每天解決一個賣酒問題(28):如何通過小型品鑒會吸粉?

昨天,一位酒商朋友留言,內容是這樣的:「作為一個來自基層經銷商,我很想知道如何通過舉辦小型品鑒會,來吸引粉絲、培育會員、服務客戶,最好有些實操經驗的講一講。現在團購客戶不穩定,鎖定一些個人客戶是必須要做的工作,小型品鑒會應該是個抓手。」

根據這位朋友的提議,我們展開了這個話題的討論,現截取部分小夥伴的建議和看法。

15-16年,給朋友的酒水店(縣城)講了差不多10次品鑒課,朋友在本地實力挺強的,經營不少產業,還特邀當地電視台來拍攝宣傳,前三次還不錯,酒水知識分享穿插遊戲抽獎品鑒加冷餐會,但後面幾次我發現就會經常有前幾次來的人,講解也沒人聽了,做遊戲也沒樂趣了,因為大家都玩過了。

之後的某次,到了開始時間了只來了兩個人,老闆逼不得已又開始四處湊人,他收的費用350元/人 送一瓶AOC一瓶意DOC,外加冷餐會,品鑒12款。

偶然和參會的朋友聊天,他們都是看老闆面子來的,其實本不想來,我算了一下,他每次活動都會賠錢,主要是想造聲勢,顯示自己店的專業性,實際上並沒有達到他想要的效果。

基於他的經歷,我在縣城搞的10餘次品鑒會,做了一些調整,從188/人帶餐食到最後免費品鑒四款,效果還是不理想。

總結:縣城消費觀念不同,有些人感興趣並不捨得花錢,一般愛好者還是有些經濟實力的,有些愛好者是因為圈子小,參加活動怕被宣傳或遇到熟人就拒絕參加了(某領導),基於餐廳會員的免費品鑒也是都來湊熱鬧的,部分優質會員感興趣卻時間總也趕不上,總之到現在還是沒尋找到合適的方式。

基於上述的討論

看區域,小地方做品鑒會領導要避嫌;很多人又是沖著領導去的。

小白龍:我每次辦都虧,參加了玩了就走了,也就是增加一些老客戶的關係維護。

劉:不僅僅品鑒課,教育也是一樣,好友在某地代理了品牌課程,標準課程10-12人,實際每次開課都是5-7人,還有幾個免費旁聽的。

普羅旺斯酒窖:我以前辦過一次新品推薦會,邀請對象都老顧客要有購買能力和購買慾望。和品鑒酒會差不多,但是酒是進口商提供的樣酒,我只是提供冷餐加一些互動,在統一零售價的基礎上讓利給客戶力度要大,限制起訂數量。這種品鑒會不能多辦。

2

成都 李彪

品鑒會對於新客戶開發肯定是有用的,至少品鑒會是個變相的外宣。我想大部分做品鑒會的商家都是這個目的,不然品鑒會活動不會每次都加一句「新朋友優先」或「歡迎新朋友」之類的話。

參加了那麼多品鑒會,我覺得一個通病,就是品鑒會本身在專業度和娛樂性的把控很差,會後追蹤能力差,會前對參會人員幾乎不會做功課,品鑒會一期與一期關聯少。

酒會本身的成交量確實少,但好就好在能真正了解客戶的需求,培養潛在客戶,以便調整戰略。建議做酒會不管大的小的,主要幾個角色還是要配齊,主持人(負責調節氣氛,安排流程),講師(提供專業和表演),信息記錄員(記錄參會人員的各類信息和行為,這些信息對後續追蹤有很重要的作用),後勤(小型可省略)。

基於上述的討論

梁:品鑒會開拓客戶的事情,去年葉帥在群里的分享很到位了,如果是開拓新客戶為主要目的,投入不需要太高,找到潛在客戶,後期再重點開發。想通過一兩次低投入的品鑒會開發出新客戶,是很難的。重點客戶的品鑒會,前期要做足準備工作的。投入比較大,最好結合餐飲,一起中間的促銷政策。人員工作到位尤其重要。

李學成:我覺得酒會是一個接觸客戶的平台,讓客戶加深對公司專業性了解的平台。至於銷量,確實主要看會後的溝通,業務員的溝通能力,溝通及時性,溝通的頻次,以及令人心動的促銷方案,都是關鍵,這是多年做白酒的經驗。

3

先說幾個看法:

1、酒會不是一次兩次的事情,更像廣告投放,要有計劃,要持續。

2、要有前中後三階段宣傳推廣

3、邀約要精準要有門檻,後續跟進

4、不要怕銷售;

5、要有亮點,有創意,別總是圍繞酒上面;

6、但是亮點不能太多,否則不聚焦。具體來說,如果酒好,就讓菜次要一點,別太重點推薦。

越是入門消費者,酒選越要少;酒會最好流程化,有個SOP(標準作業程序),否則會做的很累。基於上述的討論

李彪:個人覺得關於SOP是否需要主要取決於參會人數,個人覺得不超過15人最好靈活點做,20人以上適合SOP。

4我在成都我們會所裡面做過幾場50人左右的品鑒會,因為我做侍酒師的,每次講的東西都很基礎,主要是通過講演+餐酒配+盲品+朋友圈積贊送酒的形式。都是採用邀約制,每次品鑒會以後賣酒其實績效一般,我個人覺得最主要的是後面上去和會員閑聊,每次都能培養幾個長期的個人客戶。個人覺得酒會最容易培養的是個人客戶了,團體的反而比較困難。


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