打造「第二網路」促進面向綜合能源服務的轉型

面向終端用戶的綜合能源服務正在成為新的浪潮。但如何推進實施綜合能源服務？如何提升公司市場競爭力，持續擴大市場規模？如何在激烈的競爭中留住用戶？依然有許多實操問題需要探索與澄清。

一、打造「第二網路」是綜合能源服務發展新模式的核心

所謂第二網路（傳統的物理能源網是第一網路），就是面向能源終端用戶的「能源物聯網」，其關鍵就是「信息服務平台」。平台可以實現企業用能數據在線採集、用能行為在線監控，並應用互聯網思維創新了面向包括用戶、政府在內的各關鍵主體的數據信息服務，從而吸引接入用戶與數據、使用對象不斷增加，成為推動綜合能源服務發展的引擎。

「能源物聯網「是綜合能源服務的戰略制高點。能源物聯網的最終目標是依託雲、大、物、移互聯網新技術打造全新的數據信息網，促進能量流和信息流的深度融合，支撐綜合能源利用與綜合能源服務。掌握了這張網就掌握了用戶與數據，然後就可以自然而然地應用互聯網思維開展用戶、數據運營，提供更好的用戶體驗，創新與發掘豐富類型的綜合能源服務，支撐包含設備、硬體、軟體、服務、金融等諸多項目的蓬勃發展，塑造能源互聯網新生態。

「能源物聯網」是政府、用戶與能源服務廠商的共性需求。國家產業升級要求、政府治理與監管強化、園區營商環境優化、企業內部管理精益化、市場交易效益最大化以及廠商綜合能源服務創新均需要以量化信息為基礎，傳統的粗放管理亟需改變，互聯網+智慧能源是傳統能源必然的轉型方向，社會日益增長的能源信息需求亟待滿足。因此發展「能源物聯網」有其現實必要性，隨著技術成本的持續降低，它可以幫助源源不斷地提供非常便宜的數據信息服務，支持各方的工作、管理需要。

基於平台數據的項目運營是實現綜合能源服務差異化競爭的關鍵。終端用戶的綜合能源服務是競爭性市場，目前商業模式創新不足、同質化嚴重，大多還停留在找項目、做項目的階段，工作開展困難且效果不明顯。打造平台積累用戶與信息等流量資源，可以幫助降低綜合能源服務獲客成本，實現綜合能源服務類型與項目等持續拓展，也就是說可以幫助極大地實現綜合能服務項目「開源」。而大量項目的挖掘與創新，有利於諸多綜合能源服務廠商的整合與服務模式優化，進而實現服務成本的降低，開放閉環的新型生態體系得以發展。

二、用戶與生態建設建議

「能源物聯網」的打造只是一個基礎，關鍵還是要通過運營創新，不斷增加平台用戶數與用能數據，積累流量資源，持續吸引生態合作夥伴加入平台。

在服務政府方面，可以利用平台精準掌握企業的用能信息，確保政府新能源發展、需求側管理、節能、環保以及安全等方面的產業政策落地，支撐民生、金融、稅收等領域的管理需要以提升整體治理與園區管理水平。

在服務企業方面，可以基於數據在線監測、分析挖掘技術，及時、準確、全面地發現企業在用能過程中存在的設備資產管理、能源負荷優化、價格套餐選擇問題與改進空間，從而幫助持續提升企業用能的安全、經濟、質量、環保水平。

在服務能源廠商方面，可以針對企業需要解決的問題與滿足的需求，整合各類設備、硬體、軟體與服務供應商資源，形成健全的綜合能源服務廠商聯盟，同時通過企業和服務商畫像實現綜合能源服務項目機會精準推介，通過金融產品促進交易撮合，讓用戶得到高性價比的綜合能源服務。

在服務社會公眾方面，致力於打通水、電、氣、熱相關行業間壁壘，實現數據全面採集與有效集成，並成為一套社會共享資產，面向社會公眾提供開放、平等的能源數據信息服務和API介面。

建成能源物聯網這一「第二網路」，塑造「能源互聯網」新生態，將推動能源綜合利用、設備智能運行、服務生態健全願景的實現。

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