蛋糕店,通過整改讓客戶自願排隊4小時購買

在上海最繁華的商城,有一家蛋糕店,人們肯花上 4個小時排隊,只為等一塊現烤出爐的起司蛋糕。這個小蛋糕店是怎麼做到的?接下來我給大家剖析下!{翻頁}

一、這家蛋糕店老闆有一個秘訣——戒貪!什麼意思呢?就是商品沒必要太多!

在這家蛋糕店內,只有兩條產品線,一條是主打的起司蛋糕,另一條是「一定不會胖」系列的網紅甜點。當你賣許多種產品時,顧客會有選擇困難,而且到最後可能什麼都沒選!而做單品,會讓顧客覺得這是你們家主打,所以一定更專業更好吃!

關於為什麼會選擇這兩種產品,老闆的解釋是這樣的,起司蛋糕是比較普遍的充饑食品,所以比較好賣!而「一定不會胖」這個系列充分誘惑愛吃甜點又怕胖的小姑娘!而所謂「一定不會胖」的產品不過時選用了低脂的「動物奶油」。

二、定價。

起司蛋糕沒有任何裝飾,沒有雕花,但是並不能因此就降低了它的價格。現在起司蛋糕的售價為39,它體現的是這個蛋糕原材料的價值,相反如果定價 29 元,會讓顧客覺得質量不好,賣的可能還不一定有 39 元多,這反而是一種損傷。{翻頁}

三、口味。可能老闆們會疑問,為什麼最後才是口味?這不代表口味不重要。只是口味很容易被模仿,所以不能作為最核心的競爭力。

像前兩年流行的松枝記雞蛋仔,一夜之間被不斷模仿,大大小小的抄襲不下十家。只要流行的、有生意的東西,就會有人模仿,但山寨者模仿得了三、四,模仿不了一、二。也就是說,他們基本上能抄襲的就是口味,再上去的規劃就很難做到了。

當這家蛋糕房有加盟商後,蛋糕店老闆研發了一個產品調味包,把材料配好生產,然後配送給加盟商。加盟商解凍調料包並攪拌後,幾乎不用再加東西就能進烤箱了,整個過程約一小時。這樣做一是為了簡化程序,不需要加盟商再去操心採購環節;二是保護配方的原汁原味,防止加盟商亂摻東西,讓產品變了味。也有利於統一口感、便於標準化。

四、為了盡量減少顧客等候時間,蛋糕店老闆給每個店裡配有兩台大容量烤箱,這樣,如果兩台烤箱持續不停的工作,可保證每10分鐘出爐12個蛋糕。

但雖然這樣,仍然會供不應求,所以導致顧客排隊,而其實這樣的排隊也是給蛋糕店極好的宣傳。

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