朗播獲頒」微博2018十大影響力教育機構「，新銳教育品牌如何玩轉社交網路?

12月22日，新浪微博2018「V影響力峰會」在國家會議中心開展，其間，朗播獲頒微博「年度十大影響力教育機構」。這也意味著朗播作為「科技+教育」領域的典型年輕品牌之一，在微博等社交網路進行的深度運營與內容產品布局方面取得了值得關注的成績。

在微博上學英語成95後常態

對於科技公司而言，社交網路可謂必爭之地。社交網路是用戶溝通與沉澱的關鍵渠道，同時也是自身產品之外向用戶提供服務並同時發起營銷活動的核心媒介。

微博兼具內容社區與媒體平台屬性，而作為開放式社交網路，以朗播為例的教育類企業則通過這一屬性為用戶提供圖文與視頻等形式的學習相關內容，而基於微博的多媒體能力，線上直播，答疑課程，專項訓練營等模式也能夠迅速觸達學生。

據統計，朗播以「朗播托福」、「朗播雅思」、「朗播四六級」等賬號組成的微博矩陣已經聚攏超百萬學生，其中，由朗播主持的微博話題#四六級備考乾貨#閱讀量達到了1959.6萬。值得一提的是，在這類話題之中，95後大學生最常見的行為是在討論區@自己的男女朋友與宿舍好友，並寫上一句激勵對方的轉評，堪稱社交網路時代的「期末患難同學情」。

以朗播為例的機構運營者在捕捉95後心理特點方面，也做出了值得教育業內關注的嘗試。對於95後乃至00後而言，學習中內容的專業性與鮮活度最為重要，但同時，在學習過程中的情緒疏導同樣關鍵，他們一邊在社交網路」求乾貨「，背必考題，學寫作模板，一邊又在微博上狂歡式的拜考神求錦鯉。12月是大學英語四六級的考試月，在這一用戶關注度的高峰階段，朗播四六級先後發起多次考前互動直播，為學生答疑解惑，同時則以勵志話語保持對學生的情感關懷，特別設立的」播播樹洞「話題則成為了95後學生在學習之外情緒發泄，獲取群體認同感的出口。

此前艾瑞諮詢《2018中國95後微博營銷洞察報告》數據顯示，24歲以下用戶佔到了微博總體用戶規模的23.69%，而95後微博用戶在學習培訓方面的月均消費是非95後的2.6倍。而自2017年10月朗播國內英語（四六級）產品上線後，用戶規模月均增長率超過了32.8%，而由於四六級課程客單價較低（199元或更低）的特性，以95後學生為主體的用戶群付費率也相對較高，達到了近五成。

全面浸入學生生活學習場景，以內容吸粉，以情感留粉的運營策略，最終使得朗播在微博端運營卓有成效，併入選微博年度十大影響力教育機構。

以社交場景切入泛眾英語學習需求

在微博之外，微信社交場景同樣蘊藏巨大的傳播能量，分享學習經歷是每個人朋友圈中的常見內容，此外，微信小程序與微信服務號則提供了強大的產品支持能力與用戶服務功能，教育行業從業者可以此實現多種原始傳統課堂無法實現的教學方式，並通過社交傳遞觸達更多學生群體之外，有英語提升訴求的用戶。

在此背景下，基於多年在英語教研方面的持續耕耘，朗播嘗試以實用英語產品線深入滿足」大眾英語基礎能力提升「這一需求。口語劇會說、BBC跟讀兩款實用英語產品，是朗播目前切入微信社交網路的典型產品。前者依託小程序，提供英語學習劇情，以及口語跟讀錄音功能，幫助用戶浸入英語學習的原生情景，而後者則以BBC所代表的高辭彙量，英式發音，深厚文化背景為基礎，由口語名師提供發音指導與辭彙解析，幫助用戶同時解決發音與辭彙的痛點。

目前，口語劇會說以部分免費，全部課程付費購買的模式運營,與此同時，用戶可以通過社交關係，邀請身邊好友助力「砍一刀」，最終實現免費學習課程。BBC跟讀則以微信服務號+微信社群結合運營，學生以較低的學習價格加入訓練營，在完成全部課程之後便可得到學費退還。兩款產品均以優質學習課程為基礎，社交關係鏈為裂變路徑，在上線不久後便迅速得到相當數量的用戶規模。據稱，朗播口語劇會說小程序在未經推廣的背景下月活躍用戶數過萬，而BBC跟讀訓練營則已開展到第7期，單期付費訓練營成員近兩千人。

結語：

在社交網路時代，運用社交平台的特性將為教育類企業帶來巨大的動能，而在一切用戶增長的背後，則是對教育科技企業內容生產能力以及用戶運營能力的綜合考驗。

推薦閱讀：