B2C，C2B，B2B，C2C，O2O，O2P分別是什麼意思

03-14

B2C是Business-to-Customer的縮寫，而其中文簡稱為「商對客」。「商對客」是電子商務的一種模式，也就是通常說的商業零售，直接面向消費者銷售產品和服務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於互聯網開展在線銷售活動。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網路在網上購物、在網上支付。 C2B是電子商務模式的一種，即消費者對企業（customer to business）。真正的C2B應該先有消費者需求產生而後有企業生產，即先有消費者提出需求，後有生產企業按需求組織生產。通常情況為消費者根據自身需求定製產品和價格，或主動參與產品設計、生產和定價，產品、價格等彰顯消費者的個性化需求，生產企業進行定製化生產。C2B的核心是以消費者為中心，消費者當家做主。站在我們平時作為消費者的角度看。C2B產品應該具有以下特徵：第一：相同生產廠家的相同型號的產品無論通過什麼終端渠道購買價格都一樣，也就是全國人民一個價，渠道不掌握定價權（消費者平等)；第二：C2B產品價格組成結構合理（拒絕暴利）；第三：渠道透明（O2O 模式拒絕山寨）；第四：供應鏈透明（品牌共享）。C2B新商業文明的人類即將踏入的新大陸包含了O2O商業模式在裡面。 B2B（也有寫成BTB）是指企業對企業之間的營銷關係，它將企業內部網，通過B2B網站與客戶緊密結合起來，通過網路的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展(Business Development)。近年來B2B發展(B2BDevelopment，DirectindustryB2B)勢頭迅猛，趨於成熟。 C2C的意思就是個人與個人之間的電子商務。比如一個消費者有一台舊電腦，通過網路進行交易，把它出售給另外一個消費者，此種交易類型就稱為C2C電子商務。 O2O即Online To Offline（在線離線/線上到線下），是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的前台，這個概念最早來源於美國。O2O的概念非常廣泛，只要產業鏈中既可涉及到線上，又可涉及到線下，就可通稱為O2O。主流商業管理課程均對O2O這種新型的商業模式有所介紹及關注。2013年O2O進入高速發展階段，開始了本地化及移動設備的整合，於是 O2P商業模式橫空出世，成為O2O模式的本地化分支。O2P商業模式是針對移動互聯網商業浪潮背景下，瞄準傳統渠道將向「電商平台+客戶體驗店+社區門店+物流配送」轉型機會而推出的新型互聯網商業模式。該輪變革的主要體現在為（1）渠道商/連鎖經營從經銷與批發向本地化平台經營轉型；（2）專賣店向體驗店轉型，社區門店變商城，社區終端為王；（3）廠家向C2B個性化單品規模化生產轉型，向互聯網平台要渠道。O2P商業模式的核心是Online to Partner，即採用互聯網思維，圍繞渠道平台化轉型機會，構建廠家、經銷商、零售商鋪、物流機構、金融機構等共同參與的本地化生態圈，幫助傳統產業向互聯網轉型，提升系統效率，創造消費者完美購物體驗。道易行公司則定位於向各合作夥伴提供平台軟體構架、互聯網流量導入、專業職能支撐、聯盟自組織管理、生態圈整合等價值，將各本地化道易行，彙集成而成「大道易行」。具體實施上： O2P模式的商業模式包括三個P：即Platform（平台）、Place（渠道/本地化）和People（消費者）三個方面。