— 前言 —
我們只是一個敢說實話的公眾平台
沒有收取任何利益以及黑幕
今天這篇文章是曝光Nice的最終篇
也是鞋友們與Nice方面取得溝通後的後續
球鞋交易市場目前存在著一些漏洞
但絕不是一家"毒"大或者大平台說了算
太浮躁的時代什麼都來得快去的也快
也許這件事很快就會被遺忘
但如果你也是球鞋潮流愛好者
你也曾在交易平台上購買過商品
希望您耐心的讀完此篇文章
這關乎你我
相信這會是中國球鞋交易史上的一次進步
復盤Nice之前存在的問題
1.存在假貨與大量無法鑒定的爭議商品
在Nice平台購買過Sup等商品的鞋友
經多方鑒定發現Nice的商品存在著鑒定為假的情況
並且很多Sup的鑒定結果為無法鑒定
除了一些私人鑒定師給出Fake的結果之外
平台給出的結果都是無法鑒定。
相信不止是Nice方面
各個交易平台的這類商品都會存在這一個問題
想問一件商品為何是爭議款都敢上架提供給買家?
平台們對於商品的鑒定結果也是供認不諱,
始終不肯承認自己的失誤(後文Nice方面作出了回應)
2.商品瑕疵大前期維權困難
目前有越來越多的網友出來反映,Nice在並沒有提前告知瑕疵的情況下直接發貨給買家,甚至有些商品存在嚴重瑕疵或鞋盒嚴重褶皺破皮。
試問作為中間商難道沒有責任保證商品的品質嗎
看著都像二手鞋還不退換
拿個幾十塊錢打發叫花子嗎
一直發免郵券搪塞
難道這樣還指望有回頭客嗎
經常混跡於球鞋論壇的朋友們不難發現
商品品質把控不嚴格是經常會出現的事情
作為大平台不應該用不負責任的態度回應
一個人的話語權真的很弱
但作為消費者我們不能不情願的接受!
3.客服態度傲慢服務差勁
數小時的長時間排隊相信是所有人感同身受的
你們確定有客服?一排就是六小時以上,需要及時解決的問題怎麼辦?不知道的還以為是Nice老總親自當客服日理萬機回復慢
"這個不歸我管"
"中間商不用理賠"
這些也像是有責任的平台說出的話嗎
弟弟啊,如此迅速的擴張質量和效率要跟上啊
客服們可別TM把自己牛逼壞了
在你這消費是看得起你信任你
這麼大的流水不捨得花點錢招客服嗎
在鞋友們與Nice方面溝通後
令人欣慰的是該平台也認識到了自己的不足
表示在一到二周內將全面提升客服質量
希望說到做到
也希望大家Mark一下共同監督
當一小部分人勇敢的站出來維權後
越來越多的買家發出了自己的意見
當Nice方面發出聲明後
收到了百條評價
刷下來幾乎無一好評
球鞋交易的二級市場是塊大蛋糕
就算你有再多的資本
不好好運營最終也會淘汰出局!
Nice啊,忘記你們的初心了嗎
還是說原本那個"中國Ins"只是做平台吸引客戶
攢夠資源後就開始要宰割了嗎
令人滿意的是Nice方面最後發布了這份聲明
請大家看一看
這絕對是球鞋交易史上第一次假貨維權成功
NICE官方:我們確實存在假貨
曝光!實錘NICE瘋狂售假,AJ,SUP,雪山等無一倖免,請出來給我們一個解釋!
當我們昨天發布這篇文章之後
越來越多維權困難的網友站了出來
之後Nice方面沒有選擇逃避的做法
在確定失誤後發表了這份聲明
相信這也是中國的球鞋交易平台第一次承認存在假貨
這就是所有球鞋愛好者共同的力量
也希望所有的平台記住這一次
(幫我們轉給毒弟弟看一下)
存在失誤就一定要承認
別TM死不認賬推來推去敷衍消費者
Nice這次的做法配得上他們的名字
反觀各大平台
鑒定出錯,假貨的曝光你們承認過嗎
希望Nice這次開的是一個好頭
中國的球鞋平台就是應該光明磊落
對得起買家賣家,對得起相信他們的Sneaker
買家買回球鞋去鑒定是他們的權利
鑒定為假不承認是什麼智障操作
大大方方的承認沒什麼
別忌憚口碑等問題,這樣才是最好的做法
不相信的每個人都去鑒定
更嚴格的監督中國的球鞋交易市場
反對壟斷與維權困難的行為
有錯誤就賠償就道歉
這才是最好的良性循環
(圖為Nice CEO的言論)
老師經常教導學生
出了錯就要認,認錯才能變得更好
希望所有交易平台都敢於認錯
最後也站在中立的角度說幾句"公道話"
1.Nice商品交易幾乎沒手續費是值得稱讚的
至少目前不會出現買家多花錢賣家少賺錢的局面
希望Nice能將其保持下去
而不是作為爭奪其他平台流量的手段
到時候用戶爭完了,手續費也出來了
2.客觀的說我喜歡Nice的設計風格
在他剛出現的時候真的覺得比Ins更潮
然而情懷遇上金錢,總覺得變了味
希望Nice在這方面能找到一個平衡點
3.提現方面目前較為流暢
希望Nice能控制好上億的現金流
不要拿著我們買賣球鞋的錢去放高利貸
控制好資金鏈,如果想繼續做下去
請務必提高你們的服務!
球鞋二級市場就像一個巨大的圍城
城外的人聽說有甜頭都想進來
城裡的人才知真相的無奈
然而資本主義的市場誰會做慈善
不止是Nice,哪個平台沒出現過假貨和失誤?
死不承認的風格真讓人大失所望
可喜的是Nice在不好的情況下這次開了個好頭
中國的球鞋交易市場真的需要我們共同維護
難道等STOCKX進來成了霸主才開心嗎
2018.11.27,這是中國球鞋交易史上的里程碑
希望誠懇的Nice越做越好,為勇敢承認點贊
但今天,如果你身邊有一個用Nice的朋友
更準確的說如果有一個在交易平台上交易的朋友
就請幫我們轉告他
好嗎?謝謝。
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明天錘完唯品會大量假貨就去旅遊了
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