智慧酒店—引領酒店發展的新潮流

近年來，傳統酒店業的發展在逐步走下坡路。通過傳統酒店行業發展現狀總結歸納了以下部分原因：

1.隨著社會的進步，人們的消費水平在逐年提高，人們不僅限於追求物質上的滿足，更注重追求精神上的放鬆，越來越多的人在工作之餘開始選擇和家人、朋友外出旅遊。但是傳統酒店無論是從經營管理還是整體運營都顯得有點過時。

2.用戶體驗是影響酒店入住率的關鍵因素，傳統酒店的基礎設施都過於陳舊，只能滿足人們基本的入住需求，所以急需提高。

3.隨著酒店種類的層出不窮，人們開始更趨向於選擇富有特色、個性化的酒店產品。智慧酒店的出現給傳統的酒店帶來了很大的衝擊。

4. 在互聯網與傳統的碰撞中，互聯網+模式將成為企業未來發展的必然趨勢，為應對這一必然趨勢，順應時代的變化，各行各業都在想法設法的「插足」互聯網，向著互聯網轉型，將互聯網與傳統企業結合，開創一個新的發展領域。而傳統的酒店行業也迎來了移動互聯網環境下的技術變革，走向移動終端智能化。酒店通過開設公眾微信平台，讓用戶自助訂房，不僅節約了各種成本，也帶給用戶更好的體驗。

5. 近年來，酒店行業呈現快速發展、整合擴大的態勢，同時也使得國內的主流高檔酒店、大型連鎖酒店、國際五星酒店日趨同質化，缺乏革命性的創新和亮點，所以酒店需要更有特色的產品來和其他酒店進行區分，樹立自己的品牌優勢。

智慧酒店，主要體現在其智能化，人性化，數據化，目前智慧酒店涉及到了顧客入住前後三個階段，讓顧客從辦理入住到退房都能享受到更加貼心的智能化入住體驗。

1.入住前：在線預訂 360°全景選房

傳統酒店一般只能在相關的預訂平台進行預定，難以區分好壞。

新型智慧酒店用戶可以通過關注酒店微信公眾號，360°無死角預覽酒店內外的環境，再也不用被圖片黨所欺騙，影響了旅途的好心情。

2.入住時：智能掌控 一部手機掌控所有

傳統的酒店產品只能滿足顧客基本的入住訴求，無法提供更多智能服務。

智慧酒店對酒店的門禁系統，電視空調系統、燈光系統、窗帘系統、背景音樂系統、服務系統等進行智能化管理與控制全面實現酒店燈光、空調、窗帘、電視、音響及其他區域酒店設施的智能化管理，讓你只需要一部手機就可以輕鬆玩轉酒店所有的設施，其樂無窮。

3.入住後：一鍵退房

退房的時候無需去前台，你可以一邊打包，一邊用手機或平板就可以一鍵退房，省去了前台等待的時間，結束之後，你就可以拿著自己的行李坐在酒店門口等計程車，再也不會因為複雜的退房手續而耽誤出行。

對於客人來說住宿只是旅途中的基本需求，像吃、游、娛、購才是顧客旅途中的最大需求，智慧酒店利用互聯網和智能技術對客人的相關需求進行了解、分析，進而與周邊其他行業的商業進行合作，那麼，當一位客人在智能手機上看到酒店周圍有自己喜歡的商品正在做促銷時，很有可能就會引發客人的購物行為。

在未來，智慧酒店一定會成為酒店業發展的新潮流！！！

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