的標準去要求他人。
對於我來說，小米的這個售後我可以接受。
但是我不知道發生這種事，那些消費者有沒有什麼好的處理辦法。
因為尋求更多賠償吧，會背負貪心的罵名；而不要求賠償吧，自己心裡又有不甘。
另外，對於消費者來說，要求三倍甚至十倍的賠償是否真的合理合法？
針對這種類似情況，消費者維權的邊界到底在哪裡？
某日，天庭朝會。
蟠桃園首席大管家變先生攜夫人今麥趨前向玉帝稟報：「我帝，蟠桃園今年花開四兆五千七百六十四萬三千九百九十七朵，本是億年來最盛，不料昨夜猴王夜闖蟠桃園，大發酒瘋，將花全部打落，如此一來，怕是一果難存啊！」
玉帝大發雷霆之怒，道： 「那潑猴為何如此？」
當今天上天下第一美少女變夫人今麥道：「那孫猴子發酒瘋，我和夫君阻止時，他嘴裡只是叫著本該兩開花，緣何一邊華？」
玉帝疑道：「這是何意？」
今麥道：「他說天庭與凡間的桃花，應該兩邊皆開才是，緣何今日天庭桃花盛開，而他花果山地界的桃花卻一朵未開，這分明是天庭使壞！」
玉帝怒極反笑：「這潑猴仗著自己猴王的名頭，惹出的事還嫌少么？天庭與地界，那是兩般風景，互不相干，如今強要兩開花，豈不笑話？」
庭下眾仙連連點頭，憤怒之色溢於言表。
玉帝又問：「如今那潑猴哪裡去了？」
今麥正偷偷看著夫君變先生英俊的側顏，聞言忙道： 「那猴王知道闖了大禍，早跑下界了！」
玉帝一拍龍椅：「哪位愛卿願下界替朕將那猴子捉回？」
一言既出，庭下卻是鴉雀無聲。
玉帝微怒，將眼光在眾仙面上轉了一遍又一遍，突然盯在大嘴天王李承東身上：「承東，你平日最是勇悍，為何今日也一般的退縮了？」
李承東道： 「我帝，為臣要降服那猴王，易如反掌，只是為臣每次出征，必攜海軍百萬，但那猴王會七十二般變化，為臣若是一時不能分清，百萬海軍登陸，勢必造成人間大劫！」
玉帝沉吟道：「你意思是那潑猴王本身沒什麼本事，卻有千變萬化的障眼法難對付？」
李承東點頭道： 「正是！」
突然，庭下有一人走了出來，朗聲道： 「末將不才，願為我帝分憂！」
玉帝一看，原來是自己親戚二郎神，當下心中一喜，道：「你可知道那潑猴王諸般變化的厲害？」
二郎神道：「為臣修練了三隻眼，左眼叫龍眼，可觀千里之遙，右眼叫鳳眼，可察毫末之微，額上這隻眼叫馬眼，一道白光射出，妖魔鬼怪無所遁形！」
玉帝龍顏大悅，道：「如此甚好，來人，取來天庭秘藏的仙桃米酒，送二郎神踏上征途！」
能飲天庭仙桃米酒，這是極大榮耀，二郎神飲下仙桃米酒，告辭天庭，駕起雲頭，直往人間地界。
待到下界，二郎神按下雲頭，只見月彎星朗，萬物安眠，人間一片太平氣象。
玉帝剛送走二郎神，正要再議他事，卻見面前雲頭一分，那二郎神又回來了。
玉帝喜道：「這麼快便回來啦？可是捉住了潑猴王？」
二郎神搔搔頭，道： 「適才喝了米酒，頭有點暈，馬拉個巴子的，忘記回家拿手電筒了！」
你們又邀請我幹啥…上次答個題一堆人噴我…
其實上面很多生產和質量的同行都說的很好了，還是多個環節被打穿了。大家都說完了，我覺得我也沒啥好講的，但是我認為這個應該是個案，比上一個問題好點。
如何看待紅米 Note7 被曝第一批貨數據線配錯？從生產品控的角度來看，有可能存在什麼問題？?www.zhihu.com
雖然閃光燈和攝像頭不是一個模組，但是漏裝的概率應該不大，大概率是外殼忘了開孔了。再加上很多環節都是自動測試的，所以員工沒檢驗出來。
其實忘開孔很好理解，比如員工中間休息的時候放在那裡，回來當成已經加工過的流出去了。再加上這種大批量加工一般是抽檢，所以沒檢驗到，流出到了整機廠。這個是外殼供應商的問題。還是質檢做的不好。
看了下林斌微博，有個疑問：小米號稱開發了這麼多自動化測試設備，難道就閃光燈不自動測試？
如果是手工測試，那員工肯定能發現。
如果是自動測試，那肯定測不過。
難道是漏工序了？但是測試工序管控很簡單，應該無法流出啊！
上次是海格，這我記得是富士康吧？或者是比亞迪的爬坡上量這幾批？
建議小米挖個Dell的人（華為的太難挖 ?♂?），把QPA要素清單搞一下，把我上次說的人員變更首檢，休息之後首檢，清線尾檢等這些要素都落到供應商和二級供應商指導書裡面，把整個產業鏈管起來，駐廠團隊和SQE多稽查幾次，特別是高峰期。
上次說的都白說了，你們也給小米質量團隊長長臉。
另外，沒事兒還是少發微博，太打臉…
我挺想知道這台手機的dxo分數
大家買米酒不是用來拍月亮的嗎？要閃光燈何用？
這批貨應該是林斌親自上陣扭螺絲時出的貨
怎能叫沒有閃光燈呢！這批貨叫林斌限量款！！
可口可樂的空罐子現在能在ebay上掛19999美金，人民幣錯版幾千一張。
我小米沒有閃光燈賣你4999不算貴吧！
所有拿到的用戶有一個算一個都給我補錢去！
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