2018-12-21 站務簡報：站務中心上線啦

＊社區站務數讀＊

本周站務數據整體呈現下降趨勢，舉報總量共計 153722 條，違規總量 42760 條。從圖中可以看出，侵權舉報量降幅明顯，這是由於新版侵權舉報上限後，增加了「澄清聲明」這一操作，面對誤解除了點擊舉報，當事人發表澄清聲明可以使更多關注的人了解事情原貌，不失為一個好方法。更多細節可以參考小管家的文章：知乎侵權舉報的常見問題，了解侵權舉報的正確使用方法，才能最準確快速的解決問題。

＊小管家有話說＊

1.你舉報的，要申訴的，都在這裡啦——站務中心

「我舉報的內容處理了嗎」

「我這哪不友善了？@知乎小管家 」

「小管家，為毛&%￥#*！&…被刪啦！」

提個問題邀請小管家回答為什麼內容被刪除，不僅不能更快地獲得回復，問題本身更是違反了社區規範「滿足個人任務的問題」屬於低質提問。

小管家不得不慚愧地低下頭，可能是因為小短腿跑得不夠快，需求實在太多，在接受大家的反饋，處理站務疑問上的確步子慢了一點，不能保證第一時間為每一位知友答疑解惑。

好在，辦法總比問題多。「站務中心」為大家提供了更快速查看結果、申訴反饋的方式。進入站務中心可以查看舉報記錄和違規記錄，查看舉報受理情況，點擊「我要申訴」或者「我要反饋」，不理解的站務處理都可以用申訴表達你的態度，用反饋說出你的想法。小管家的身後是一群可愛而又認真的夥伴，在站務中心收到你的來信後將準確定位到你被處理的內容，了解你的疑問並迅速處理。

我的舉報

違規記錄 - 我要申訴

違規記錄 - 我要反饋

（小管家打開自己的站務中心看了下，違規記錄一片空白用不上新功能 ┓( ′?` )┏

當然，有了站務中心，遇到任何問題也歡迎來信聯繫小管家，無論是站務處理、閑聊吐槽、暖心問候，小管家一直在。

2.敲黑板，好好舉報別搗亂

近日，小管家看著舉報後台好像不太對勁。

兩伙人瘋狂互相舉報，你朝我發射一千個 spam，我朝你反彈 八百個水軍。兩伙人通過購買 spam 的方式，惡意舉報對方，以為這樣就會把對方關進小黑屋。

也太小瞧小管家和悟空了！

也有知友和小管家說：我被惡意舉報了怎麼辦？

別擔心，每一條舉報都會有專業審核同學仔細甄別處理，如果內容不違規我們不會幹涉。即使對方斥巨資買了大量水軍跟著一起舉報，不違規還是不違規，還請放心。

同時，對於 spam 擾亂社區秩序的行為，悟空也絕不手軟，違規帳號均已處理永久禁言。

惡意刷舉報的行為不僅給處理同學帶來了無端的工作，也是對社區規範的挑釁。小管家在此提醒大家，遇到問題好好舉報，違規內容均會受理，用違規行為來舉報違規你讓我說啥好呢？

插播一則通知

據小管家電台來訊：鹽值分數預計將於下周一進行優化調整，因違反社區管理規定而被永久禁言的用戶，「遵守公約分」會降至 0 分，還請各位知友注意遵守規範，愛惜帳號。

這是知乎小管家的第 82 篇站務處理簡報，祝你擁有精神煥發的周五晚上和輕鬆愉快的周末時光。