乾貨丨運營知乎，你需要知道這幾點！

我是善小倩。運營姑婆的知乎賬號也有一段時間了，目前姑婆的知乎個人號關注已經過了2W，今天我就結合姑婆的賬號來跟大家聊一聊有關知乎運營的一些事情。

這次主要說的是知乎個人號，知乎機構號有機會再跟大家分享。

一、關於知乎回答排名

眾所周知，知乎對用戶的回答設置有贊同、感謝、收藏、反對四種反饋方式，大家都知道這幾個數據是對我們的回答有影響的，但是其實並不清楚哪個是最重要的，重要多少也是不清晰的，接下來我們在此先排除點贊和收藏的人的權重以及熱榜，僅僅考慮這4種反饋對一個普通的回答的影響。

之前群里有大神爬取了知乎的近200個答案，收集了這些回答的這4個數據，利用對數函數對數據進行了分析，發現點贊與反對影響排序，收藏影響權重，感謝不計算，也就是收藏、贊同對回答有正向影響，並且收藏>贊同。

這就告訴我們寫回答時要引導用戶收藏，我們都是回答的創作者，在一定程度上其實是可以控制點贊與收藏的數量的。

以上是對知乎回答的排名機制的一般性結論，對於知乎的推送機制，這又是另一個問題了，推送機制與排名機制應該是兩套獨立的系統，只要你的內容足夠好，即使有人點反對也會被推薦，該給的流量還是會給，只是在具體的排名上面，排序就得看贊同與反對的數量了。這個知乎的推送機制我下次再跟大家分享。

二、關於知乎的內容創作

以我們姑婆為例，我們常規的是一天一篇專欄一篇回答，偶爾有特殊情況的會兩篇專欄或者兩篇回答，總共加起來最多一天三篇，因為知乎有一套專門的反作弊系統，高產可能會讓系統誤以為你是複製粘貼的，而且發布的內容越多，後面的內容分到的曝光就越少，就是說很可能你發了也是白髮。當然了，反作弊系統的功能還有很多，比如防刷贊、防惡意舉報等。建議大家有空多去了解這些規則，做到心中有數。

然後就是關於內容的具體發布，選取什麼樣的話題以及回答什麼樣的問題都是需要仔細考慮的，是分享運營知識的，首要的肯定是搜羅出自己能回答的話題，然後劃分出優先順序，這個優先順序要根據話題的關注數以及瀏覽量來定，接下來就要找出這個話題下面的精華帖子，根據這些提問劃分問題種類，有能力的話也可以順帶把自己的乾貨內容做一個分類，以便後期做內容覆蓋。

那什麼叫內容覆蓋？其實在你把問題分類的時候就已經可以意識到了，很多的問題本質上問的是同一種東西，那你就可以稍微修改一下你的答案在各個問題下面進行回答。

為什麼要做這個？其實就是搜索優化，能讓用戶最大程度的看到的你存在，幫你增加曝光。

三、關於知乎回答的冷啟動

大家應該都知道，你在知乎發布一個回答後，如果在短期得贊數高的話就會有更多的流量曝光，這個回答就會推薦給關注該話題的用戶，答案在被該用戶點贊後也會出現在關注該用戶的其他用戶的首頁信息流中。

這個就是回答的冷啟動了。我目前獲得冷啟動的辦法就是在互贊群里進行求贊，群有自己建立的也有別人建立的，大家相互點贊求贊，為各自的回答求一定的冷啟動。

知乎運營還有很多門道要去探索，我會繼續去摸索新的經驗，在以後的原創中跟大家分享。

我是善小倩，一個嚴肅又活潑的運營小蝦米，你們有問題可以私信進行諮詢。如果想試用運營裂變工具也可以聯繫我，我等你來~

推薦閱讀：