海底撈是怎麼做到讓員工如此熱情服務的?內附管理條例
說到海底撈,大家一定並不陌生吧!
那麼說到海底撈,大家的第一印象是什麼呢?火鍋?好吃?餐品?用餐環境?我想海底撈的服務才是給大家印象最為深刻的吧!
海底撈的服務是怎樣的呢?可以說是很魔性了!排隊的時候給客戶免費做美甲,過生日的時候給客人長生日歌,表演拉麵,給客戶洗衣服,夾菜......只要能想到的他們都會給你提供
據江湖傳言:千萬不要一個人去吃海底撈!為什麼呢?
當一個人去吃火鍋的時候,海底撈的員工知道你是一個人的話會在你對面放一隻玩偶,還是特別大隻的那種,好像是在跟你講,一個人吃飯不孤單,至少還有玩偶陪著你!有時候還會專門給玩偶拿出一套餐具來,這個服務可以說是很貼心了!但是時間久了,大家看到你對面坐著玩偶,都知道你是一個人來吃火鍋的,全場的目光都在你身上。
當然了,不忙的時候海底撈的服務員可是會全程陪著你的,喂你吃
海底撈是怎麼做到讓員工如此熱情服務的?內附管理條例
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其實說了這麼多,作為領導的你是不是想自己的員工為什麼沒有這麼好的積極性?他們是怎麼管理員工的?為什麼會這麼熱情?
先如今,海底撈有多強我想大家都是知道的,那麼海底撈的員工管理機制是什麼樣的?我覺得最重要的還是他們對員工是激勵制度以及薪資結構。今天小編先跟大家分享一下海底撈的員工薪酬體系,分析下為什麼海底撈的員工這麼有幹勁?
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除此之外,海底撈還規定,員工宿舍必須有空調和電視,上班距離不能超過20分鐘。
張勇採取的這些方式,極大地挖掘挖掘了員工的潛能,讓員工為自己而做,激發員工的創造力,試想下,員工把公司當成是自己的事業在做,什麼樣的企業不成功呢?
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