智慧零售激活酒店，蘇寧自營智慧酒店12月28日即將亮相

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在蘇寧迎來28周年生日之際，智慧零售族群又迎來了新物種——自營智慧酒店南京徐庄蘇寧雅悅酒店將於12月28日正式揭幕。酒店充分運用互聯網、物聯網、大數據、雲計算和人工智慧等前沿技術，給行業帶來了一場智慧革新。此次，蘇寧置業聯合蘇寧易購、蘇寧物流、蘇寧金融、蘇寧科技、蘇寧文創等產業，深刻改變酒店行業現有的運營模式，重新定義智慧酒店，讓酒店成為智慧零售線下的超級入口，全面構建人與空間的數字化連接、智能化交互和自動化交易，打造沉浸式體驗場景，用智慧零售重塑行業面貌，服務美好生活。

據悉，南京徐庄蘇寧雅悅酒店是蘇寧置業繼南京河西蘇寧雅悅酒店後打造的第二家自營品牌酒店，酒店定位為智慧精選商務酒店，擁有188間舒適客房，位於南京徐庄軟體園內，連通玄武大道、仙林大道等城市主軸，距離國家5A級旅遊景區——鐘山風景名勝區僅6.7公里。智能體驗+蘇寧極物，智慧酒店跨界升級作為蘇寧在智慧酒店領域的升級之作，南京徐庄蘇寧雅悅酒店的目標是讓客人在無感知的狀態下充分體驗酒店人性化、多元化、智能化的服務。從預訂環節開始，享受更智慧有趣、愉悅便捷的服務，酒店可實現在線訂房、在線選房；抵店後，由機器人迎賓；客人進入電梯後，通過人臉識別比對，自動點亮所在樓層；進入房間也靠刷臉，無需房卡；房內無卡取電，藉助蘇寧小Biu智能音箱可語音控制房間內的電視、燈光、空調溫度、空氣凈化器、窗帘開關等，還可輕鬆實現影音娛樂、智能家居、信息查詢、生活服務、出行路況等10大類目功能的操作。客人在店期間的引導、問答、送餐等服務均由酒店機器人「蘇小雅」代勞，客人離開酒店，無需到前台開具發票，可直接離店，線上電子發票將直接發送到客人手機。

憑藉自身融入的科技、智能元素，南京徐庄蘇寧雅悅酒店開業前就開啟了「霸屏」模式，引發了行業和消費者的廣泛關注，央視更是在開業前就趕到酒店探店，體驗智慧入住全過程。

（央視體驗智慧入住全過程）

不僅如此，酒店創造性地與蘇寧極物跨界合作，當智慧科技的「蘇寧雅悅」遇到倡導生活美學的「蘇寧極物」，酒店在空間和設計上煥發出新的活力。從酒店大堂到客房布置都融入了蘇寧極物的理念和產品，為入住客人帶來集顏值、品質為一體的精緻美好的生活方式。

客人住店的過程，也在深入體驗蘇寧極物的產品，客人可以直接掃碼購買心儀的商品。南京徐庄蘇寧雅悅酒店還將蘇寧極物無人店搬到了酒店大堂，依託蘇寧6億會員大數據，精選880餘種極物精選產品，從商旅客人的需求出發，一寢、一食、一行都為消費者提供更精緻更優雅的選擇，搭建既有用戶體驗又有行業效率的線下場景渠道。

（南京徐庄蘇寧雅悅酒店實景）

產業聯動締造新物種，同心多圓智慧協同基於技術創新和消費升級的發展浪潮，蘇寧正在持續推動智慧零售模式的不斷落地。作為蘇寧集團最重要的產業融合線下平台和智慧零售流量入口，蘇寧置業不斷擴展智慧酒店等線下場景，延伸智慧內涵，用新思維、新模式、新技術打造超級流量入口，這背後與蘇寧同心多圓戰略指引下的全產業聯動密不可分。

為了推進智慧酒店的落地，蘇寧始終以用戶經營為紐帶，實現雙線渠道全業態布局，打通各個產業、貫穿蘇寧易購、蘇寧極物、蘇寧科技、蘇寧金融、蘇寧物流等各項業務，蘇寧易購作為渠道和流量的導入埠，蘇寧極物作為場景化營銷的業務支撐，蘇寧科技作為酒店智能客控的技術支撐，蘇寧金融作為支付渠道和資金管理後盾，完善的蘇寧全產業資源共享，配合數據云、物流雲、金融雲等核心資源，最終呈現出智慧酒店這一智慧零售新物種，令業界眼前一亮。

如今，在全球零售業新格局下，整個行業已經全面進入了下半場。隨著蘇寧智慧零售生態圈日漸繁榮,蘇寧正不斷拓展其零售業務的邊界，既能「騰雲駕霧」，又堅持腳踏實地。蘇寧的智慧零售就是一場新技術驅動的零售變革，為此蘇寧置業將加速推進智慧商業、智慧酒店等業態落地，改變行業格局，助力蘇寧成為推動和引領改革開放新一輪發展的代表力量。