什麼？連星巴克都要割韭菜了？
如果你是一個習慣於就近喝一杯星巴克，那你肯定察覺到了11月以來星巴克的一些變化。
首先，在11月1日，星巴克「安靜」的在它的中國官網，置頂了一條信息，內容是星巴克將從12月5日起啟用新的星享俱樂部的「會員福利」條款。洋洋洒洒的一兩萬字的詳細說明相比能把你看暈，一言以蔽之，就是對新用戶降低門檻，對老用戶削減福利。
但這還沒完，緊接著，，星巴克在11月6日起，又對部分飲品的價格做了「調整」，例如比較熱門的大杯美式、中杯拿鐵等，價格紛紛上調了1元。對於這次漲價，星巴克方面不出意外的歸結於店面租金、人力成本、產品研發等方面的成本上升，是一個十分艱難的決定。
眼看著想安安靜靜喝一杯星巴克，安靜的看看書刷刷手機，順帶著享受一下金卡會員的福利已經變得越來越難了。
那麼為什麼在短短的一個月里，星巴克會接二連三的做出這些調整呢，我們趕緊來看一下吧。
星享俱樂部
在舊的星享俱樂部的體系之下，星巴克將會員分為3個等級，即銀星級、玉星級和金星級。從星享卡開卡起，即為銀星級，累計消費250元，則升級到玉星級，累計消費1250元則能升級到尊貴的金星級。這個權益的有效期為自註冊起的一年。
當你花了88-100元買了星享卡，你就成為了銀星級會員，並擁有了以下權利。
即使不精於計算也會感覺到，銀星級所享受的待遇也只是略微強於直接購買。畢竟三張買一贈一券是自己真金白銀買來的，早餐咖啡邀請券雖然能兌換大杯飲品，卻又有限定時間，而升杯券也只能說聊勝於無。
你總共可能在星巴克消費200元左右（卡費+3杯飲料的費用），而你得到的，也僅僅是最多七杯飲品而已。
這就是為什麼星享卡是星巴克一直以來的主推產品，即使你已經有了卡，無論你是什麼級別，店員們仍然會不遺餘力的說「您已經沒有優惠券了，需要再關聯一張卡嗎？」
當然，你如果用券來兌換一些季節的限定品，諸如麥芽咖啡拿鐵、甜香啤酒風味拿鐵之類的飲品，理論收益還能提高個十塊八塊，但上限也就在這裡了。
有了這個做基礎，那一年中在星巴克花上250塊錢應該是輕輕鬆鬆的了，於是你就可以升級到玉星級，並擁有了以下權益。
每年生日月的贈飲基本是聊勝於無，買三贈一倒還算不錯，畢竟如果你交友廣泛，那在三五成群的時候請喝一兩圈星巴克，自己也能收穫一兩杯免費咖啡。這樣算起來，甚至比花100塊買來的三張買一送一還合算呢。
這時候如果你已經培養起了喝星巴克的習慣，那一年1250元的消費總額估計也很快就能輕鬆達到。於是你不但成為了尊貴的金星級會員，更獲得了又一個禮節性的優惠券（周年邀請券）和一個可大可小的福利（消費10次，可得到1杯贈飲）。
由於這個福利是「消費10次」而非「買10杯」，因此就留給各大羊毛黨們各顯神通的機會，結合銀行卡積分兌換、升杯、加濃縮等等方式分開結算，實現了收益的最大化。
被薅了許久羊毛的星巴克，在這次改革中，主要有哪些變化呢？
首當其衝的是優惠券的使用期限，無論等級，統統由原來的3個月縮減至7天…簡直喪心病狂…
其次是升級規則的變化，這點相當的複雜。
若使用現金消費，則還是50元可以得到一顆星星，但如果你購買儲值卡（星禮卡），那麼40元就可以得到一顆星星，而你再花100買一張星禮卡的話，甚至可以直接升級到玉星級。
雖然升級變的更容易了，但忘了說的是，原本玉星級可保持的時間為1年，現在可是每3個月清零一次噢。而且當你升級到了玉星級，你會發現，買三送一的福利已經被取消了，是的，那我升級上來幹嘛？為了一張優惠券？？？
同樣的，金星級的難度也下降為，1年內累計20顆星星即可（1000元），但是…買三杯送一杯的優惠沒有了，消費十次送一杯的優惠，那當然也肯定不會給你留著啦~
那麼那麼，金星級究竟有什麼特權呢？看來看去也只有，每累積9顆星星可以兌換一杯飲料，即至少要花費360元才可以得到一杯贈飲。唯一的安慰就是這個9星兌換的飲料，不受7天贈飲的時間限制。
我…作為星巴克的忠實客戶，除了在風中凌亂，我似乎也做不了太多什麼。（要不還是在家玩手沖算了…）
當然，你「貼心」的星爸爸也給你準備了好東西，就是保級只需要16顆星星，而不再是以前的25顆星星，怎麼樣？感恩戴德吧。
說到這裡，讓我們總結一下，新的星享俱樂部里，你所能得到的福利吧。
- 更快速的升級體驗（然而不同級別之間並沒什麼本質區別）
- 更短暫的贈飲兌換時間（3個月和7天，你感受一下吧）
- 更簡單的保級
其實照著這個思路，完全可以在上面再推出白金、鑽石、黑鑽等等級別，反正也就是多一張贈飲券，面板里的顯示級別更高。已經砍了福利了，再不讓會員們心裡痛快點，大家的心肯定如同窗外的風雪那麼冷。
價格調整
星巴克似乎覺得光砍福利還不夠，於是在宣布會員體系調整的5天後，又迎來了人民喜聞樂見的漲價。當然這也不能說是什麼稀罕事了，就在不久之前，星巴克在美國本土同樣也同樣漲價了（10-20美分）。
倒也並非是店大欺客，收割韭菜，憑心而論，星巴克所面臨的壓力確實不小。
僅2018年財務年度，星巴克就在中國多開了585家門店，線下門店的新開當然需要大量的資金。而為了應對來自於瑞幸咖啡這樣互聯網新零售咖啡企業的壓力，他們在線上也一點都不馬虎。和阿里、餓了么、盒馬等的深度合作，乃至推出星專送也都是為了穩定市場，提升利潤率。
在北美客戶喜提漲價的大前提下，星巴克第四財季顯示，其在中國亞太地區的利潤下降了7.6%，當依靠漲價仍然實現了創紀錄的63億美元的收入。仔細想來這路數，和蘋果也是一樣的啊。
我們大家可沒少為星巴克添磚加瓦~
連喝杯咖啡都有被當成韭菜的危險，也真是夠了。
文 || 王大喵
編輯 || 小狼
校對 || 小蛋&小虎
部分圖片來自於網路
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