信用卡逾期未還卻起訴銀行賠償精神損失費！這到底是怎麼回事？

近日，崑山法院審理了一起信用卡用戶要求銀行將自己移出黑名單、恢復個人信用記錄，並賠償精神損失的案件，這個案件比較特別是因為持卡人自身信用卡逾期未還卻起訴銀行，這到底是怎麼回事？

浦女士在2014年2月份在光大銀行辦理了一張商旅信用卡，並且在辦理信用卡的合約里簽名確認「妥善保管好相關密碼」。

2015年10月，浦女士收到了歸屬地「中國香港」的號碼0085265834544發來的簡訊，稱她的信用卡達到了提額標準，已被系統默認為永久性提高信用額度的客戶，並請及時聯繫號碼為400-0017621的客服。

此後浦女士又再次收到了該簡訊，並提示是「最後通知」，於是浦女士聯繫了簡訊中的「客服」，對方聲稱其提升額度還需要積分，可以幫浦女士「刷虛擬信用」，並要求浦女士將收到的動態密碼和消費額度告知客服。

信以為真的浦女士分20次將收到的信用卡消費信息及動態密碼發給了「客服」，每筆1000元。但所謂的「客服」竟要求將收到的簡訊全部刪除，心生疑惑的浦女士立即撥打光大銀行95595客服電話查詢，這才發現自己的信用卡被消費了20000元，遂立即向公安機關報案，該案目前仍在偵查中。

事情發生後，浦女士認為自己是詐騙受害者，不應該歸還這筆資金，所以銀行在多次催款、溝通無果後，凍結停止了該卡的使用，並將浦女士列入了黑名單。

直到今年浦女士在辦理相關貸款業務時，因徵信記錄有「污點」而被拒絕，於是將光大銀行告上了法庭，要求光大銀行將其移出黑名單，恢復個人徵信，並賠償因為此事造成的精神損失5000元。

在法庭審理過程中，浦女士稱自己是整個事件的受害者，不該為詐騙分子承擔損失。但銀行表示，不管是在信用卡申領時，還是浦女士收到的動態密碼里都明確提醒用戶保管好密碼，不要向任何人泄露，但浦女士在受騙的過程中連續20次將動態密碼告知第三人，才造成了詐騙案件的發生。

法庭審理後認為，在銀行多次提示的前提下，浦女士本人也充分了解並清楚相關信息，其未盡到謹慎注意義務，因密碼保管不善造成了損失，應由持卡人自行承擔損失。

浦女士因未按時還款形成失信記錄，銀行的相關措施並無不當，其要求消除失信記錄，賠償精神損失費的要求於法無據，最終法院駁回了浦女士的全部訴訟請求。

目前關於信用卡詐騙的案件頻發，很多時候不光是因為銀行技術防範不到位的原因，還有很多自身問題。比如從這個案例中，小編想提醒大家，不要以為被詐騙了就一定是受害方，不用負擔任何的責任。一旦法院認定你也有過錯，那就等於賠了夫人又折兵，不但損失的錢要自己還，還要搭上徵信記錄被毀的風險！

所以大家還是要防患於未然，保護好自己的密碼，不要輕易泄露用卡信息，更不要輕信通過一個驗證碼就能提額的騙局。一旦被詐騙要及時報案！然後聯繫銀行，和銀行做好溝通工作，這樣才能最大限度的挽回損失。