醫美新媒體運營那點事

初進醫美行業遇到了很多「怪事」,關於新媒體就是怪事之一,很多老闆或者部門設置會把一些電商平台也算到新媒體裡面,導致在溝通過程中出現了一些不小的誤會,那今天就單純講講關於利用新媒體推廣的一些事。

新媒體運營

推廣主要是通過優質內容吸引目標客戶的關注,從而從吸引到關注通過活動刺激消費轉化的過程,主要靠運營裡面的內容運營和活動運營作為主打去推進。

內容運營

是指通過創造,編輯,組織,呈現網站內容,從而提高互聯網產品的內容價值,製造出對用戶的黏著,活躍產生一定的促進作用

目前小紅書平台是內容運營比較成功的,包括現在的新氧和美團點評也在內容上不斷發力,讓用戶形成分享用戶討論,形成社區氛圍,從而增加用戶黏性,形成護城河和壁壘,從關注到真正的消費用戶。

但是整形平台難以複製小紅書的成功,主要原因是小紅書類目品牌繁多,單獨一款眼霜就有不同牌子,不同眼霜可以產出不同的內容,然後眼霜,眉筆,唇膏……但是整形類太過單一,一位紅人就算分享了自己打玻尿酸的經歷,另一位在分享的話難免就少了很多的吸引力。

活動運營

即通過做某個活動在短期內快速提升相關指標的運營手段。活動運營,是對你的策劃能力、跨部門協調能力、項目把控能力、執行能力、應變能力等技能的考驗。活動運營做得好不好,直接反應出一個運營人的綜合能力強不強。

活動運營是電商最常見的運營手段,基本就是有節日我要上活動,沒有節日那我就造一個節日吧雙十一,雙十二,雙十三,雙三十八…


//觀點//

新媒體運營在整個醫美線上運營推廣中,屬於業績輔助作用。

//特點//

造勢,輔助用戶決策,覆蓋更多用戶。

新氧 更美等整形垂直類APP不列入新媒體,為醫美電商。

新媒體整體作用示例

覆蓋用戶作用:

平台:微博+微信公眾號(基礎)

抖音+小紅書+知乎(一線城市特色醫院或者集團醫院)

微博主要功能在於參與社會話題以及對外形象展示

主要方式

1.看推薦(點贊、評論、轉發)

2.看附近(點贊、評論、轉發)

3.分享內容(視頻、頭條文章)

4.搜索相關項目,然後參與評論互動

關於微博引流,其實就是「微博實時+內容SEO關鍵詞+熱搜關鍵詞+關鍵品牌詞+優質配圖+矩陣助推」

總結一個真理……我要刷存在,刷存在,刷存在

還有就是投放廣告之類的,但是目前微博是不允許投放醫美類廣告,有些商戶投放以美容類作為拓客類在投放

微信公眾號(新媒體最直接、可以產生業績的渠道)

1、吸粉

2、建立微商城

3、設置活動

二維碼展示曝光:戶外廣告,公交車廣告,醫院宣傳冊等

其他吸粉:群控軟體、粉絲通、站街

活動類:企劃活動招募類、抖音大賽、引流促銷類活動

工具類:微信活動插件,搖獎,轉發,微商城

引導:微信公眾號後台諮詢,其他工具類

活動示例

評價

1、吸粉快速

2、對氛圍造勢品牌有作用

3、羊毛黨眾多

4、市場活動作用大於實際效果

小紅書

分享官方門店案例以及最新情況

官方賬號

個人案例分享

知乎、抖音

知乎主要以問答類內容為主,需要比較有深度且新穎的內容;

抖音以短視頻形式為主,視頻製作成本以及針對醫美內容不大容易引起爆點,因此目前不建議主要去做

//劃重點//

內容運營中最重要的在於內容,一個優質乾貨可以價值萬元甚至更高的廣告費

內容的開源和持續性輸出是最重要的,量的保證終歸會有精品出現形成爆點

案例

1、微博微信主要以案例分享為主,嚴肅科普

某某、年齡、情況描述、項目簡介、術前術後

2、小紅書個人日誌為主

科普文

1、以微博日常更新,以及微信公眾號推送內容為主,知乎文章

2、八卦

其他補充:聯繫方式的改變

原有的戶外廣告:留電話

目前的互聯網群體直接通過電話聯繫的在減少,反而受電話騷擾的比較多,建議戶外廣告原有聯繫方式增加官方微博和公眾號,最直接的好處就是快速瀏覽過程中記不住電話,但是微信公眾號關註:「天梯TEAM」就很容易被記住~



推薦閱讀:

TAG:美容整形 | 整形 | 整容 |